Trend.dk Avis 241

Butikken har jeg ikke haft problemer med, men jeg handler aldrig på hjemmesiden igen.
Jeg havde bestilt nogle vipper, og det var så de forkerte jeg modtog.
Jeg har skrevet til dem tre gange, og har ikke fået svar. Jeg var også inde i butikken, hvor de ikke kunne hjælpe, da de er adskilt fra hjemmesiden.
Jeg er virkelig skuffet over denne her oplevelse!

Jeg har handlet i Trend Accessories ved flere lejligheder. Mest til min kæreste og til det modsatte køn i familien. Du mødes altid af glade ansatte kundeplejen er helt i top og service lige så. Jeg kan varmt anbefale at tage et smut forbi en af deres butikker.

Gode varer til rimelige priser! Godt sted at købe gave til kæresten.

Flotte varer til en billig penge. Hyggelig betjening og flotte lokaler.

Har kun været tilfreds med mine varer, og super flot betjening 😊

Det er super lækre de nys varer trend har i sine butikker til en lav pris 👍👌

Super god service! Søde mennesker og lækre varer!

Super sød betjening. Hjalp mig fint med hvad jeg skulle bruge. Kommer helt sikkert igen:-D

Kan aldrig anbefale at handle hos trend accessories. Trods at jeg returnerede en vare for snart 4 mdr siden vil de ikke give mig mine penge retur !

Har købt et par støvler, som desværre var for små. Sendte dem retur, men har ikke hørt noget eller fået penge retur. Så har hverken støvler eller penge nu.
Kan ikke få kontakt med dem, og har sendt 3 mails som jeg har ikke har fået svar på.
Handler der aldrig mere!!!

Kan desværre kun slutte mig koret af utilfredse kunder :-(

Efter en del henvendelser til kundeservice pga. en defekt varer, er der stadig total tavshed fra T-r-e-n-d. Det er vildt frustrerende at have købt en varer, der er defekt og dermed ikke kan bruges - her mindre end et år efter og så ikke kunne få den ombyttet, lavet eller få pengene refunderet.

Bestilte et par støvler online, de kom lyn hurtig, fejlen var bare at det var 2 højer fødder der kom, og trods masser af mail henvendelser ignorede de mig total, ingen svar, og ingen tlf nummer, fik fat i en butik i Bruuns galleri men heller ingen hjælp, vil så prøve at få pengene tilbage ved at tage derind, men fakturaen er jo pr mail ikke fysisk, så om det hjælper tja, men det er simpelthen så ringer at de ikke kan tage sig sammen, at der kommer masser af mail så de ikke kan svarer alle, som de i butikken sagde, tror da pokker hvis de laver sådan nogle fejl og ikke gider rette op på det fordi de har fået deres penge for varen, håber de tænker sig om og får rettet op på de fejl, jeg vil i hvert fald aldri handle der igen og advarer alle jeg kender om at total boycutte den butik....de burde tage kursus i kundeservice, føj for pokker hvor nogle svindlere.....skam jer

Jeg bestilte mandag d. 10/9 et par bamse støvler hos jer til min mormor. Onsdag d. 12/9 modtager jeg min levering.. ganske hurtig! og jeg blev glad, lige end til jeg åbnede pakken, og det var til 2 højre fødder.
jeg har skrevet 3 mails til jer, kontaktet jeres butik i Århus for at få hjælp men intet svar og 160 kr ud af vinduet...
jeg håber i snart vender tilbage, jeg kan i hvert fald ikke anbefale jer til nogen.

Så bestiller jeg et par sko, og ja de kommer hurtigt inden for 2 dage godt nok.... men den ene sko kommer som størrelse 38 og den anden kommer som str. 37?????? Har prøvet at få kontakt til kundeservice men ingen svar... spild af penge...

Rigtig god kundeservice. Jeg bestille flere forskellige par sko og efter kort tid var en syning gået i stykker på én af støvlerne. Jeg sendte dem retur fragtfri og fik nogle nye.

Bestilte for nået tid siden nogle sko, havde dem i to måned ( næsten ikke gået med dem ) men de begyndte og gå fra hinanden, skriver ind til dem de svare hurtigt. Sender dem retur og får af vide de vil undersøge dem og få svar, det er nu ved og være 3 uger siden har skrevet til dem men intet svar.
Hold jer væk fra den side!

Jeg var inde i en af butikkerne forleden, da min datter havde kigget på Trends hjemmeside og hun havde fundet nogle sko og forskellige hårbånd, hun gerne vil have. Så vi tog ind i butikken for at købe det, men inde i butikken var alle hårting til fuldpris. Så har man da ikke lyst til at forhandle inde i butikkerne, hvis priserne er højere. Ekspedienten vidste ikke hvad det var for noget og sagde til os, at hjemmesiden og butikkerne ikke var det samme. Det kan man da ikke sige, for det er jo under samme navn. Udover det så havde ekspedienten en rigtig dårlig attitude og var ikke særlig hjælpsom. Hun var meget spydig i hendes kommentar og det virkede som om, hun faktisk slet ikke ville være der. Det er bare ikke vores problem, som kunder at en medarbejder er træt af sit job og ikke gider det og det er forkert, at det skal gå udover butikkens kunder. Dette er kun en af de dårlige oplevelser, vi har oplevet med Trend. Så jeg vil ikke anbefale at handle der.

Har flere gange købt deres varer og de lever fuld ud op til mine forventninger.

Utrolig dårlig service, følger ikke loven og bestemmer selv hvad varerne skal koste selvom der står andet på varen. Lad være med at købe her, se alle nedenstående anmeldelser - de er forfærdelige til at håndtere reklmationer. Hold jer langt væk!

Black Friday købte jeg 2 par sko, som jeg modtog kort efter. Da jeg åbnede pakkerne troede jeg det var løgn! Det ene par sko var defekte! dvs. sålen gabte og de bar tydeligt præg af at have været brugt. Jeg sender straks en mail og de sender derefter et nyt par - og beder mig sende de andre retur. Det andet par er fremsendt i forkert størrelse. Jeg sender en mail omkring dette efterfølgende, da jeg i forvirring omkring de defekte støvler ikke har opdaget det. Jeg sidder nu her, godt 2 måneder efter bestilling og har stadig ikke modtaget et par i rette størrelse. Jeg har sendt utallige mail - enten skrives der tilbage at jeg bare skal sende dem retur (hvilket jeg IKKE gør før jeg får de nye) og ellers så får jeg ikke noget svar. Der er ikke opgivet nummer og derfor er man som kunde tvunget til at skrive mails til dem.... Jeg har før været glad for Trend - men dette er absolut sidste gang jeg handler hos dem. Hvis man som kunde ønsker en virkelig ringe service, så køb løs!