üstra Hannoversche Verkehrsbetriebe Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Absolut unterirdisch mehrere u-Bahnen wegen einer Signalstörungen ausgefallen. Was ja noch verständlich wäre, dass es aber keinerlei Info darüber weder an den Bahnsteigen noch online gibt darf heutzut... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Leider ist zum wiederholten Male der Sprinti nicht am vereinbarten Abholort erschienen. Stattdessen erhält man eine Nachricht, dass der Fahrer am vereinbarten Ort gewartet hat und weiterfahren musste.... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Üstra hat inzwischen den selben Status wie die DB, die Kommunikation unter den Bahnfahrern scheint nicht zu funktionieren geschweige denn, ob überhaupt eine besteht. Die Bahnen und Busse fahren entwed... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Also, ich fahre ganz gerne mit der Üstra, habe auch ganz überwiegend positive Erfahrungen mit dem Fahrpersonal und finde das Angebot in Hannover insgesamt sehr gut im Vergleich zu anderen Städten. Was... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de transport
  2. aussi dans
  3. Agence de billets de train
  4. Société de transport en bus et autocar

Informations provenant de diverses sources externes

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Coordonnées de contact

  • Georgstraße 52, 30159, Hannover, Allemagne

  • uestra.de

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Mauvais

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Noté 1 sur 5 étoiles

Zu spät

Ich habe um 9:50 einen Termin.
Daher wollte ich den Bus 120 um 9:17 nehmen, laut Fahrplan. Abfahrt Ahlem.
Da stehen zwei 120er Busse. Der eine setht dort schon länger und macht genüsslich seine Pause und der andere stand dahinter...
Ich kam zu spät und habe die weiterverbindung verpasst..
Das unter aller Kanone . Ist nicht zum ersten Mal, das sowas passiert.

20 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sicherheit geht vor!!!

Kunden werden gequetscht und unter Druck gesetzt schnell einzusteigen was immerwieder dazu führt das alte,behinderte und beeinträchtigte Menschen in den Türen eingeklemmt und gequetscht werden nur um sich dann mit seiner Taktfrequenz zu brüsten, bitte ändert eure Fahrpläne das die Leute mehr Zeit zum einsteigen haben. Es gibt auch noch Notfallseulen die gesperrt sind (Safariweg)

7 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

„Inkompetenz“ wird bei dieser Firma groß geschrieben

Gefühlt 6 von 10 Mal hat der Bus morgens Verspätung oder fällt komplett aus. Dann fängst du an zu hoffen, dass wenigstens der nächste pünktlich kommt, denn der kann auch mal ausfallen. Den Anschluss kriegst du dann eh nicht mehr, und der fährt (leider) auch nur einmal die Stunde. Wie soll man dann pünktlich zur Arbeit bzw. zur Schule kommen?
Abgesehen davon sind manche Fahrer die Dreistigkeit in Person, andere schlicht und ergreifend unfähig. Wenn ihr nicht mit Menschen umgehen könnt, macht andere Jobs oder so. Eure unfreundliche Fresse wollen wir Fahrgäste auch nicht sehen.
Last but not least: die Ticketpreise sind eine Unverschämtheit!

25 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Streikt doch einfach jeden Monat,ganz…

Streikt doch einfach jeden Monat,ganz egal ob Ihre Kunden pünktlich zur Arbeit oder zu Ihren Terminen kommen.Ich bin ja echt froh dass die Fahrpreise 2mal in Jahr pünktlich kommen, übrigens Preise wie in einer Millionen Metropole.Pünktlichkeit und Kunden Freundlichkeit sind leider auch Fremdkörper.

1 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mehr Streik als in der Pflege

So oft wie die streiken, obwohl sie eine Monopolstellung im Nahverkehr beziehen, was laut Kartellrecht eigentlich fragwürdig sein sollte, müsste man meinen, dass die keine Lust haben arbeiten zu gehen. Es sollte echt mal fristlos gekündigt werden, bei der Arbeitsmoral. Ich bin Altenpfleger und bin auf den Nahverkehr angewiesen. Jedes mal wenn die 2 Tage streiken, sind das 100 Euro, die ich bezahlen muss um zur Arbeit zu fahren, obwohl ich schon ein 50 Euro Ticket habe. Das ist das Gegenteil von Erschleichen von Dienstleistungen und sollte genauso ein Verbrechen sein.
Leider kann ich hier nur mit Sternen bewerten, sonst hätte die Üstra 5 von 5 Mittelfingern als Bewertung bekommen.

23 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

System Linie 9 vollkommen vergeigt!!!!

An sich ja mehr oder weniger pünktlich. Aber seit der Umstellung der Linie 9, ist diese Linie vom Bahnhof aus nicht mehr zu gebrauchen. Der Fahrplan ist dafür auch nur noch ein ungefährer Richtwert. Vernüftig planen ist mit der Linie 9 nicht mehr möglich. Gut, dass ich bald umziehe und auf andere Linien zurückgreifen kann. Die lächerlichen Streiks bleiben natürlich, aber Geldgier ist ja sowieso das höchste Gut der Neuzeit. Sorry, aber Augen auf bei der Berufswahl. So oder so: Schade, dass die Üstra teilweise knallhart in die Fußstapfen der DB tritt.

