Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Wij werken niet samen met Trustpilot. Wij werken met 1 centra review partij om zo de positieve en negatieve consumenten 1 plek bieden om een beter beeld te geven over ons. Tuurlijk gaat er bij ons ook wel eens iets mis en dit lossen wij altijd netjes op. Een tevreden consument neemt minder snel de moeite om een review te schrijven, daar moeten wij pro-actief achteraan. Wij vragen deze consumenten om een review achter te laten. Hierbij hebben wij niet gekozen voor Trustpilot. U ziet ook dat wij niet of veel te laat reageren op de reviews van Trustpilot. Dit komt omdat wij niet met ze samenwerken.
Amsterdamsestraatweg 7, 1411 AW, Naarden, Pays-Bas
2,0
19 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Dit bedrijf krijgt 5 sterren voor misleidende aanbiedingen en vriendelijk reageren zonder oplossingen.
Dit bedrijf verdient geen enkele ster voor de service die ze bieden. Als klant moet je maar zien hoe je het oplost want als er iets fout is dan heb je dat wellicht aan jezelf te danken volgens hun verkoopstrategieën.
Een behoorlijke bestelling geplaatst via de site van tendence (zelfde leverancier). Geen reactie, krijgt geen antwoord op de vragen, komen de afspraken niet na.. vreselijke service. Zelf de order maar geannuleerd omdat we gelukkig hadden aangegeven “betaling bij levering”.
Nooit meer.
Tuinsetje is mooi maar de zitkussens zijn van zeer slechte kwaliteit.
Na 1 minuut zitten zit al een meter in de kussens weg gezakt, dus kussens zijn dan zo plat als een dubbeltje.
Tuinset Vita.
Voor de rest prima , op de kussens na.
Volgende keer niet online meer kopen,
Maar eerst bij een shop kijken.
Slechte communicatie, slechte aflevering, komen afspraken niet na, prijs/kwaliteitverhouding is
Waardeloos bedrijf. Ooit eens gewerkt voor Stigter, waardeloze baas. Arrogante man en autoritair.
Bedrijf zegt failliet te zijn, dat ik mijn spullen niet krijg en onderaan de lijst met schuldeisers kom. Uiteraard is de betaling al voldaan.....
Tot nu toe heel goed. Het moet nog geleverd worden, maar dan zal ik deze recensie updaten. Het contact verliep super en ze komen hun afspraken na. Ik wilde bijvoorbeeld een latere levering maar wel al nu betalen en bestellen; allemaal mogelijk. Erg fijn!
Een paar jaar geleden tuintafel en stoelen gekocht.
Nu ging een stoel kapot.
Wees gewaarschuwd: je kunt bij hun niet één enkele stoel bestellen, moeten er minimum twee zijn!
Heb van alles geprobeerd, ze zijn niet over te halen.
Bovendien schijnen -volgens eigen zeggen - de stoelen in loop van tijd te verkleuren.
Deze review heb ik een week geleden op hun site geplaatst: hij is er nog steeds niet.
Heel slecht!
Réponse de Tuinmeubelen.nl
Wij werken niet samen met Trustpilot. Dit verklaart ook de zeer latere reactie op uw review. Ik ga er vanuit dat het issue ondertussen verholpen is.
Op de naam Buchmann kan ik enkel een order uit 2016 vinden? Ben u bij het juiste bedrijf?
Reviews van ons verlopen via Google of Kiyoh. Dit zijn onafhankelijke review partijen. Zo kunnen wij een wildgroei aan review sites voorkomen en gericht consument vragen om op 1 platvorm reviews achter te laten.
Natuurlijk gaat er bij ons wel iets mis, wat wij netjes oplossen.
Een tevreden consument neemt minder snel de moeite om een review te schrijven, daar moeten wij dus pro actief achteraan. Wij sturen onze consumenten naar 1 partij om een review achter te laten, om het zo laagdrempelig mogelijk te maken om daar een beoordeling achter te laten. Als zouden wij de consument moeten vragen om op verschillende platvormen en reactie te schrijven, dat werkt niet.
1 centrale review plek is voor ons en de consument makkelijk en wenselijk. Dat is voor ons Kiyoh.
Wij werken dus niet samen met Trustpilot. Wij kunnen ons bedrijf ook niet verwijderen van Trustpilot.
dramatische website. voorraad klopt niet. probeer je contact op te nemen met ze en krijg je een automatisch banje die 100x zegt dat "uit onderzoek is gebleken dat contact via de mail vele malen sneller gaat". ze willen je niet helpen. nooit meer iets bestellen hier.
