J'avais déjà acheté chez ce vendeur il y a presque 2 ans et je viens de commander à nouveau un article. Le site est très bien fait, très simple de trouver rapidement ce dont on a besoin, en 2 clics... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Les côtes de La réduction 2 mm achetée correspondent très précisément à ce dont j’avais besoin. J’ai cherché ce produit dans plusieurs magasins mais sans succès, une telle précision n’étant pas assuré... Voir plus
L'entreprise a répondu
Merci pour le temps que vous avez pris à me renseigner, me conseiller à distance avec photos sur mon installation. Vous faites preuve d'un grand professionnalisme qu'il est important de signaler car... Voir plus
L'entreprise a répondu
Beaucoup de piece dipsonnible, impossible de ne pas trouver sont bonheur. Commander le dimanche et déjà reçu le mardi. Chenimee Double parois noir complette avec accesoire. Colis bien emball... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de poêles à bois
- Fournisseur de matériaux de construction
- Cheministe
- Fournisseur de pièces de fournaise
- Magasin de matériaux d'isolation
Écrit par l'entreprise
La société Tubage-Center, est spécialisée dans la vente en ligne de matériel et accessoires de chauffage et conduits pour poêle à bois et granulés. Vous trouverez ici nos différentes gammes de produits pour le chauffage et de la fumisterie avec une garantie de 25 ans. Nous sommes là pour vous aider ,vous avez des doutes sur un produit avant de commander ? Vous n’êtes pas sûr de la référence qu’il vous faut ? Notre équipe est là pour répondre à vos questions et trouver avec vous la meilleure solution pour votre montage
Coordonnées de contact
Alexander Bellstraat 11, 3261 LX , Oud-Beijerland, Pays-Bas, Pays-Bas
- 02 52 60 55 39
- info@tubage-center.fr
- tubage-center.fr
4,7
Excellent
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très bonne expériences
Bonjour.
Le site parfait, contact téléphonique rapide, précis et très courtois, livraison rapide, bien protégé en attente de raccordé cet anti bistre en acier 2mm diamètre 150mm
27 mars 2026
Réponse de Tubage Center
Merci pour votre avis!
Réponse de Tubage Center
Merci pour votre avis!
matériel de qualité
matériel de qualité
Prix compétitifs
conseils au rendez vous
service après vente très sympa et réactif
reprise des matériaux non utilisés.
grâce à vous j'ai faits des économies
26 mars 2026
Réponse de Tubage Center
Merci pour votre avis!
Très mauvaise expérience. Abus envers le Consommateur.
Très mauvaise expérience.
J’ai contacté cette entreprise en amont de ma commande en fournissant plans et mesures précises, avec une demande claire : obtenir une configuration adaptée à mon installation (sortie de cheminée max 10 cm).
Suite à leurs recommandations, j’ai acheté plusieurs pièces qui se sont révélées inutiles et inadaptées :
• conduit double paroi 50 cm
• raccord de tuyau
• bride de sécurité
Soit un total de 158 €.
Résultat : installation non conforme à ma demande (sortie d’environ 40 cm) et impossibilité d’adaptation, notamment parce qu’on ne m’a jamais informé que les conduits double paroi sont non recoupables.
À noter également : matériel livré sans protection (ni papier bulle ni mousse). J’ai notamment reçu le conduit de 1 m (la pièce la plus chère) abîmé.
Après vérification (photos et mesures à l’appui), l’entreprise a reconnu une erreur… mais uniquement sur la pièce la moins chère. Elle refuse toujours de reprendre les autres éléments, alors qu’ils résultent du même défaut de conseil.
Pourtant, selon l’article L111-1 du Code de la consommation, le professionnel a une obligation d’information et de conseil adaptée au besoin du client. De plus, conformément à l’article L217-4, un produit doit être conforme à l’usage attendu et à la demande exprimée.
Malgré cela, refus de remboursement et de reprise des pièces.
J’ai donc entamé des démarches auprès d’un avocat pour faire valoir mes droits face à ce qui s’apparente à un défaut de conseil et une pratique abusive envers le consommateur.
Je déconseille fortement si vous comptez vous fier à leurs recommandations techniques.
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Tubage Center
Bonjour,
Nous prenons acte de votre commentaire, bien qu'il ne reflète pas la réalité de notre engagement envers nos clients. Avec plus de 3 100 avis positifs, Tubage Center est reconnu comme un acteur de référence sur le marché français pour la rigueur de ses conseils techniques et la qualité de son matériel.
