UCPA Avis 30 981

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, qu'ils décrivent comme serviable, compétent et enthousiaste. Les séjours sont jugés incroyables, avec une organisation au top et des activités variées qui plaisent à tous. Les emplacements sont souvent décrits comme idylliques et le cadre général est très apprécié. La qualité des services et des prestations, y compris la nourriture et les cours, est également un point fort fréquemment souligné par les consommateurs. Cependant, quelques personnes ont exprimé des réserves concernant certains aspects, comme l'impossibilité de partir ski au pied contrairement à la description, ou des problèmes d'organisation pour les repas. Certains ont également mentionné des désagréments liés à la propreté des chambres ou à l'inconfort des matelas. Des soucis d'approvisionnement en eau ont été rapportés, ainsi qu'un moniteur jugé désagréable par une personne.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs expriment une grande satisfaction à l'égard du personnel. Les avis soulignent que les... Voir plus

Holidays

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs des vacances. Les clients ont apprécié l'organisation,... Voir plus

Location

Les clients partagent des opinions positives sur la localisation. Ils apprécient les lieux "chouettes" et les... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité. Ils apprécient le cadre incroyable,... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service. Les clients ont apprécié l'organisation... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Séjour UCPA incroyable à Hurghada ! ​L'organisation est au top, surtout les journées sur le bateau : deux plongées par jour (matin et après-midi) avec un super déjeuner à bord. En plus du sport, l'U... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Notre enfant de 16 ans est rentré enchanté de son séjour à Val d'Isère. Tout lui a plu, de l'encadrement aux activités en passant par la restauration, les veillées, l'ambiance dans la chambrée. Une s... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Une prise en charge globale extra, je me suis sentie portée dès ma réservation pour passer un merveilleux séjour sans avoir à penser à rien. Une réponse est apportée à la moindre question rapidement e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accueil. Centre très agréable et propre. Organisation au top. Moniteurs très sympas, compétents et très accessibles. Qualité de la nourriture et des plats proposés. Ceux-ci étaient très v... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 4 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Agence de tourisme sportif
  2. 13 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Voyagiste
  3. 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Agrégateur de voyages

Écrit par l'entreprise

Sports de nature, sports urbains, sports de glisse, avec 95 activités sportives proposées sur 257 spots dans le monde et plus de 50 équipements sportifs de proximité en France, l’UCPA est un lieu de rencontre et de partage pour les communautés sportives. L’UCPA donne à tous l’accès à l’expérience d’une pratique sportive. En 2020, 36 144 jeunes ont pu bénéficier d'un parcours égalité des chances à l'UCPA et la moitié des clients UCPA ont bénéficié d'une aide au départ. L'UCPA, c'est aussi le premier centre de formation professionnelle aux métiers du sport pour former les moniteurs sportifs et animateurs de demain. 1700 jeunes sont en parcours de formation et d'insertion professionnelle à l'UCPA. L'UCPA recrute toute l'année ses collaborateurs sur un large éventail de métiers. Employeur de jeunes, 52% des nouveaux collaborateurs ont moins de 25 ans. A bientôt à l'UCPA !


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

31 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience à Tignes.

Super expérience à Tignes.
Accueil, animation, logement, météo !
Une terrasse extérieure aurait été la bienvenue.
En revanche, contrairement à la description, le départ et le retour ski au pied n'est pas possible. Il faut marcher un peu pour atteindre les premières remontées.

10 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Un environnement accueillant et inclusif

J’ai beaucoup apprécié mon séjour à l’UCPA de Chamonix. Le centre UCPA de Chamonix accueille de nombreux jeunes internationaux. Le personnel est très accueillant et sincère. Les annonces sont faites dans quatre langues et les explications sont données en français et en anglais. Ils font également des efforts pour prendre en compte les différentes cultures et intégrer certains éléments culturels. On voit bien qu’ils font tout leur possible pour que les non-francophones puissent tout comprendre et se sentir à l’aise.

17 avril 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Super stage !

Le stage était super, les formateurs étaient top et l'ambiance était au rendez-vous. Cependant dommage que parmi les 2 journées de ski promises, une seule ai eu lieu...

17 avril 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Du bon, et des progrès possibles

Bon esprit de la formule ucpa, repos pour les adultes pendant la prise en charge des enfants, très apprécié
En revanche un membre du personnel d'accueil pas très sympa, voir franchement désagréable à la moindre demande

Nourriture peu satisfaisante : plats assez cuisinés mais qualité des produits faible, peu de local, pas de bio. Idem pour le petit déjeuner, très décevant sur toute la semaine

17 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Ce séjour a répondu parfaitement à mes…

Ce séjour a répondu parfaitement à mes attentes. Le guide Mustapha, le cuisinier Ibrahim et les chameliers Mohamed et Youssef: tout était très bien organisé. Le temps de marche était adapté et il n’a pas fait trop chaud.
Je conseille vivement ce voyage pour un dépaysement et une expérience dans le désert inoubliable!

16 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Un enchantement

Notre enfant de 16 ans est rentré enchanté de son séjour à Val d'Isère. Tout lui a plu, de l'encadrement aux activités en passant par la restauration, les veillées, l'ambiance dans la chambrée. Une super ambiance, un temps magnifique, une organisation au top... Que demander de plus?
Enchanteur, voici le terme qui correspond aux vacances de notre fils.