Réponse de Tuinmeubelen.nl
Wij werken niet samen met Trustpilot. Dit verklaart ook de zeer latere reactie op uw review. Ik ga er vanuit dat het issue ondertussen verholpen is. In de loop der tijd is er veel verandert.
Reviews van ons verlopen via Google of Kiyoh. Dit zijn onafhankelijke review partijen. Zo kunnen wij een wildgroei aan review sites voorkomen en gericht consument vragen om op 1 platvorm reviews achter te laten.
Natuurlijk gaat er bij ons wel iets mis, wat wij netjes oplossen.
Een tevreden consument neemt minder snel de moeite om een review te schrijven, daar moeten wij dus pro actief achteraan. Wij sturen onze consumenten naar 1 partij om een review achter te laten, om het zo laagdrempelig mogelijk te maken om daar een beoordeling achter te laten. Als zouden wij de consument moeten vragen om op verschillende platvormen en reactie te schrijven, dat werkt niet.
1 centrale review plek is voor ons en de consument makkelijk en wenselijk. Dat is voor ons Kiyoh.
Wij werken dus niet samen met Trustpilot. Wij kunnen ons bedrijf ook niet verwijderen van Trustpilot.
Heb 2 stoelen besteld en deze zeer snel ontvangen!
Helemaal top? Nee toch niet helaas.
De stoelen werden in de verkeerde kleur bezorgd, na het eerste contact waarbij er direct werd aangegeven dat Tuinmeubelen.nl correct en accuraat had geleverd, kon ik middels foto's aantonen dat dit niet het geval is.
Eerlijk werd er aangegeven dat er een verkeerde kleur foto op de site stond en boden zij mij een korting aan of het retour nemen van het product. Ik ging voor het retour nemen van het product; toen begon het drama.
Na 2 weken is het product nog niet retour genomen; ik mocht de grote zware stoelen wel zelf naar een PostNL punt brengen. Hiervoor heb ik bedankt en aangegeven dat ik verwacht dat de stoelen net zoals ze bezorgd zijn, ook thuis opgehaald worden.
Wellicht dat de leverancier hier volgende week tijd voor heeft was het antwoord.
Na onderhandelen heb ik in ieder geval 50% van het aankoopbedrag teruggestort gekregen, dit tegen hun beleid in.
Kortom, met geluk worden de stoelen 3 weken nadat ze door hun eigen fout verkeerd zijn afgeleverd retour genomen en ontvang ik dan mogelijk na 4 weken de andere 50% van mijn vooruitbetaalde bedrag teruggestort.
Réponse de Tuinmeubelen.nl
Wij werken niet samen met Trustpilot. Dit verklaart ook de zeer latere reactie op uw review. Ik ga er vanuit dat het issue ondertussen verholpen is.
Reviews van ons verlopen via Google of Kiyoh. Dit zijn onafhankelijke review partijen. Zo kunnen wij een wildgroei aan review sites voorkomen en gericht consument vragen om op 1 platvorm reviews achter te laten.
Natuurlijk gaat er bij ons wel iets mis, wat wij netjes oplossen.
Een tevreden consument neemt minder snel de moeite om een review te schrijven, daar moeten wij dus pro actief achteraan. Wij sturen onze consumenten naar 1 partij om een review achter te laten, om het zo laagdrempelig mogelijk te maken om daar een beoordeling achter te laten. Als zouden wij de consument moeten vragen om op verschillende platvormen en reactie te schrijven, dat werkt niet.
1 centrale review plek is voor ons en de consument makkelijk en wenselijk. Dat is voor ons Kiyoh.
Wij werken dus niet samen met Trustpilot. Wij kunnen ons bedrijf ook niet verwijderen van Trustpilot.
Op 6 april jl. een bestelling via internet gedaan van een loungebank bij tuinmeubelen.nl. Het betrof een pre-order. Helaas stond er niet bij wanneer deze geleverd zou worden.
Nadat ik de bestelling had geplaatst heb ik pas op trustpilot gekeken. Vervolgens een beetje spijt van mijn bestelling...
Maar dat bleek volledig onterecht. Op 8 april heb ik contact gehad met de klantenservice om te vragen hoelang het zou duren voordat mijn bestelling geleverd zou worden. Dit is uitgezocht en binnen 1 uur kreeg ik de terugkoppeling per mail dat de bank begin mei geleverd zou worden. Echter afgelopen maandag 26 april is de bank al geleverd. Vooraf heldere info over het tijdstip van de levering. En de zeer vriendelijke en behulpzame chauffeur heeft ook keurig binnen het tijdsvak geleverd.
