Trendymobili 

J'ai malheureusement rencontré le même problème que vous; je n'ai jamais reçu ma commande et le service client était injoignable. Face à cette situation, j'ai envoyé un email ferme demandant le remboursement immédiat de ma commande, sous peine de porter plainte. Quelques minutes après cet email, j'ai enfin reçu une réponse me demandant mon IBAN pour procéder au remboursement.
Il est important de ne pas se laisser décourager face à ce genre de situations et de faire valoir ses droits. N'hésitez pas à envoyer des emails de relance fermes et menaçants si vous ne recevez pas de réponse satisfaisante jusqu'à ce que vous recevrez votre remboursement.

Attention site frauduleux !!!
Délai très longs puis problème de livraison puis aucune nouvelle
Arnaque !!! Ne vous faites pas piéger et dénoncer

Bonjour pareil commande annulée après plusieurs mail .Ils mon demander mon IBAN pour le remboursement et normalement celui ci et en cours .Mais je ni crois pas .Par contre renseigner vous auprès de votre banque il peuve vous rembourser votre achat .

Grosse arnaque! J'ai commandé un canapé soi disant livrable en 10 jours, puis finalement en trois semaines bon...J'envoie un mail la veille de la livraison, et ils n'ont plus de stock! Donc je demande un remboursement qui est annoncé sous 5 à 7 jours. je renvoie un mail au bout des 7 jours et là bim! ils ne peuvent pas rembourser, ils demandent d'être patient!!! Trois semaines que je m'assois par terre avec mes gosses, j'ai du racheter un autre canapé, j'ai 300 euros dehors c'est inadmissible!!!

Commande d’un canapé passée le 22 avril. Autour du 14 mai on m’annonce que le canapé a été endommagé lors du transport et qu’on va m’en renvoyer un dans les 20 jours avec 10% de réduction. Je reviens aux nouvelles à la date dite. On me répond qu’il y a un souci avec le fournisseur et que j’aurais été intégralement remboursée. Il n’y a aucune trace de remboursement à ma banque. Je demande des nouvelles mais j’avoue que les messages précédents ajoutent à mon inquiétude…

J'ai commandé le 13 mai deux chevets qui étaient censés être livrés dans la semaine du 10 juin. Je leur demande par mail aujourd'hui ce qu'il se passe si je suis absente au moment de la livraison et là je reçàis un mail (le 5 juin) pour me dire que ma commande est annulée car ils ont un problème avec leur fournisseur (cela fait tout de même 3 semaines que la commande a été passée). Ils sont censé me rembourser mais je ne suis pas sure de leur honnêteté au vu des commentaires. J'attends de voir

Pour information il ne rembourse pas , grosse arnaque, ils disent qu’il sont en faillite et faut donner une preuve du paiement, sois disant il n’ont pas touché d’argent, il me mène en bateau

Je ne recommande pas du tout. À fuir. Arnaque.
J'ai commandé un canapé, modèle Hamilton, et il m'ont livré un autre modèle plus petit, le Florence.
Ils s'étaient engagés à me dédommager à hauteur de 30%, mais ils ne m'ont jamais remboursé.
Commande HVJNIQWWD

!!! ARNAQUE !!!
J'ai commandé un canapé à 400€ le 1mai 2024, je les ai contacté à plusieurs reprise car j’attend le canapé depuis 1 mois il m’ont répondu par mail que le canapé arrive la dernière semaine du mois de mai et que il aller m’offrir la livraison à mon domicile car c’est une première commande, depuis je l’ai relance et plus aucune nouvelle, ils ne répondent plus au mails !!!
Je ne vous recommande pas de commander sur se site.

Site arnaque. Commande payée, jamais de livraison ni de réponse aux mails ou messages sur le compte client.

De beaux produits présenter sur le site, avec des tarifs attractifs. Je tente et passe une commande, le paiement est validé, mais la commande ne passe jamais en expédition. J'écris un premier message au service client, qui répond et annonce un délai de livraison. Je patiente, le délai étant expiré et mon numéro de suivi n'est toujours pas communiqué, je leur écris à nouveau et depuis plus RIEN.
AUCUNE réponse par mail, chat, en bref, c'est une grosse arnaque, même en envoyant un pigeon voyageur, je n'aurais jamais la moindre réponse.