17 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Val Thorens 👍

Super semaine à Val Thorens , le centre est grand et convivial. L’équipe est dynamique. Le domaine est immense. Une superbe semaine de snowboard.

17 avril 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai passé une super semaine à l’UCPA

J’ai passé une super semaine à l’UCPA de Lacanau et je recommande clairement ce centre, surtout si vous aimez le sport et l’ambiance conviviale !

Le centre est tout neuf, très beau et bien entretenu. Les chambres sont propres, simples et assez rudimentaires, mais largement suffisantes pour profiter pleinement du séjour (on n’y passe pas beaucoup de temps de toute façon).

Le gros point fort, ce sont vraiment les infrastructures : plusieurs terrains de tennis, des terrains de padel, beach-volley, pétanque… il y a de quoi faire toute la journée. Le cadre est aussi très agréable avec des espaces verts, des hamacs, une belle piscine et un aménagement global très réussi.

Mention spéciale au personnel qui est vraiment au top : toujours souriant, accueillant et bienveillant, que ce soit à la réception, au restaurant ou au bar. Les profs de surf et de padel sont eux aussi géniaux, très pédagogues et accessibles.

Le centre est situé à environ 20 minutes à pied de l’océan, mais la balade est sympa et ça se fait très bien, surtout pour aller aux cours de surf le matin. Beaucoup louent des vélos, mais à pied c’est largement faisable.

Quelques petits points d’amélioration malgré tout :
- Les cours (surf et padel) sont un peu courts, 1h30 ça passe très vite une fois sur place.
- J’aurais aimé un peu plus de format compétition, notamment en padel, avec un vrai tournoi en fin de séjour.
- La restauration est correcte mais manque de variété, surtout au petit déjeuner que j’ai trouvé très léger certains jours.

Enfin, le seul vrai point négatif pour moi concerne le transport : la navette (optionnelle pour rejoindre le centre depuis la gare ou l'aéroport) est assez chère pour le service proposé, et surtout peu flexible. Les horaires ne correspondaient pas à mes trajets malgré une réservation faite en même temps que le séjour, ce qui m’a obligé à m’organiser autrement avec un remboursement partiel seulement. C’est clairement un point à améliorer pour une meilleure expérience client.

Malgré ça, je garde un excellent souvenir de cette semaine. L’ambiance, les activités et le cadre font largement la différence. Je reviendrai sans hésiter !

17 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Semaine de snow à Tignes

Tous les éléments étaient au rendez vous pour passer une super semaine : la neige, le soleil, les animations, la qualité des cours de snow et la cantine !
Le centre est à 5min à pieds des pistes, donc à anticiper si vous voulez vraiment être aux pieds des pistes.
J'avais peur de l'unique douche pour 8 personnes mais finalement comme on était dans des cours différents, ça c'est bien passé. Avoir un duo d'animateurs (plutôt qu'un seul) change vraiment la dynamique et c'est très appréciable. La cantine est bonne et les choix végétariens présents.
Mon seul bémol sera la qualité des équipements pour snowboarder : les fixations et les boots sont vraiment usées et j'ai dû aller à intersport pour avoir ma pointure (pris en charge par l'ucpa). Il serait bien d'investir dans le matériel de snowboard.

10 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Du sourire et des vagues

Une véritable colonie encadrée par des personnes compétentes dans leurs domaines, enthousiastes,souriantes,et sérieuses.
L UCPA Soustons..une valeur sûre
une équipe au top
Une pratique du surf encadrée et pour tous les niveaux.
Merci a bientôt

17 avril 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Voyage itinérant Égypte

Un vrai voyage itinérant où il faut clairement être prêt à sortir de son confort !
Quelques (nombreux) nombreux bémols à notifier cependant :
Beaucoup trop de temps morts sur lesquels nous avons pas réussi à occuper notre temps car rien autour!
Énormément de transports (des heures et des heures de bus)
Et un guide vraiment décevant (peu sympathique, absence de partage)
À noter par ailleurs que durant ce séjour nous avons tous été malades (intoxication alimentaire)
Nb : Inutile également de mentionner sur le programme le passage par Edfou car nous n’y passons même pas en voiture
Pour conclure, voyage un poil décevant.

10 avril 2026
Logo de UCPA

Réponse de UCPA

Bonjour,
Nous avons relevé avec sérieux votre témoignage et sommes navrés de noter votre déception malgré tout le soin apporté par nos équipes pour vous faire vivre une expérience agréable.
Notre Service Client prendra contact avec vous afin de répondre de façon plus précise à vos remarques.
Nous espérons que vous garderez malgré tout un bon souvenir de votre séjour.
Sportivement,
L’équipe UCPA

Noté 5 sur 5 étoiles

UCPA le verdon avril 26

UCPA le verdon avril 26
Superbe séjour dans les gorges du verdon. Petit centre UCPA hyper convivial. Mention spéciale aux équipes en cuisine qui nous ont régalés. Les randonnées sont superbes et le guide Patrick
passionnant. Je recommande vivement

10 avril 2026

L’expérience Trustpilot

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