23 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Verkauft Tickets trotz Streiks, wissend dass Kunden diese nicht nutzen können

Habe nich nie ein Unternehmen erlebt, das so unkullant mit Kundenanfragen umgeht! Üstra verkaufte Tickets über Üstra Mobilshop auch für die Tage, wo wegen Streiks keine Busse und Bahnen gefahren sind. Auf Anfrage nach Erstattung (nur Ticket! Von Mehrkosten für Taxi ganz zu schweigen) kam einfach nur "gekaufte Tickets sind nicht erstattungsfahig" Das geht gar nicht!

19 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Unzuverlässigster Nahverkehr ever!

Unzuverlässigster Nahverkehr ever!

Na ja, zuverlässig kommt der Bus zumindest jeden Morgen zu spät, aber mal 2, mal 4 und mal 8 Minuten. Manchmal kommt er auch einfach gar nicht und man muss den nächsten nehmen. Toll für Kinder, die morgens pünktlich in der Schule und Arbeitnehmer, die pünktlich bei der Arbeit sein müssen.

5 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Keine Verlass

Olum ich ganz wichtige Termin fahren müssen & Nix fahren diese Bahn Nix fahren diese Bus
Ganz schlechte unternemen

2 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Die neue liebe der 9

Die neue liebe der 9. Das ist doch müll diese neuen Bahnen sich nicht besser als die guten alten grünen Bahnen. Sie sind nicht leiser in Kurven, und auch generell. Sie sind nicht schneller. Unnötige veränderung. Schlecht einfach schlecht üstra. Verspätung ist immer mindestens 10 minuten, desshalb muss ich mittlerweile um 7 ihr zur Schule um nicht zu spät zu kommen

19 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Der Bus kommt nicht!

Der Bus kommt nicht!
Der Bus 390 ist jetzt schon sehr oft nicht gekommen und wenn er kommt, dann kommt er fast immer zu spät. Auch die Kinder kommen nicht zur Schule!Das geht nicht da nicht alle Eltern sie zur Schule fahren können und es eine Schulpflicht gibt.

19 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Absoluter Mist

Absoluter Mist. Keine Mensch bei der Üstra kümmert sich darum, dass ein Bus wartet wenn die Bahn gerade ankommt. Ahlem.. Bahn (10) kommt gerade an, ich steig aus und der Bus 120 fährt in dem Moment weg. Wie soll ich denn bitteschön, ohne Superkräfte, einen Weg freibahnen um diesen Bus rechtzeitig zu erreichen? Hinzukommt, dass der Busfahrer laaaange Zeit sehen kann, dass die Bahn ankommt.Und dieserSituation ist auch an anderen Endstationen aktiv. Aber die miesen Preise stets erhöhen, ne? Der Fahrgast ist hier nur ein Vieh das gemolken wird. Was anderes zählt nicht für diese Üstra in Hannover.

11 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Die Busse von Üstra-Hannover sind- und Behindertenfeindlich Kinderwagen

Die Busse von Üstra sind vorsinflutlicht. Nicht Kinder- und Behindertengerecht.
Bin noch nicht lange in H, kenne also viele andere Städte und deren Verkehrsmittel.
1. Fast alle Sitze sind erhöht, das heißt man muss eine Stufe hoch sitzen. Schwierig wird es dann, wer das nicht gewöhnt ist,und schwache Knöchel hat, wieder gut vom Sitz herunterzukommen, weil man dann ins Leere tritt.
Ich vergASS das immer. und meinen Knöcheln, füßen ist das nicht bekommen.
2. Kinderwagen- und Behindertenfeindlich.
Es ist eine Qual mit Kinderwagen, oder Rollator, oder mehr, überhaupt in den Wagen zu kommen.
Wenn einem da keiner behilflich ist beim ein- und aussteigen, ist das eine Qual. Und man versucht das zu umgehen.
Mit Bahn, oder zu Fuß dann eben
3. Komisch, dass das schon seit Jahren mind. über 10 Jahre schon, in Paderborn ohne Probleme geht.
Wenn der Fahrer anfährt und sieht dass jemand im Rollator an der Haltestelle steht,senkt sich der Bus oder die "Zufahrt" und man kann bequem ein- und aussteigen.
Warum schafft das die Üstra nicht?
Warum kümmert sich die Stadt Hannover darum nicht?
Das ist für eine solche Weltstadt ein Armutszeugnis

1 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gutes Unternehmen :)

Was manche Leute von sich geben ist echt lächerlich. Klar haben die Busse und Bahnen Verspätung, liegt aber meist nicht am Unternehmen oder am Fahrpersonal… wenn Fahrten ausfallen, dann liegt es meist daran das irgendwo eine Störung ist oder Personalbedingt ein kompletter Kurs ausfällt.! An alle die rum heulen, dass Fahrten ausfallen; Wie wäre es, wenn ihr einfach selber Bus-/Bahnfahrer werdet.. dann würden weniger Fahrten ausfallen :)
Und denkt immer dran; Freundlichkeit ist ein Bumerang. Sie kommt zurück! ;-)

23 décembre 2023
Avis spontané

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