Wat mij betreft een aanrader!
Réponse de Tuinmeubelen.nl
Wij werken niet samen met Trustpilot. Dit verklaart ook de zeer latere reactie op uw review. Toch wil ik u bedanken om de moeite te nemen om een review achter te laten, dit stellen wij zeer op prijs.
Reviews van ons verlopen via Google of Kiyoh. Dit zijn onafhankelijke review partijen. Zo kunnen wij een wildgroei aan review sites voorkomen en gericht consument vragen om op 1 platvorm reviews achter te laten.
Natuurlijk gaat er bij ons wel iets mis, wat wij netjes oplossen.
Een tevreden consument neemt minder snel de moeite om een review te schrijven, daar moeten wij dus pro actief achteraan. Wij sturen onze consumenten naar 1 partij om een review achter te laten, om het zo laagdrempelig mogelijk te maken om daar een beoordeling achter te laten. Als zouden wij de consument moeten vragen om op verschillende platvormen en reactie te schrijven, dat werkt niet.
1 centrale review plek is voor ons en de consument makkelijk en wenselijk. Dat is voor ons Kiyoh.
Wij werken dus niet samen met Trustpilot. Wij kunnen ons bedrijf ook niet verwijderen van Trustpilot.
Ik had op vrijdag 09/04/2021 besteld en vandaag, op woensdag 14/04/2021 thuis geleverd. (transporteur super vriendelijk). Ik had zelf en track and trace code van de transporteur via email ontvangen en accuraat geupdated. Ik lees ook bij trustpilot slechte ervaringen (wat ik altijd doe voor ik iets besteld bij een website waar ik erover twijfels heb). Ik moet zeggen dat mijn ervaring correct was, zoals je kan verwachten. Misschien kunnen de slechte ervaringen aan het vorig jaar met de corona of omdat een product niet op stock hebben te liggen hebben? Wat de dienst na verkoop betreft, ja, daar is er geen excuse voor om aan de klant in de steek te laten en geen update van de bestelling te geven. Het is ook geluk hebben zeker?
Réponse de Tuinmeubelen.nl
Wij werken niet samen met Trustpilot. Dit verklaart ook de zeer latere reactie op uw review. Toch wil ik u bedanken dat u de moeite heeft genomen om een review over ons te schrijven.
Reviews van ons verlopen via Google of Kiyoh. Dit zijn onafhankelijke review partijen. Zo kunnen wij een wildgroei aan review sites voorkomen en gericht consument vragen om op 1 platvorm reviews achter te laten.
Natuurlijk gaat er bij ons wel iets mis, wat wij netjes oplossen.
Een tevreden consument neemt minder snel de moeite om een review te schrijven, daar moeten wij dus pro actief achteraan. Wij sturen onze consumenten naar 1 partij om een review achter te laten, om het zo laagdrempelig mogelijk te maken om daar een beoordeling achter te laten. Als zouden wij de consument moeten vragen om op verschillende platvormen en reactie te schrijven, dat werkt niet.
1 centrale review plek is voor ons en de consument makkelijk en wenselijk. Dat is voor ons Kiyoh.
Wij werken dus niet samen met Trustpilot. Wij kunnen ons bedrijf ook niet verwijderen van Trustpilot.
Na het zien van de slechte reviews lijkt het mij ook wel terecht om mijn goede ervaringen te delen over deze tuinmeubelen partij.
In de showroom in Naarden ben ik keurig geholpen door een jonge jongen die veel verstand had over de meubels die ze daar hebben staan. Na even wikken en wegen hebben wij een prachtige (stoere) loungeset gekocht van het merk 4 Seasons Outdoor. De loungeset is binnen de afgesproken levertijd bij ons thuis geleverd en was netjes verpakt. (wat ik ook wel verwachtte voor die prijs...)
Mocht ik in de toekomst andere tuinmeubelen nodig hebben dan ga ik zeker weer langs in Naarden ze hebben erg mooie spullen staan. (voornamelijk van het merk 4 Seasons Outdoor) Ik beveel een bezoek aan hun showroom dan ook zeker aan.
Réponse de Tuinmeubelen.nl
Wij werken niet samen met Trustpilot. Dit verklaart ook de zeer latere reactie op uw review. Toch wil ik u bedanken dat u de moeite heeft genomen om een review over ons te schrijven.
Reviews van ons verlopen via Google of Kiyoh. Dit zijn onafhankelijke review partijen. Zo kunnen wij een wildgroei aan review sites voorkomen en gericht consument vragen om op 1 platvorm reviews achter te laten.
