UCPA Avis 30 984

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, qu'ils décrivent comme serviable, compétent et enthousiaste. Les séjours sont jugés incroyables, avec une organisation au top et des activités variées qui plaisent à tous. Les emplacements sont souvent décrits comme idylliques et le cadre général est très apprécié. La qualité des services et des prestations, y compris la nourriture et les cours, est également un point fort fréquemment souligné par les consommateurs. Cependant, quelques personnes ont exprimé des réserves concernant certains aspects, comme l'impossibilité de partir ski au pied contrairement à la description, ou des problèmes d'organisation pour les repas. Certains ont également mentionné des désagréments liés à la propreté des chambres ou à l'inconfort des matelas. Des soucis d'approvisionnement en eau ont été rapportés, ainsi qu'un moniteur jugé désagréable par une personne.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs expriment une grande satisfaction à l'égard du personnel. Les avis soulignent que les... Voir plus

Holidays

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs des vacances. Les clients ont apprécié l'organisation,... Voir plus

Location

Les clients partagent des opinions positives sur la localisation. Ils apprécient les lieux "chouettes" et les... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité. Ils apprécient le cadre incroyable,... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service. Les clients ont apprécié l'organisation... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Séjour UCPA incroyable à Hurghada ! ​L'organisation est au top, surtout les journées sur le bateau : deux plongées par jour (matin et après-midi) avec un super déjeuner à bord. En plus du sport, l'U... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Notre enfant de 16 ans est rentré enchanté de son séjour à Val d'Isère. Tout lui a plu, de l'encadrement aux activités en passant par la restauration, les veillées, l'ambiance dans la chambrée. Une s... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Une prise en charge globale extra, je me suis sentie portée dès ma réservation pour passer un merveilleux séjour sans avoir à penser à rien. Une réponse est apportée à la moindre question rapidement e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accueil. Centre très agréable et propre. Organisation au top. Moniteurs très sympas, compétents et très accessibles. Qualité de la nourriture et des plats proposés. Ceux-ci étaient très v... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 4 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Agence de tourisme sportif
  2. 13 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Voyagiste
  3. 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Agrégateur de voyages

Écrit par l'entreprise

Sports de nature, sports urbains, sports de glisse, avec 95 activités sportives proposées sur 257 spots dans le monde et plus de 50 équipements sportifs de proximité en France, l’UCPA est un lieu de rencontre et de partage pour les communautés sportives. L’UCPA donne à tous l’accès à l’expérience d’une pratique sportive. En 2020, 36 144 jeunes ont pu bénéficier d'un parcours égalité des chances à l'UCPA et la moitié des clients UCPA ont bénéficié d'une aide au départ. L'UCPA, c'est aussi le premier centre de formation professionnelle aux métiers du sport pour former les moniteurs sportifs et animateurs de demain. 1700 jeunes sont en parcours de formation et d'insertion professionnelle à l'UCPA. L'UCPA recrute toute l'année ses collaborateurs sur un large éventail de métiers. Employeur de jeunes, 52% des nouveaux collaborateurs ont moins de 25 ans. A bientôt à l'UCPA !


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

31 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 2 sur 5 étoiles

Mon moins bon séjour UCPA

Le programme n'est pas correct: c'est 4h30 de route aller pour aller à Louxor, et 4h30 retour avec un départ de l'hôtel à 3h30 du matin... même si la ville vaut le coup d'œil c'est frustrant parce que fait en speed.
La moitié du groupe a été malade avec la nourriture de l'hôtel.
Hurghada n'est pas une belle ville. La sortie dans le désert, bien que jolie, est très touristique.
Il vaut mieux avoir un certificat médical même pour les baptêmes de plongée.
Grosse culture du pourboire en Egypte, même les serveurs de l'hotel alors que c'est un all inclusive, et même l'équipe UCPA qui parle de l'enveloppe de départ dès la réunion d'arrivée et insiste lourdement...
Je recommande l'Égypte mais pas avec l'ucpa: sur une dizaine de séjours c'est le moins bien que j'ai fait.

28 mars 2026
Logo de UCPA

Réponse de UCPA

Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience a été mitigée. Nous prenons note de votre commentaire et allons examiner attentivement ces points afin d'améliorer notre organisation. Concernant les pourboires, nous comprenons que cette pratique puisse surprendre. Toutefois, celle-ci était mentionnée de manière transparente dans le descriptif de votre offre. En Égypte, c'est un usage courant qui permet de gratifier équitablement l'ensemble des équipes ayant œuvré à votre accueil.Merci pour votre retour constructif.
Sportivement,
L’équipe UCPA

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai beaucoup aimé le séjour

J'ai beaucoup aimé le séjour. Les moniteurs sont très expérimentés et sympathique. L'ambiance chez UCPA est toujours très supportive et conviviale, qui nous permet de rencontrer des gens cools et apprendre les choses. Je recommande fortement !

