Foi muito fácil fazer a encomenda, precisei de ajuda, para uma pequena coisa, que foi prestada com um profissionalismo e simpatia muito bom. A encomenda chegou, ao destino super rápido e em perfeit... Voir plus
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Bom dia Ainda não provei os produtos todos que comprei, apenas duas compotas e o presunto e são muito bons. É pena não ter recebido o licor nem o espumante devido a não puderem os transportar para F... Voir plus
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O cabaz dos produtos foi acondicionado com muito cuidado e profissionalismo, numa caixa de transporte muito bonita que pode ser reutilizável e entregue no dia indicado - correu tudo muito bem e os pro... Voir plus
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Terei que aguardar por uma próxima experiência para dar a minha opinião, visto que um suposto erro do meu número de telemóvel terá impedido a entrega da encomenda com a brevidade requerida. De resto,... Voir plus
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4,6
Excellent
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Não tinham o produto que comprei: O que me levou a fazer a encomenda foi…
O que me levou a fazer a encomenda foi o facto de terem chouriço vegan.
Assim que faço a encomenda e o pagamento sou informada que o produto não existe.
15 novembre 2022
Réponse de Unique Flavours
Cara Joana,
Lamento o sucedido e espero que compreenda a justificação por nós dada em chamada telefónica e lamentar que tenhamos de fazer a devolução do valor pago uma vez que o fornecedor da marca quem questão se encontra com problemas na distribuição e fornecimento.
Esperemos que volte a confiar em nós.
Cumprimentos
Rapidez na resposta e na entrega
14 novembre 2022
Réponse de Unique Flavours
Caro Carlos Miguel,
Muito obrigado pela sua avaliação! Esperemos manter estes laços e poder auxiliá-lo em tudo que for necessário.
Bom proveito 😊
Saco danificado
Boa tarde,
O cabaz em formato saco surgiu completamente danificado...
Conseguem pf enviar um novo saco?
Obrigada
9 novembre 2022
Réponse de Unique Flavours
Cara Ana Teresa,
Pedimos novamente desculpa pelo sucedido. No transporte do nosso armazém até si o mesmo ter-se-á danificado. Conforme já falamos consigo, através de email, já foi enviado um novo saco.
Esperemos que volte a confiar em nós.
Cumprimentos
Produto de excelente qualidade
26 octobre 2022
Réponse de Unique Flavours
Caro Cliente,
Muito obrigado pela sua avaliação! Esperemos manter estes laços e poder auxiliá-lo em tudo que for necessário.
Bom proveito 😊
Réponse de Unique Flavours
Caro Cliente,
Muito obrigado pela sua avaliação! Só lhe podemos agradecer. Esperemos manter estes laços e poder auxiliá-lo em tudo que for necessário.
Bom proveito 😊
Vale a Pena
Pela minha 1ª compra, fiquei satisfeito pela relação qualidade/preço. Rapidez na entrega.
29 septembre 2022
Réponse de Unique Flavours
Caro Joaquim,
Obrigado pela sua avaliação! Ficamos felizes de ler o seu feedback e queremos continuar a surpreendê-lo. Esperemos vê-lo em breve novamente na nossa loja!
Bom proveito 😊
Réponse de Unique Flavours
Caro Helder,
Muito obrigado pela sua avaliação! Só lhe podemos agradecer. Esperemos manter estes laços e poder auxiliá-lo em tudo que for necessário.
Bom proveito
O pedido foi logo satisfeito
O pedido foi logo satisfeito. O conjunto dos frutos secos estava em final de prazo, o que não é tão saboroso.
9 septembre 2022
Réponse de Unique Flavours
Cara Maria Helena,
Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos o sucedido e compreendemos a situação, no entanto o produto ainda se encontrava com 1 mês de validade e em perfeitas condições de ser consumido e comercializado. Uma vez que também somos contra o desperdício alimentar não seria justo deitar o produto fora.
De qualquer das formas iremos enviar lhe por email um novo código de desconto de forma a compensar a situação.
Esperamos vê-la em breve na nossa loja.
Cumprimentos
Experiência a repetir
Foi muito fácil fazer a encomenda, precisei de ajuda, para uma pequena coisa, que foi prestada com um profissionalismo e simpatia muito bom.
A encomenda chegou, ao destino super rápido e em perfeitas condições.
Só tenho a apontar a existência de muitos produtos esgotados, que penso ser motivados pelo famoso mês de agosto
31 août 2022
Réponse de Unique Flavours
Cara Ana Paula,
Muito obrigado pela sua avaliação! Agradecemos a sua simpatia e confiança. Esperemos manter estes laços e poder auxiliá-la em tudo que for necessário. O mês de agosto é realmente caótico!...
Os melhores cumprimentos
Tudo impecavel,desde a compra aos…
Tudo impecavel,desde a compra aos produtos,bem como à entrega
29 août 2022
Réponse de Unique Flavours
Caro Ernesto,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos felizes de ler o seu feedback e queremos continuar a surpreendê-lo. Esperemos vê-lo em breve novamente na nossa loja!
Bom proveito 😊
Réponse de Unique Flavours
Caro António,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos felizes de ler o seu feedback e esperemos continuar a surpreendê-lo. Esperemos vê-lo em breve novamente na nossa loja!
Bom proveito 😊
Réponse de Unique Flavours
Caro Carlos,
Muito obrigado pela sua avaliação! Só lhe podemos agradecer. Esperemos manter estes laços e poder auxiliá-lo em tudo que for necessário.
