Trustlocal Avis 2 356

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Noté 5 sur 5 étoiles

Wir sind mit der Arbeit von RSG rundum sehr zufrieden. Die Terminvereinbarung verlief schnell und unkompliziert, das Team war pünktlich, freundlich und äußerst professionell. Die Reinigung unsere... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Auswahl für Wärmepumpe Fachbetriebe vor Ort. Es gab keine Berater in Berlin die einen mit Verträgen für Beratungen anbinden wollen. Eigenanteil 690 €. Sondern ich konnnte mich direkt mit den Fachfirme... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

2x war Rheinvoll-Gebäudeservices für uns tätig. Grundreinigung eines Treppenhauses und 4 Büroräume die vom Vormieter extrem schmutzig verlassen worden sind. Die Fensterrahmen sehen aus wie neu. (Innen... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Reaktion auf meine Suche kam sehr schnell und der Fensterputzer kam pünktlich, war freundlich,geduldig und überaus gewissenhaft. Ich kann ihn guten Gewissens weiterempfehlen und wünsche ihm gutes... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Agence de presse et de marketing

Écrit par l'entreprise

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Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 94 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 4 sur 5 étoiles

Eshaben sich 2 Maler schnell gemeldet…

Eshaben sich 2 Maler schnell gemeldet und ein Angebot abgeben, einer wollte kommen , hat zeitlich nicht geklappt

7 avril 2026
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Réponse de Trustlocal

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass sich gleich zwei Malerbetriebe zeitnah bei Ihnen gemeldet und Angebote erstellt haben – genau so soll es sein.

Schade, dass es mit dem Vor-Ort-Termin eines Anbieters zeitlich nicht geklappt hat. Umso schöner, dass Sie dennoch eine schnelle Rückmeldung und Auswahlmöglichkeiten erhalten haben.

Wir hoffen, dass Sie inzwischen den passenden Maler für Ihr Projekt gefunden haben und wünschen Ihnen viel Erfolg bei der Umsetzung!

Noté 4 sur 5 étoiles

Wurde leider storniert

Leider wurde der Auftrag im letzten Moment storniert weil ein Arbeitnehmer krank geworden ist...

14 avril 2026
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Réponse de Trustlocal

Es freut uns, dass Sie zunächst schnelle Rückmeldungen und Angebote von Malerbetrieben erhalten haben. Umso bedauerlicher ist es, dass der Auftrag kurzfristig aufgrund eines Krankheitsfalls abgesagt werden musste – das ist natürlich ärgerlich und kann die Planung erschweren.

Wir hoffen sehr, dass Sie zeitnah eine passende Alternative finden konnten und Ihr Projekt dennoch erfolgreich umsetzen konnten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Feedback!

Noté 4 sur 5 étoiles

Kundenfreundlichkeit

Es haben sich schon am 1. Tag der Anfrage 4 anbieter gemeldet und am folgenden Tag vorgesprochen.
Die Termine und wohnungsbegehungen konnten alle zeitnah stattfimden.
Die kostenvoranschläge gingen zügig ein.
Der Umzug verlief reibungslos.

4 avril 2026
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Réponse de Trustlocal

Es freut uns sehr zu hören, dass sich bereits am ersten Tag mehrere Anbieter bei Ihnen gemeldet haben und auch die persönlichen Termine sowie Wohnungsbegehungen so zeitnah stattfinden konnten. Genau so soll der Ablauf sein.

Besonders schön ist es, dass Sie die Kostenvoranschläge schnell erhalten haben und Ihr Umzug letztendlich reibungslos verlaufen ist – das ist immer das Wichtigste!

Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns teilen. Wir wünschen Ihnen alles Gute in Ihrem neuen Zuhause!

Noté 1 sur 5 étoiles

Kann ich leider nicht empfehlen

Ich habe im Oktober den Auftrag für die Badezimmersanierung vergeben und von Anfang an klar kommuniziert, dass das Badezimmer bis zum 23.02 fertig sein muss. Dieser Termin wurde mir mehrfach bestätigt.

Als ich am 23.02 abends zurückkam, war das Badezimmer jedoch vollständig unbenutzbar. Es fehlten Boden, Dusche, Toilette, Waschbecken und Heizung.

In den folgenden Wochen zog sich die Fertigstellung erheblich in die Länge. Trotz mehrfacher Absprachen kam es zu Verzögerungen, widersprüchlichen Aussagen und organisatorischen Problemen:

- Termine wurden nicht eingehalten
- Leistungen wurden unvollständig oder verspätet erbracht
- Kommunikation zwischen Mitarbeitern war offensichtlich nicht abgestimmt

Besonders negativ aufgefallen ist mir:

- Die Duscharmaturen wurden zunächst nicht montiert, obwohl kein nachvollziehbarer Grund vorlag
- Beim Einbau und der Erklärung der Heizung wurde keine Unterstützung gegeben
- Ein notwendiges Zählermessgerät wurde einfach nicht angeschlossen
- Es entstanden mehrere Beschädigungen (Türzarge), die nur teilweise behoben wurden

Die Abnahme sollte erfolgen, obwohl noch Leistungen fehlten. Erst nach Diskussion wurden diese nachträglich erledigt.

Zeitlicher Ablauf:

- 24.02: Toilette und Waschbecken
- 25.02: Boden
- 05.03: Heizung (11 Tage ohne Heizung)
- 11.03: Duschwand
- 16.03: Spiegel und Zählermessgerät

Für ein 5,72 m² großes Badezimmer betrug die Bauzeit insgesamt rund 6 Wochen. Es kostete 19.272,66 € ohne Heizung, Waschbecken, Unterschrank oder Extras z. B. Handtuchhalter usw.

Zusätzlich wurden 178,50 € für die Montage von Steckdose, Lichtschalter und Wandlampe berechnet. Diese Kosten wurden im Vorfeld nicht transparent kommuniziert, obwohl die Bauteile im Zuge der Arbeiten demontiert wurden.

Auch nach Fertigstellung traten Mängel auf:

- Toilette lief kurze Zeit später wieder nach
- Duschgriff nur einseitig montiert (unpraktische Nutzung)
- Beschädigungen nicht vollständig behoben

Ich habe die Abnahme letztlich unterschrieben, um die Situation zu beenden, nicht weil ich mit der Leistung zufrieden war.

Fazit:
Die Sanierung war geprägt von massiven Verzögerungen, mangelnder Abstimmung, intransparenten Kosten und handwerklichen Mängeln. Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung, die ich so nicht noch einmal machen würde.

16 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Trustlocal

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback – es tut uns leid zu hören, dass Sie eine so negative Erfahrung gemacht haben!

Nach Prüfung können wir den geschilderten Auftrag jedoch keiner über unsere Plattform vermittelten Anfrage zuordnen, da uns hierzu keine entsprechenden Daten vorliegen. Vor diesem Hintergrund scheint es sich um einen Vorgang zu handeln, der unabhängig von unserer Plattform abgewickelt wurde.

Wir würden uns daher freuen, wenn Sie Ihre Bewertung noch einmal im Hinblick auf die richtige Zuordnung überprüfen.

Noté 4 sur 5 étoiles

Hilfreiche Auswahlbreite

Super war die Zahl der Firmen die aufgefordert werden können ein Angebot abzugeben.
Nervig ist die ständige Nachfrage nach Ergebnissen und Bewertungen.

2 avril 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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