Natuurlijk gaat er bij ons wel iets mis, wat wij netjes oplossen.
Een tevreden consument neemt minder snel de moeite om een review te schrijven, daar moeten wij dus pro actief achteraan. Wij sturen onze consumenten naar 1 partij om een review achter te laten, om het zo laagdrempelig mogelijk te maken om daar een beoordeling achter te laten. Als zouden wij de consument moeten vragen om op verschillende platvormen en reactie te schrijven, dat werkt niet.
1 centrale review plek is voor ons en de consument makkelijk en wenselijk. Dat is voor ons Kiyoh.
Wij werken dus niet samen met Trustpilot. Wij kunnen ons bedrijf ook niet verwijderen van Trustpilot.
Op de site van dit bedrijf staat dat 'indien voor 22:30 besteld, de volgende dag in huis'. Het feit dat je dezelfde dag al mails ontvangt na de bestelbevestiging, dat ze op zoek zijn naar een transporteur, begin je al te vermoeden dat iets niet in de haak is. En nu krijg ik iedere dag mails met de meest stompzinnige gifjes, dat men op zoek is naar een transporteur. Het zijn nu al 4 dagen. Ik wacht het af en review daarna desnoods nog een keer. Contact heeft ook al geen zin. Je krijgt continu links naar veel gestelde vragen.
Réponse de Tuinmeubelen.nl
Wij werken niet samen met Trustpilot. Dit verklaart ook de zeer latere reactie op uw review. Toch wil ik u bedanken dat u de moeite heeft genomen om een review over ons te schrijven. Ik de loop der tijd is er veel verandert.
Reviews van ons verlopen via Google of Kiyoh. Dit zijn onafhankelijke review partijen. Zo kunnen wij een wildgroei aan review sites voorkomen en gericht consument vragen om op 1 platvorm reviews achter te laten.
Natuurlijk gaat er bij ons wel iets mis, wat wij netjes oplossen.
Een tevreden consument neemt minder snel de moeite om een review te schrijven, daar moeten wij dus pro actief achteraan. Wij sturen onze consumenten naar 1 partij om een review achter te laten, om het zo laagdrempelig mogelijk te maken om daar een beoordeling achter te laten. Als zouden wij de consument moeten vragen om op verschillende platvormen en reactie te schrijven, dat werkt niet.
1 centrale review plek is voor ons en de consument makkelijk en wenselijk. Dat is voor ons Kiyoh.
Wij werken dus niet samen met Trustpilot. Wij kunnen ons bedrijf ook niet verwijderen van Trustpilot.
Réponse de Tuinmeubelen.nl
Wij werken niet samen met Trustpilot. Dit verklaart ook de zeer latere reactie op uw review. Toch wil ik u bedanken dat u de moeite heeft genomen om een review over ons te schrijven.
Reviews van ons verlopen via Google of Kiyoh. Dit zijn onafhankelijke review partijen. Zo kunnen wij een wildgroei aan review sites voorkomen en gericht consument vragen om op 1 platvorm reviews achter te laten.
Natuurlijk gaat er bij ons wel iets mis, wat wij netjes oplossen.
Een tevreden consument neemt minder snel de moeite om een review te schrijven, daar moeten wij dus pro actief achteraan. Wij sturen onze consumenten naar 1 partij om een review achter te laten, om het zo laagdrempelig mogelijk te maken om daar een beoordeling achter te laten. Als zouden wij de consument moeten vragen om op verschillende platvormen en reactie te schrijven, dat werkt niet.
1 centrale review plek is voor ons en de consument makkelijk en wenselijk. Dat is voor ons Kiyoh.
Wij werken dus niet samen met Trustpilot. Wij kunnen ons bedrijf ook niet verwijderen van Trustpilot.
Nieuwe aankoop gedaan voor in de tuin, zou binnen 2 werkdagen geleverd worden. Na twee weken nog niets, onmogelijk om telefonisch contact te leggen met dit bedrijf. Bandje wordt afgespeeld met de boodschap 'Stuur maar een mail'. Meerdere keren gemaild, meerdere keren geen reactie, en indien wel een reactie niet inhoudelijk. Hoewel ze op hun website pretenderen met bepaalde bedrijven te leveren, is dat niet het geval. Bottomline na meermalig mailcontact: 'Er is een case aangemaakt, hopende u voldoende geïnformeerd te hebben.' Order na 3 weken wachten geannuleerd, ik wacht nog steeds op mijn geld. Bizarre vertoning, nog nooit zo'n slechte service meegemaakt.
