Je suis très content d’avoir pu avoir de l’aide positif avec l’aide de Mr Diamond personne très serviable je me permets donc de mettre 5 étoiles ⭐️ sans regret plutôt avec une grande fierté merci ég... Voir plus
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Très bien, vous répondez rapidement, voilà vu que c’est un prélèvement tous les 14 jours. Moi je ne peux pas me permettre mais je reste quand même content de vous oui merci. Cordialement. Monsieur Col... Voir plus
Sur ma 1er impression je n'aurais mis qu'une étoile, mais après avoir pu discuter en profondeur et avec honnêteté sur un litige passé et après avoir pu se comprendre mutuellement et arrivé à une solut... Voir plus
Bonsoir, je tiens à vous remercier pour la conduite tenue par votre société tvmarquet, je voudrais quand même dire de, annuler mon abonnement. Merci d’avance. Cordialement. MAJERUS JEAN MICHEL
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
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Great experience with DECAN
Great experience with DECAN, thanks for the listening.
j'ai acheté 2 billets pour Disneylang…
j'ai acheté 2 billets pour Disneylang et je me suis retrouvé abonner à un contrat et je n'aurais jamais mes billets.
Réponse rapide et très bon service à la…
Réponse rapide et très bon service à la clientèle, j'apprécie énormément
de l'argent soutiré et rien en echange…
de l'argent soutiré et rien en echange j'ai donc demande l
de me désabonner
L équipe d assistance à été utile
Arnaque
Dans mon cas, j'ai fait un achat en ligne sur une promotion chez LIDL et je me suis retrouvé membre chez Tvmarket.club à travers le payement en ligne. J'ai immédiatement demander l'annulation du contrat que je n'avais jamais demandé. Le contrat a été annulé mais pas de remboursement de la somme encaissé par cet organisme. C'est de l'arnaque , n'achetez rien sur ce site , ce n'est pas de l'e-commerce . Ce sont des arnaqueurs qui vous font signer un contrat vous liant à eux et seulement ensuite vous pouvez faire des achats à travers leur site.
Bonne expérience avec le service…
Bonne expérience avec le service clientèle, réponse rapide.
Quel arnaque !!!
Quel arnaque !!!! Vous acheter sur le site bricostore.com ! Pour un étendoir de 19,99 euros ! Et au final vous avez pas l’article mais vous bascule sur se site et souscrit un abonnement !
Une vrai arnaque ! Je dépose plainte si j’ai pas de remboursement !
Bonsoir
Bonsoir, je tiens à vous remercier pour la conduite tenue par votre société tvmarquet, je voudrais quand même dire de, annuler mon abonnement. Merci d’avance.
Cordialement.
MAJERUS JEAN MICHEL
Le conseillé a été sympa.
Le conseillé a été sympa.
Par contre vous faîte de la pub sous une autre marque et je trouve ça ignoble. Mes parents ce sont fait avoir heureusement que je gère leurs dossiers.
Le 5 étoiles c'est un note pour le conseiller pas pour l'entreprise elle même.
Abonnement incidieux, chantage et manipulation de commentaires.
Après avoir passé une simple commande, je n'ai jamais eu aucune nouvelles de ce que j'avais commandé, cette commande à visiblement été annulée, sans que j'en sois informé.
En revanche j'ai bien été abonné à un programme payant et j'ai été débité directement, en plus de ma commande.
J'ai demandé à annuler cet abonnement auquel je n'ai pas du tout souscrit consciemment et volontairement (surement des petites lignes insidieuses, ou une case à décocher dans un coin un peu caché ?...)
Suite à se désabonnement, 7€ m'ont été prélevés pour annulation d'abonnement...
J'ai demandé un remboursement, on m'a d'abord dit que cela n'était pas possible.
J'ai cependant été recontacté suite à un mauvais commentaire laissé ici sur Trustpilot. On m'a dit que je pouvais obtenir un remboursement, si je modifiais mon commentaire.
On m'a même conseillé quoi écrire dans ce commentaire.
Je cite :
"Pour faciliter le processus de remboursement, veuillez mettre à jour votre avis Trustpilot. Nous vous suggérons de ne pas mentionner le remboursement, l'annulation ou tout autre commentaire négatif. Il suffit d'écrire que ("Nous vous avons contacté pour résoudre le problème" ou "Bon support client" ou "Bon service") et de mettre à jour le nombre d'étoiles (4-5 pour une bonne note). N'oubliez pas de mettre à jour le titre de l'avis."
J'ai ainsi modifié mon commentaire pour être remboursé des 27€ qui m'avaient été prélevés. Pour rappel cela comprenait une commande qui a disparu, un abonnement dont je ne voulais pas, et des frais d'annulation d'abonnement légèrement abusifs... (Tout ça contre absolument rien du tout)
Seulement ces pratiques ne sont pas du tout honnêtes ni respectueuses. En plus d'avoir perdu mon temps j'ai du céder à leur chantage pour obtenir un remboursement de ce qui m'a littéralement été volé. J'ai posé des questions à propos de ma commande initiale auxquels je n'ai eu aucun retour. Dire aux gens quoi écrire dans leurs commentaires ça ne manque vraiment pas d'audace. Cela est peut-être même illégal ?
Attention de ce fait, il est possible que certains commentaires aient été modifiés dans ces mêmes conditions, et soient donc de faux commentaires.
Je ne recommande absolument pas cette entreprise.
probleme pris en charge
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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