Twigs Avis 15

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

15 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

One of the best.

One of the best.. this is my 3rd time ordering from twigs and they always exceed my expectations
All the best

26 mars 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

This is the second time I order flowers…

This is the second time I order flowers and request them to be fresh, but they arrive not fresh and end up wilting and melting by the next day

23 février 2026
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Réponse de Twigs

Dear Ezdehar,

Thank you for your feedback, and I am truly sorry to hear that this was your experience — especially as a returning customer. This is certainly not the standard we aim to deliver.

We take the freshness of our flowers very seriously, and it is concerning to hear that they did not last as expected. I would really appreciate the opportunity to look into this further and understand what may have happened.

I will be reaching out to you directly so I can personally review this with the team and make things right.

Your feedback is important to us, and we truly value the trust you place in TWIGS.

Warm regards,
Anna
Managing Partner
TWIGS Flower House

Noté 5 sur 5 étoiles

Thanks for your amazing service and…

Thanks for your amazing service and fast delivery of the gift to my friends and I would like to be part of your team and help

27 décembre 2025
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Réponse de Twigs

Thank you for the lovely review Shaikha! 🌷 We are glad you had a great experience with our service and delivery. We truly appreciate your interest in working with us — feel free to get in touch anytime, drop an email hello@twigs.ae.

Noté 5 sur 5 étoiles

My fav flower shop ❤️

The service is fast and they never disappointed me with any of my orders ❤️❤️

25 septembre 2025
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Réponse de Twigs

Thank you so much for your continued trust and love Abra❤️ We are truly grateful to be your favorite flower shop and so happy to hear we have never disappointed. Your support means everything to us 🌸

Noté 5 sur 5 étoiles

Beautiful arrangement and fresh flowers

Beautiful arrangement and fresh flowers

27 août 2025
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Réponse de Twigs

Thank you for your wonderful feedback Nadra. At TWIGS, we are committed to delivering fresh flowers and carefully curated arrangements to make every moment special. 🌸

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Twigs

Hello Sumayya. Thank you for sharing your experience with TWIGS Flower House. We take pride in understanding our customers’ needs and creating thoughtful arrangements that make every occasion memorable.

Noté 5 sur 5 étoiles

Love their flowers

Love their flowers, looked very fresh and beautiful. They even sent me a message to make sure it’s everything I wanted. Would highly recommend again!

25 août 2025
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Réponse de Twigs

Your feedback made our day Nadine! Ensuring your flowers are fresh, beautiful, and exactly what you envisioned is always our priority. Thank you for your kind words and recommendation. 🌼

Noté 5 sur 5 étoiles

Great service wonderful arrangements!

Great service wonderful arrangements!

25 juin 2025
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Réponse de Twigs

Thank you for your wonderful feedback Sultan. At TWIGS, we are committed to pairing excellent service with thoughtfully designed arrangements to make every occasion memorable. 🌼

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Twigs

Dear Alya,

Your words (and those hearts 🤍🤍🤍🤍🤍) absolutely made our day! We are so grateful to be your all-time favorite — it's customers like you who inspire us to keep curating beautiful, heartfelt arrangements every single day. Thank you for being part of the TWIGS story — we can’t wait to deliver more joy your way soon.

With love and blooms,
The TWIGS Flower House Team 🌸

Noté 5 sur 5 étoiles

It was sent as a gift

It was sent as a gift, and the reciever looveed it and posted it online and many people asked about the flower shop

21 mars 2025
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Réponse de Twigs

Dear SA,

Thank you so much for sharing this! We are thrilled to hear the gift was loved — and even more excited that it made its way online and caught the attention of others 🌸 That’s the kind of flower magic we live for! We are truly grateful you chose TWIGS to be part of such a special gesture. Please send our love to the happy recipient, and we hope to delight you both again very soon.

With heartfelt thanks,
The TWIGS Flower House Team 💐

Noté 5 sur 5 étoiles

Beautiful options for a birthday gift

Beautiful options for a birthday gift! Got a bouquet, balloons and the chocolate cake which was delicious as I was told.

19 mars 2025
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Réponse de Twigs

Dear Justine,

Thank you so much for this sweet review! We are so glad you chose TWIGS to celebrate a birthday — and even happier to hear the bouquet, balloons, and chocolate cake were a hit 🎉🍰 Our goal is always to make gifting feel joyful and effortless, so it means the world to know everything was enjoyed. Looking forward to helping you celebrate many more moments ahead!

Warmest wishes,
The TWIGS Flower House Team 🌷

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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