Alcohol shop Avis 385

TrustScore 3 sur 5

3,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

It doesn't make sense for me where to shop alcohol, but if I need quality one, maybe even limited, I always enter this website and fill up the basket. I am collecting liquor, I have a kinda big bar... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

29.5 tilaus jätetty/kuljetus hommattu tuotteille. Sen jälkeen ei mitään vastausta mihinkään viesteihin. Tulivesi/kuljetusliikkeen sivuilla sama teksti: Palaamme pian. Onneksi laskun sai klarnalle, JOS... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Ensin tilaus viipyi pitkään. Kun kyselin siitä, minuun otettiin yhteyttä muutaman tunnin sisällä (ja sain asiallisen selityksen viipymiseen). Kun lava lopulta tuli, kolme tuotetta puuttui. Ilmoitin tä... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Tuotteet oli hyvin pakattu ja eräs tuote joka oli loppu oli vaihdettu vastaavaan hieman kalliimpaan. Olen tilannut ennenkin mutta nyt tilauksen käsittely/ seuranta ei toiminut? siitä hieman miinusta m... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

385 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Juomakelvottomat juomat!

Ystäväni tilasi juhliinsa juomia. Liitin hänen tilauksensa mukaan myös itselleni 6 laatikkoa Espiritu de Chile -viinilaatikoita. Toimitus saapui 19.10.2022. Ensimmäisen laatikon avasin kuukauden päästä ja se sisälsi epämääräisiä kokkareita (ei viinikiviä, laitoin kuvan Tulivedelle). Myöskin viinin maku oli pilaantunut. Ajattelin, että kyseessä yksittäinen laatikko, joten en lähtenyt reklamoimaan tässä kohtaa. Kuukauden päästä avasin seuraavan laatikon ja sama ongelma tuli eteen kaikissa avatuissa laatikoissa. Sain Tulivedeltä vastauksena reklamaatiooni, että valitus olisi pitänyt tehdä 14 päivää tavaran saapumisesta. Miten voin avata jokaisen laatikon ja maistaa niiden sisältöä, jos viini säilyy juotavana laatikossa vain muutaman viikon. Toiseksi Tulivesi ilmoitti, ettei voi tietää miten olen säilyttänyt tuotteita. Tämä onkin hyvä vastaus aina, kun halukkuutta virheen korjaamiseen ei ole. Tähän tiedoksi, että tuotteet oli säilytetty huoneenlämmössä sisätiloissa. Olen erittäin pettynyt Tuliveden toimintaan. Ystäväni kertoi tilanneensa kilpailevasta yrityksestä juomia. Kun hän oli reklamoinut pilaantuneesta tuotteesta, hänelle korvattiin tuote heti uudella, eikä puhettakaan 14 päivän valitusoikeudesta. En tule käyttämään Tuliveden palveluita jatkossa.

18 octobre 2022
Avis spontané
Logo de Alcohol shop

Réponse de Alcohol shop

Jos asiakas kirjoittaa helmikuussa, että lokakuussa ostetut tavarat eivät kelpaa, niin silloin on olemassa laki, joka määrittelee koko kaupan. Meitä ei tarvitse syyttää, koska tavarat olivat oikein ja päivämäärät oikein. Myymme vain alkuperäisiä tuotteita ja lain mukaan vaihdamme ne tai palautamme rahat, jos ostosta ei ole kulunut yli 14 päivää. Se on laki.
Jos joku sanoo 4 kk:n jälkeen, ettei se maistu hyvältä tai että jokin on vialla, emme tiedä miten tavara on säilytetty ja missä olosuhteissa. Ehkä paketit olivat ulkona tai saunassa... Asiakkaan lausunto ei ole tässä enää relevantti. Siksi laissa on säädetty 14 päivää. Sen jälkeen vastuu on ostajalla.
Inhimillisesti ymmärrän sen, mutta säännöt ovat sääntöjä kaikkialla. Myymme vain alkuperäistuotteita suoraan valmistajilta ja maahantuojilta, joissa kaikki tarkastukset on tehty ja ne ovat ISO-koodin mukaisia. Joskus voi tapahtua valmistajan virhe, josta emme tiedä, mutta 4 kuukautta myöhemmin on liian pitkä aika reklamaatiolle.

Noté 5 sur 5 étoiles

Hyvin pakattu

Hyvin toimi ja sovitussa ajassa

18 décembre 2022
Logo de Alcohol shop

Réponse de Alcohol shop

Kiitos

Noté 4 sur 5 étoiles

Homma toimii

En saanut minkäänlaista tilausvahvistusta. Muuten ostaminen ja maksaminen helppoa.

6 décembre 2022
Logo de Alcohol shop

Réponse de Alcohol shop

Systeemissä on vika ja joskus se ei lähetä vahvistusta ja emme tie sitä. Toivottavasti saatan se korjattu pian

Noté 5 sur 5 étoiles

Juomat tuli perille

Palvelu pelasi hyvin kuljetus kesti pitkään.
Kaikkia juomia ei ollut mutta puuttuvat oi täydennetty nerokkaasti toisilla merkeillä.

20 décembre 2022
Logo de Alcohol shop

Réponse de Alcohol shop

Kiitos
Joulun aikaana on aina ruuhka ja kuljetus kestä joskus pitemmin

Noté 5 sur 5 étoiles

Kiitos .

Kiitos ! Olen erittäin tyytyväinen saamaani palveluun, sain tuotteet mitä tilasinkin ja oli todella hyvin pakattu. Toimitus oli nopeaa, ainoa miinus oli se kun en saanut tilausvahvistusta, mutta kun otin sähköpostitse yhteyttä niin sekin hoitui. KIITOS.

19 décembre 2022
Logo de Alcohol shop

Réponse de Alcohol shop

Kiitos

Noté 5 sur 5 étoiles

reliable merchant

Everything was fine, both the notification of the status of the goods and the delivery

18 décembre 2022
Logo de Alcohol shop

Réponse de Alcohol shop

Thank you :)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus