TropiCleanse : on vous roule en douceur
La société TopiCleanse promet monts et merveilles mais pratique un système astucieux de vente forcée
Sous prétexte de faire essayer un produit à un prix défiant toute concurrence, on omet de dire au chaland qu'en fait, il doit essayer pendant 14 jours et puis, éventuellement se rétracter uniquement à un call center (pas de trace écrite !!!!!) à un numéro vert en France, surtaxé depuis depuis l'étranger (hors France).
Faute de rétractation, dixit le call center, il faut payer le prix entier du produit envoyé comme échantillon et l'on est automatiquement inscrit dans l'abonnement mensuel de fourniture de nouveaux produits.
Toujours sans réaction dans les 14 jours (comptés à partir de quelle date ????), le système se répète à l'infini.
Bien entendu, lors de la présentation de l'offre initiale, la firme "omet" de vous dire cela.
Heureusement, le code de droit économique européen en son article VI.48 prévoit que le délai de rétractation passe de 14 jours à 12 mois à compter de la fin de délai de "original" de rétractation.
Bref, et pour toutes les sociétés de vente par Internet dont celle-ci n'est qu'un triste représentant, si la mariée semble trop belle (4,95 € au lieu de 69,90 €), fuyez comme la peste et signalez ces pratiques aux bureaux de consommateurs nationaux et européen