Réponse de Tuinmeubelen.nl
Wij werken niet samen met Trustpilot. Dit verklaart ook de zeer latere reactie op uw review. Toch wil ik u bedanken dat u de moeite heeft genomen om een review over ons te schrijven.
Reviews van ons verlopen via Google of Kiyoh. Dit zijn onafhankelijke review partijen. Zo kunnen wij een wildgroei aan review sites voorkomen en gericht consument vragen om op 1 platvorm reviews achter te laten.
Natuurlijk gaat er bij ons wel iets mis, wat wij netjes oplossen.
Een tevreden consument neemt minder snel de moeite om een review te schrijven, daar moeten wij dus pro actief achteraan. Wij sturen onze consumenten naar 1 partij om een review achter te laten, om het zo laagdrempelig mogelijk te maken om daar een beoordeling achter te laten. Als zouden wij de consument moeten vragen om op verschillende platvormen en reactie te schrijven, dat werkt niet.
1 centrale review plek is voor ons en de consument makkelijk en wenselijk. Dat is voor ons Kiyoh.
Wij werken dus niet samen met Trustpilot. Wij kunnen ons bedrijf ook niet verwijderen van Trustpilot.
Heb een bestelling gedaan en kreeg een mail dat de parasol bij de transporteur was. Vervolgens kreeg ik een mail dat parasol niet meer leverbaar was! Gebeld en net zoals de voorgangers, stuur maar een mail. Ben geen zeur, maar dit is geen communicatie.
Réponse de Tuinmeubelen.nl
Wij werken niet samen met Trustpilot. Dit verklaart ook de zeer latere reactie op uw review. Toch wil ik u bedanken dat u de moeite heeft genomen om een review over ons te schrijven.
Reviews van ons verlopen via Google of Kiyoh. Dit zijn onafhankelijke review partijen. Zo kunnen wij een wildgroei aan review sites voorkomen en gericht consument vragen om op 1 platvorm reviews achter te laten.
Natuurlijk gaat er bij ons wel iets mis, wat wij netjes oplossen.
Een tevreden consument neemt minder snel de moeite om een review te schrijven, daar moeten wij dus pro actief achteraan. Wij sturen onze consumenten naar 1 partij om een review achter te laten, om het zo laagdrempelig mogelijk te maken om daar een beoordeling achter te laten. Als zouden wij de consument moeten vragen om op verschillende platvormen en reactie te schrijven, dat werkt niet.
1 centrale review plek is voor ons en de consument makkelijk en wenselijk. Dat is voor ons Kiyoh.
Wij werken dus niet samen met Trustpilot. Wij kunnen ons bedrijf ook niet verwijderen van Trustpilot.
Wat een kansloos bedrijf. We willen een bestelling doen voor 900 euro en krijg eerst netjes een mail terug. Aangezien wij op Schiermonnikoog wonen een wat bijzondere transport uitdaging. Dus even gebeld met de helpdesk. Voordat we iets konden uitleggen wordt ins duidelijk gemaakt dat ze ons geen antwoord gaat geven(zij is dezelfde als die de mail stuurde) omdat dit via het contactformulier moet en niet via de telefoon (daar doen ze dus alleen maar verkoop) en als je iets te vragen hebt mag je weer via het contactformulier antwoorden net zoals de 8/keuzes van de helpdesk waarbij bij 7 keuzes je weer terug wordt gestuurd naar het contactformulier... wat een jammerlijke boel, gewoon niet doen je krijgt spijt......
Réponse de Tuinmeubelen.nl
Wij werken niet samen met Trustpilot. Dit verklaart ook de zeer latere reactie op uw review. Toch wil ik u bedanken dat u de moeite heeft genomen om een review over ons te schrijven.
Reviews van ons verlopen via Google of Kiyoh. Dit zijn onafhankelijke review partijen. Zo kunnen wij een wildgroei aan review sites voorkomen en gericht consument vragen om op 1 platvorm reviews achter te laten.
Natuurlijk gaat er bij ons wel iets mis, wat wij netjes oplossen.
Een tevreden consument neemt minder snel de moeite om een review te schrijven, daar moeten wij dus pro actief achteraan. Wij sturen onze consumenten naar 1 partij om een review achter te laten, om het zo laagdrempelig mogelijk te maken om daar een beoordeling achter te laten. Als zouden wij de consument moeten vragen om op verschillende platvormen en reactie te schrijven, dat werkt niet.
1 centrale review plek is voor ons en de consument makkelijk en wenselijk. Dat is voor ons Kiyoh.
Wij werken dus niet samen met Trustpilot. Wij kunnen ons bedrijf ook niet verwijderen van Trustpilot.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
