UCPA Avis 30 980

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, qu'ils décrivent comme serviable, compétent et enthousiaste. Les séjours sont jugés incroyables, avec une organisation au top et des activités variées qui plaisent à tous. Les emplacements sont souvent décrits comme idylliques et le cadre général est très apprécié. La qualité des services et des prestations, y compris la nourriture et les cours, est également un point fort fréquemment souligné par les consommateurs. Cependant, quelques personnes ont exprimé des réserves concernant certains aspects, comme l'impossibilité de partir ski au pied contrairement à la description, ou des problèmes d'organisation pour les repas. Certains ont également mentionné des désagréments liés à la propreté des chambres ou à l'inconfort des matelas. Des soucis d'approvisionnement en eau ont été rapportés, ainsi qu'un moniteur jugé désagréable par une personne.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs expriment une grande satisfaction à l'égard du personnel. Les avis soulignent que les... Voir plus

Holidays

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs des vacances. Les clients ont apprécié l'organisation,... Voir plus

Location

Les clients partagent des opinions positives sur la localisation. Ils apprécient les lieux "chouettes" et les... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité. Ils apprécient le cadre incroyable,... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service. Les clients ont apprécié l'organisation... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Séjour UCPA incroyable à Hurghada ! ​L'organisation est au top, surtout les journées sur le bateau : deux plongées par jour (matin et après-midi) avec un super déjeuner à bord. En plus du sport, l'U... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Notre enfant de 16 ans est rentré enchanté de son séjour à Val d'Isère. Tout lui a plu, de l'encadrement aux activités en passant par la restauration, les veillées, l'ambiance dans la chambrée. Une s... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Une prise en charge globale extra, je me suis sentie portée dès ma réservation pour passer un merveilleux séjour sans avoir à penser à rien. Une réponse est apportée à la moindre question rapidement e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accueil. Centre très agréable et propre. Organisation au top. Moniteurs très sympas, compétents et très accessibles. Qualité de la nourriture et des plats proposés. Ceux-ci étaient très v... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 4 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Agence de tourisme sportif
  2. 13 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Voyagiste
  3. 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Agrégateur de voyages

Écrit par l'entreprise

Sports de nature, sports urbains, sports de glisse, avec 95 activités sportives proposées sur 257 spots dans le monde et plus de 50 équipements sportifs de proximité en France, l’UCPA est un lieu de rencontre et de partage pour les communautés sportives. L’UCPA donne à tous l’accès à l’expérience d’une pratique sportive. En 2020, 36 144 jeunes ont pu bénéficier d'un parcours égalité des chances à l'UCPA et la moitié des clients UCPA ont bénéficié d'une aide au départ. L'UCPA, c'est aussi le premier centre de formation professionnelle aux métiers du sport pour former les moniteurs sportifs et animateurs de demain. 1700 jeunes sont en parcours de formation et d'insertion professionnelle à l'UCPA. L'UCPA recrute toute l'année ses collaborateurs sur un large éventail de métiers. Employeur de jeunes, 52% des nouveaux collaborateurs ont moins de 25 ans. A bientôt à l'UCPA !


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

31 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 3 sur 5 étoiles

Apnée Lanzarote printemps 2026

L'activité était parfaite avec Nico qui était très pédagogue et s'adaptait à chaque personne. Par contre, il faut compter 40 - 45 minutes de voiture pour se rendre au spot d'apnée chaque jour, par nous même, donc pareil pour le retour (ce serait bien de le préciser dans la description du séjour pour le temps de trajet et la notion de permis +/- obligatoire). Il nous a été demandé de signaler si on souhaitait manger en dehors du centre pour la préparation de sandwich, mais plusieurs fois l'information n'est pas remontée jusqu'en cuisine pour l'ensemble des groupes. Il n'y avait pas d'activité pour réunir le groupe comme souvent dans les centres UCPA. On a eu quelques soucis avec les douches, la pression d'eau et la chaleur étaient très aléatoires dans les maisons, l'information a été remontée mais le problème a persisté tout le séjour. Pour finir sur un point positif, le bar et surtout les cocktails de Romain étaient extra !

25 mars 2026
Logo de UCPA

Réponse de UCPA

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que votre expérience sportive et festive vous aient plu. Nous prenons note de votre témoignage et allons examiner ce point avec attention afin d'améliorer la clarté du descriptif du séjour.
En espérant que vous nous renouvellerez toute votre confiance.
Sportivement,
L’équipe UCPA

Noté 5 sur 5 étoiles

Semaine au top

Semaine au top, comme d'habitude: site exceptionnel, staff amical, gentil moniteur et super ambiance avec les stagiaires. C'était parfait.

17 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Planning d'activité respecté (matin et…

Planning d'activité respecté (matin et après-midi) sur la semaine et si impossibilité de pratiquer, possibilité de rejoindre une autre activité avec un groupe déjà planifié.
Les animateurs du KITE sont très impliqués et attentifs envers les stagiaires.
Les activités et animations de groupe le soir sont très dynamiques.

15 avril 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Un séjour globalement satisfaisant

Un séjour globalement satisfaisant, l'ensemble du personnel réserve un accueil chaleureux et professionnel, la station est très agréable, nous avons un avis plus réservé sur la propreté des chambres et les accès PMR qui sont limités, la soirée boom n'a pas eu de succès auprès de nos petits patients.

28 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonnes plongées

Un grand merci à Yann, Miguel et Xarly pour ces chouettes plongées à Lanzarote!
Matériel et équipe au top, je recommande les yeux fermés! ☺️
Temps de trajets importants pour aller sur les sites (entre 40mn et 1h sur certains)
Merci à Romain qui assure avec ses cocktails!

1 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau voyage avec des paysages…

Très beau voyage avec des paysages magnifiques et divers.
Un personnel bienveillant et à l'écoute qui ont pris le soin de trouver de superbe spot pour des pique-niques, des bivouacs et des petites randos.

9 avril 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Trés bon séjour

Trés bon séjour. Bon groupe. La partie formation aux risques/initiation à l'autonomie est un vrai point positif.
Cepandant, gros point négatif sur le départ à 15h, quasiment mis à la porte du gite. Il est dommage de ne pas pouvoir passer une dernière soirée avec le groupe pour fêter la semaine passée ensemble.
Le debrief du guide après la journée préparée en autonomie n'a pas été faite, dommage.

9 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Allez y !

Une semaine intense de plongée avec Ramadan et Ahmed Rabia qui sont vraiment des mono au top, très pro , très patients, calmes et rassurants pour la plongée. L’ensemble des monos sont très fun. Bonne organisation sur l ensemble du séjour, pas de place à l’ennui. Je ne peux que vous recommander le séjour!

17 avril 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Les Saintes

L'emplacement, les activités, l'organisation, la nourriture font de cet ucpa une excellente place ou vivre de superbes vacances.
Les moniteurs pour les activités étaient supers.
Les animateurs en revanche semblaient désintéressés et peu impliqués dans leur travail.

9 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Séjour aux Saintes vraiment génial

Séjour aux Saintes vraiment génial, l'île est merveilleuse, l'organisation des horaires et des rendez-vous pour s'y rendre au top, l'UCPA est bien situé (au calme et site magnifique), l'équilibre activités/temps libre était parfaite, et les moniteurs très compétents. J'y ai rencontré beaucoup de personnes qui revenaient régulièrement.

16 avril 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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