Voici les faits objectifs concernant votre dossier :
Un délai déraisonnable : Votre commande date de mai 2025. Vous nous sollicitez en février 2026, soit 8 mois après la livraison. Aucun marchand ne peut assurer une reprise de matériel après un tel délai, pour des raisons évidentes de gestion de stock et de conformité.
Sécurité et Normes : Un conduit double paroi est un élément de sécurité incendie scellé en usine. Il est strictement interdit de le recouper pour garantir l'étanchéité du système. Cette règle technique est universelle dans notre métier pour prévenir tout risque de sinistre chez nos clients.
Livraison et Stockage : Évoquer un dommage de transport 8 mois après la réception, sans aucune réserve émise à la livraison, est juridiquement et commercialement irrecevable.
Notre geste de bonne foi : Malgré ce retard de 8 mois, nous avons accepté, à titre exceptionnel, la reprise du raccord (37 €). Ce geste prouve notre volonté de conciliation, bien que nous n'y soyons aucunement contraints.
Nous regrettons que vous choisissiez la voie de l'avis négatif pour tenter d'obtenir le remboursement d'un matériel conservé trop longtemps, au mépris des règles de sécurité et des conditions de vente que chaque client s'engage à respecter.
très bon produit et livraison rapide
très bon produit et livraison rapide . Je recommande
25 mars 2026
Réponse de Tubage Center
Merci pour votre avis!
Produit de qualité, raport qualité prix excellent
Produit de qualité, site clair avec les cotes et trier par gamme, livraison impeccable, prix intéressant pour cette qualité
11 mars 2026
Réponse de Tubage Center
Merci pour votre avis!
Commande respectée et vite expédiée
Commande passée et livrée en 4 jours, service parfait
A recommander
17 mars 2026
Réponse de Tubage Center
Merci pour votre avis!
Tres bien, super, excellent.
Livraison rapide, tres bien emballé et tubage super qualité.
18 mars 2026
Réponse de Tubage Center
Merci pour votre avis!
Très bonne expérience
Tubage double paroi de bonne qualité, facile à monter, expédition bien emballée et réception incroyablement rapide. Échange avec le chat et les commerciaux efficaces. Rien à dire autre que du bon. Merci
17 mars 2026
Réponse de Tubage Center
Merci pour votre avis!
Que du bon
J'ai commandé mon évacuation concentrique pour mon poêle à granulés. J'ai reçu les colis super rapidement et tout était bien emballé pour le transport, il n y a donc pas eu de casse. Les raccords et tubes sont de très bonne qualité.
Il n'est pas toujours facile de s'y retrouver sur le site lorsque l'on est pas du métier mais le service commercial est très réactif et à su répondre à toutes mes questions (merci Jacob).
Bref, rien à redire
27 février 2026
Réponse de Tubage Center
Merci pour votre avis!
Produit conforme et livraison sans…
Produit conforme et livraison sans encombre. Néanmoins une notice serait la bienvenue avec les produits.
16 mars 2026
Réponse de Tubage Center
Merci pour votre avis!
je n'ai pas reçu l'article que j'ai…
je n'ai pas reçu l'article que j'ai commandé!!
nous avons commandé un tube DROIT et j'ai reçu un COUDE.
bon nous avons entre temps déjà échangé avec votre équipe et ils vont y remédier! j'espère
13 mars 2026
Réponse de Tubage Center
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Comme convenu avec notre équipe, nous avons immédiatement remédié à la situation : votre T a été expédié et est en route.
Petit geste commercial de notre part : vous pouvez garder le raccord coudé reçu par erreur, cela vous évitera les démarches de renvoi.
Puisque nous avons traité votre demande avec professionnalisme et rapidité, seriez-vous prêt à faire passer votre avis en vert ? Votre satisfaction est notre priorité.
Essayez de nous rappeler svp !
Réponse de Tubage Center
Merci pour votre avis!
Bonne prestation .
Bonne prestation .
Il faudrait faire un effort sur l'emballage : Le papier bulle est au fond du carton et le matériel par dessus et rien de protégé !
2 mars 2026
Réponse de Tubage Center
Merci pour votre avis! je vais transmettre votre remarque à mes collegues.
Réponse de Tubage Center
Merci pour votre avis!
Conseils telephoniques tres rapides dt…
Conseils telephoniques tres rapides dt appropries expedition et livraison express
5 mars 2026
Réponse de Tubage Center
Merci pour votre avis!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.