Commande passée le 6 mai d’un canapé. Ils m’ont débité et validé la commande mais rien reçu, même pas un mail de suivi! Une réponse par mail pour me dire que je recevrais un mail de tracking la semaine d’après et livraison la semaine encore d’après. Rien du tout. C’est une arnaque!! Je vais entamer les démarches avec la police et ma banque pour me faire rembourser.

Je n'ai pas reçu mon canapé d'angle que j'ai acheté sur internet depuis le 24 mai et la il me réponde rupture de stock je vais entamé une action en justice je ne vais pas les lâcher en sachant que je suis handicapé en chaise roulante et je suis très vulnérable

Même souci que pour les commentaires précédents, commande passée puis annulée à cause d’un problème de fournisseur. En attente du remboursement depuis deux semaines… Je croise les doigts…

J ai commandé un canapé d angle à 550e le 27 avril 2024.
Je devais être livré sous 18 jours, ne voyant pas mon canapé arriver je les contacte par mail car pas de téléphone. Ils me répondent qu à cause de jours fériés ma livraison sera prévu pour le 28 mai.
Aujourd'hui je n ai aucun retour de leur part malgré les nombreuses relances. Ce site est frauduleux les bon avis sont faux attention à ne pas commander sur ce site. Je vais porter plainte avec l espoir de récupérer mon argent.

J’ai passé ma commande depuis le 17mai et ça été annulée .
Je suis en attente de mes 479 euro depuis le 24 mai

Voici le mail que j’ai reçu de trandy mobily
J’attend toujours mes 479euro

Bonjour

Nous sommes actuellement en litige avec la société de paiement Nexi. Celle-ci bloque notre réserve financière de manière injustifiée et cette situation entraîne le blocage de nombreux remboursements. Nous souhaitons autant que vous clôturer votre dossier afin de retrouver de la sérénité. Nous avons engagé une action envers cette société mais la procédure sera longue. Nous n'avons malheureusement aucune solution miracle afin de vous restituer la somme relative à votre commande. Nous mettons Nexi en copie avec l'espoir qu'ils acceptent de rembourser les commandes que nous mentionnons à leur service.
Dans l'intervalle, nous vous recommandons d'ouvrir auprès de votre banque une procédure de chargeback en contestant le paiement. Votre banque sera dans l'obligation d'y accéder et nous vous communiquons la procédure à suivre en cas de refus de votre banque : Procédure de chargeback ou rétrofacturation de la carte bancaire (europe-consommateurs.eu)

Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et sachez que nous mettons tout en œuvre pour résoudre cet incident au plus vite.

Nous restons à votre disposition
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Bonjour,
à fuir, j'ai commandé un canapé le 18 avril, je les ai contacté parce que je n’avais pas de nouvelle pour la livraison, ils m’on répondu qu’il y avais eu un problème lors de la livraison du canapé et qu'ils allaient en commander un autre et m'ont répondu « Nous vous ferons bénéficier d'une remise de 20% afin de vous dédommager pour cet incident. » et depuis plus aucune nouvelle, ils ne répondent plus au mails ni au téléphone !!!

Il y a un groupe privé qui a été créé sur Fb « Remboursement trendy mobili »
Adhérez y.
Pour tout ceux qui n’ont pas reçu leur meuble ni leur remboursement, certaines personnes du groupe propose qu’on se concerte et qu’on prenne un avocat pour nous tous.
Ne perdez pas de temps allez y comme ça on trouve une solution ensemble.

Gros arnaque ils ont annulé ma commande et marque dans le site remboursé mais depuis 2 semaines pas des nouvelles

Franchement bien jouer commandez jamais sur ce site ces des voleur il viennent de crée leur site il y’a 4 mois ces une escroquerie il m’on volé 600 euro vous avait bien de la chance d’être en Italie et que ces dur à vous remonté les faux avis positif vous avait bien préparé votre coup bien joué vous avait réussi à m’escroquer alors que ces très du j’ai étais naïf à bientôt j’espère.