3 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Dreamkite est exceptionnel

Dreamkite est exceptionnel ! Organisation impeccable, hébergement de grande qualité, repas excellents… Rien à redire. Tout était parfait (même si on aurait volontiers pris un peu plus de vent ) 😇

13 avril 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Avis Égypte séjour découverte

Voici les points positifs et négatifs :

Positif :
Les plongées
Organisation
Communication
Accompagnement
All inclusive de l’hôtel
Hôtel de qualité

Négatif:
-Sortie dans le désert avec les chameaux et village reconstitués. Trop touristique
-Hôtel et non centre UCPA. Les stagiaires sont noyés avec les clients.
Difficile de se trouver . Je n’ai pas retrouvé l’esprit colo UCPA que j’aimais
-Il n’y avait pas de soirée organisée
- chambre les moins de bien de l’hôtel. Elles étaient très bruyantes
-Le guide qui ne parle pas français

Globalement j’ai aimé ça m’a dépaysé . Le soleil et la chaleur ont fait du bien :)

10 avril 2026
Logo de UCPA

Réponse de UCPA

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la plongée, l'organisation de votre séjour et l'hôtel à Hurghada.
Nous prenons note de vos remarques et les transmettons aux équipes en charge de ce séjour. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos services.
Sportivement,
L’équipe UCPA

Noté 4 sur 5 étoiles

voyage fidèle au descriptif, mais plus sédentaire qu imaginé

Le voyage a été fidèle au descriptif, à l exception de l embarquement à bord de la felouque : à midi avec un départ vers 14 h, au lieu du " tôt le matin", indiqué.
La randonnée dans le désert de Marsa Alam, a elle été écourtée de moitié, suite à une arrivée plus tardive que prévu.
Cependant, notre guide était sérieux et l'ensemble des 'intervenants' de confiance et agréables.
Les hôtels confortables.
Les hébergements propres.
J ai été surprise que le séjour ne soit pas plus actif.
Mais il est vrai qu il était catégorisé 'accessible à tous', même aux non sportifs, donc là encore, fidèle au descriptif.
Je n avais pas imaginé qu'il serait si sédentaire. Un peu trop à mon goût.
Le groupe de 12 participants était de taille adéquate.
En résumé, un séjour agréable avec un choix des sites/ temples visités judicieux.
Le nouveau musée archéologique de Guizeh est une pépite ( et je ne suis pas fan de musées !)!!
Il est important de garder en tête que ces sites sont séparés de plusieurs heures de route et donc que le séjour compte de nombreuses heures de bus, sans valeur ajoutée.
S'il y avait un axe d' amélioration ce serait celui ci, je pense: agrémenter les trajets de visites de villages (ou d anecdotes).

10 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Snowboard débutant - Les Arcs

J'ai fait une semaine de snowboard débutant aux Arcs et c'était vraiment une super semaine !

Les + :
+ qualité de l'encadrement par notre moniteur
+ groupe dans lequel j'étais
+ la cantine avec beaucoup de choix végétariens et végétaliens qui font plaisir !
+ le domaine très sympa avec des pistes parfaites pour apprendre le snowboard
+ le prêt d'équipement de protection pour le snow

Les - :
- le fait d'être avec les ados de l'ADEPS en même temps et surtout leur présence aux activités avec nous..
- le lit qui était vraiment très étroit
- l'éloignement du centre avec le village des Arcs 1600

3 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Belle expérience

L'accueil et la sympathie du personnel, l'ambiance de groupe et le niveau sportif, la qualité et le soin portés aux repas, contribuent à un séjour réussi.

22 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Top !

Top !
On sait pourquoi on est venu et on a eu ce qu’on voulais 🙂
Merci au équipe !

4 avril 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Superbe mais bien choisir son stage de ski

Superbe pour une premiere experience - surtout quand les conditions d'enneigement suivent.
Tres positivement surprise sur la qualite de la nourriture sachant le nombre de personnes qui tournent. Les chambres sont assez etroites pour 4 personnes mais restent comfortables (A noter qu'il faut nettoyer un peu soi-meme en arrivant/partant).
Point d'amelioration serait sur la partie apprentissage qui manque dans le stage de ski de rando, et apporter davantage de conseils individuels pour s'ameliorer - ne pas oublier que le stage est vendu comme "decouverte". Un renouvellement de matos aussi serait appreciable.

3 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Stage hors piste all mountain…

Stage hors piste all mountain incroyable
Expérience géniale renforcée par un moniteur à l’écoute et très pédagogue avec une vaste connaissance des anecdotes du domaine
Lieux de vie, repas, matériel parfait comme d’habitude
Option ventriglisse très appréciée

10 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Un week end magique

Nous avons été accueilli de façon extraordinaire par Yvan et son équipe
Cuisine et chambres au top
Les installations sportives de très bonnes qualités

12 avril 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon séjour dans l'ensemble

Très bon séjour dans l'ensemble ! Le site est un peu excentré de l'île, parfait pour la déconnexion.
Petit bémol sur les séjours de 15 jours en terme d'activités comprises: c'est un peu light pour la 2ème semaine. Il serait agréable d'en proposer plus quitte à se greffer sur d'autres groupes.

2 avril 2026

L’expérience Trustpilot

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