Ubereats Avis 10

Absolument lamentable. Client depuis des années, abonné à Uber One. Commande passée chez Deli Traiteur avec Uber Eat. Le livreur annule la commande pour des raisons que je n’ai pas comprises, je l’appelle, il me répond « je ne sais pas où chercher la commande alors j’ai annulé », j’appelle Deli qui me répond « la commande a été annulée on ne peut rien faire », la commande m’est facturée malgré tout ! 17€. Je contacte immédiatement le service d’aide en ligne d’Uber Eat jusqu’à 6 ou 7 fois. Pas de réponse, pas de remboursement. 54 j se sont écoulés depuis. J’abandonne. Je ne me servirai PLUS JAMAIS de ce service.

Un sav totalement nul, j'ai jamais reçu ma commande et ils ne veulent pas me remercier alors que je suis un client fidèle qui est abonné au Uber One.

Une société qui fait tout pour amasser de l'argent sans se soucier du client.

Je suis client Uber eats France, mais je me dois d'informer le monde entier 😁

59 livraisons cette année 2024 voici ma conclusion ....Que des ratés j'ai passé 50 livraisons ou ce n'était jamais ce que j'avais commandé pour ma femme et moi-même . Manque les boisons, pas de sauces , pas de crudités, mauvaise commande , le livreur livre 4 repas en même temps et comme leur sac Isotherme c'est de la mauvaise qualité quand vous êtes le dernier à être livré ben vous mangé tout froid.
J'ai posé seulement deux réclamations un remboursement de commande et le 2ème un remboursement des frais de port mais le problème ce n'est pas les remboursements le problème c'est qu'on vous fait plus confiance ni à vos partenaires ni à vos livreurs...Dernière chose si vous offrez des réductions sur commande faites les par rapport aux profils des gens vos réductions 15% sur votre commande de 30€ valable jusqu'au prochain jour vous pouvez les mettre où je pense . Compte clôturer et maintenant on va tester Deliveroo qui est à mon avis plus professionnel que vous et qui respecte le client contrairement à vous.