Bom proveito 😊
Eu não tenho muito a dizer
Eu não tenho muito a dizer, fiquei menos cobtente ao tempo. Mas há que saber desculpar, continuam com um bom serviço e produtos, relevo a boa vontade e profissionalismo da D. Débora. Sucesso. Cumprimentos
18 juillet 2022
Réponse de Unique Flavours
Caro Francisco,
Muito obrigado pela sua avaliação! Agradecemos a sua simpatia e confiança. Esperemos manter estes laços e poder auxiliá-lo em tudo que for necessário.
Os melhores cumprimentos 😊
comprei 2 alheiras,paguei na hora e…
comprei 2 alheiras,paguei na hora e ainda nao recebi o produto, so dao desculpas, nao volto a comprar la mais nada,,aldraboes
9 juillet 2022
Réponse de Unique Flavours
Caro José,
Lamentamos o atraso na sua encomenda e principalmente agradecemos ter-nos dado uma segunda oportunidade para recuperar a sua confiança nos nossos serviços.
Em relação ao atraso na encomenda, houve de facto um erro no stock do nosso site o que levou a que rapidamente tivéssemos de encomendar ao fornecedor os produtos e só mais tarde enviar para si.
O nosso maior foco é a satisfação do cliente e toda a experiência associada à sua compra, por esse motivo, continue connosco,
Até breve.
Réponse de Unique Flavours
Caro Sandro,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos felizes de ler o seu feedback e esperemos continuar a surpreendê-lo. Esperemos vê-lo em breve novamente na nossa loja!
Bom proveito 😊
Réponse de Unique Flavours
Caro José,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos felizes de ler o seu feedback e esperemos continuar a surpreendê-lo. Esperemos vê-lo em breve novamente na nossa loja!
Bom proveito 😊
Encomenda chegou rápida e completa em…
Encomenda chegou rápida e completa em condições. Maravilha Obrigado
21 juin 2022
Réponse de Unique Flavours
Caro Rui,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos felizes de ler o seu feedback e esperemos continuar a surpreendê-lo. Esperemos vê-lo em breve novamente na nossa loja!
Bom proveito 😊
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Caro José,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos felizes de ler o seu feedback e esperemos continuar a surpreendê-lo. Esperemos vê-lo em breve novamente na nossa loja!
Bom proveito 😊
Muito desiludida!
Muito desiludida!
Depois de várias encomendas em que paguei para as encomendas serem entregues no dia a seguir que correram bem, pensei ter encontrado uma marca com produtos regionais de ótima qualidade com que se pode contar. Especialmente estando fora do país conto com este género de empresas para quando quero enviar um mimo aos meus familiares e amigos em Portugal. Sempre que me pediam recomendações dizia sempre para usarem a unique flavours porque a experiência e os produtos eram excepcionais.
No entanto nesta última encomenda que fiz visto que não tinha pressa e só queria enviar um mimo aos meus pais e comprar alguns produtos para levar comigo pra o estrangeiro decidi optar por entrega com os ctt que era gratuita visto que gastei o suficiente para tal. A entrega era suposto ter sido feita na última terça feira. No entanto quando fui fazer o tracking na quarta, dizia que tinham tentado entregar e que não tinha sido possível. Isto acontece as vezes mas pelo menos costuma ficar um papel para puder levantar a encomenda. Nenhum papel foi deixado e havia gente em casa que podia ter recebido a encomenda. Ao contactar a empresa recebi um email com uma nota que crédito mais baixa que o valor da encomenda que fiz e ninguém pareceu muito interessado. Apesar do problema aqui ser claramente os ctt que não só não tocaram para entregar a encomenda como nem deixaram o papel necessário para o levantamento da mesma. O que mais me chocou foi a falta de senso, ainda me lembro quando a empresa começou, me ligaram para confirmar que tudo tinha chegado bem e para me avisar em que datas chegariam as encomendas. Claramente as coisas mudam.
E a gota de água para mim foi ir procurar o queijo específico que queria encomendar com a unique flavour, a metade do preço com a marca que o produz. Eu sei que existe sempre uma margem de lucro necessária mas diria que 50% talvez seja demais.
24 mai 2022
Réponse de Unique Flavours
Cara Rita,
Lamentamos imenso o sucedido.
Tal como a Rita, também ficamos extremamente desiludidos com o serviço dos CTT, serviço esse subcontratado à qual, infelizmente, não conseguimos ter controlo. De todo o modo, e mais uma vez, pedimos as nossas maiores desculpas e esperamos que a forma encontrada para compensá-la (cupão de desconto no valor total da compra) tenha sido o suficiente para voltar a confiar nos nossos serviços e produtos.
O nosso maior foco é a satisfação do cliente e toda a experiência associada à sua compra, por esse motivo, esperamos que continue connosco.
Em relação aos preços praticados dos produtos a que se refere, de facto, houve um erro de tabela que inflacionou muito os valores, que foram rapidamente corrigidos.
Agradecemos a sua maior compreensão, esperando não ter quebrado os laços com a Unique Flavours,
Até breve.
Excelente serviço
Funcionou tudo bem.
A encomenda foi entregue 2 dias depois. Vinha corretamente embalada.
O preço foi muito conveniente.
11 mai 2022
Réponse de Unique Flavours
Caro Sr. Gonçalves,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos felizes de ler o seu feedback e esperemos continuar a surpreendê-lo. Esperemos vê-lo em breve novamente na nossa loja!
Bom proveito 😊
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