Uk Chrono Kids Avis 

je viens de recevoir ma commande : qualité, finition, emballage : tout est décevant
je viens d'envoyer un mail au service client et attend un bon de retour........

C est voleurs. N acheter rien dessus!!!!!

Arnaque il faut tous faire un signalement sur le site signal.conso.gouv.fr
L'union fait la force nous devons tous signaler cette entreprise.

Bon courage à tous.
Christelle

Montre reçue cassée et service après vente injoignable. Ma fille avait acheté cette montre avec son argent, quelle arnaque !

Ils annoncent un délai de rétractation de 14 jours sous conditions et avec numéro de retour à demander. Aucune réponse suite à la demande de ce numéro et aucun retour suite à la demande de rétractation. Pas de facture envoyée

Persuadée d'avoir affaire à un site français, j'ai commandé une montre pour mon fils, juste un peu étonnée par le délai prévu de réception. Sur l'enveloppe à réception du produit, il est très clairement indiqué que le produit vient de Chine, donc grosse désillusion puisque ce n'était pas du tout ce que je souhaitais. Par ailleurs, la taille et la largeur de la montre conviennent beaucoup plus à un poignet adulte qu'à un poignet enfant. Je ne sais pas s'il y a arnaque mais il y a clairement tromperie.

J'ai acheté une montre enfant de 39€ reçue bien tardivement .Elle ne correspondait pas du tout à ce que j'ai commandé. J'ai ecrit plusieurs mails dans le délai imparti par la retractation qui sont restés sans réponse.
J'ai renvoyé la montre à Toulon , adresse qui figurait sur le site. Cela fait bientot deux mois et je n'ai reçu aucun remboursement. Je pense donc m'être fait arnaquer.

Catastrophique! A éviter! Commander 2 montres à 40€ l’une, qualité médiocre avec aucune instruction pas de chargeur rien du tous. Un service client absent complètement. Je ne pourrais jamais être rembourser! Grosse arnaque!!!

Un de site à éviter !! Soit disant il se situe en France. Et bien non ! C'est des produits qui viennent de chine, ils ne respectent pas les délais, ne répondent aux mails, et en plus mon colis est arrivé cassé !!
À fuir ! Marre de cette société basée sur le fake, l'arnaque, ....🖕🖕

GROSSE ARNAQUE !!
Site à fuir
Montre arrivée cassé, pas de SAV, pas de réponse malgré plusieurs relances.
40€ dans l’os.
Ce site doit fermé.

Site à fuir de toute urgence ! Montre arrivée incomplète et service client qui forcément ne répond pas aux mails. Résultat: 39.99€ sortis de la tirelire de mon fils pour rien. Il ne peut pas utiliser sa soit disant montre enfant taillée beaucoup trop grand même pat rapport à un poignet adulte !!!!! C'est une honte d'arnaquer les gens de cette façon !

Montre qui ne fonctionne pas. Impossible de la connecter avec les applications.
Service client fantôme quand il s'agit de parler d un retour car 39e99 ce n est pas une petite somme. J ai envoyé 5 mail car il n y a pas de téléphone et pas de réponse. A fuir vite++++++

montre reçue qui ne correspond pas à celle commandée et qui ne fonctionne pas (le principe d'une montre connectée est d'être averti d'un appel ou message, ce qui n'est pas le cas / nombre de pas en 1/2 journée qui atteint 4000 alors que la montre n'a absolument pas bougée!)
Site soit disant Français avec qualité française, montre reçu directement d'Asie et trouvé sur beaucoup d'autre site chinois par la suite à entre 3 et 8€ (payé ici 40€)
mail envoyé 2 jours après réception pour retourner le produit comme veut la procédure ... aucune nouvelle et bien sûr aucun numéro de téléphone pour les contacter.
Bref ce site est une belle escoquerie !! A FUIR

Chrono kids Toulon France
Montre sans aucun intérêt, rien pour la chercher...après avoir contacter a 4 reprises le service client en demandant un retour...pas de réponse.
Scandaleux, j aurai dù lire les avis avant d acheter ! J espère que d autres ne se feront pas avoir. Produit inutile et sav inexistant

Montre reçue qui ne fonctionne pas malgré 10 mails aucun retour !!
Passez votre chemin !@

Aucune réponse du sav
Je leur envoie pourtant un mail chaque jour
Ma Montre n’est jamais arrivée jusqu’à chez moi
Ça peut toujours arriver évidemment mais aucune réponse de leur part est vraiment un manque de respect
Bon, Vu les commentaires précédents, il vaut peut être mieux que je ne la reçoive jamais 😂😂
Mais j’ai quand même perdu 60€

Concerne chrono kids France :
Réveil éducatif commandé 6/12/23 reçu 10 jours après, sans notice...et il ne fonctionnait pas malgré une pile neuve. Deux mails au service client restés sans réponse, et la procédure indique qu'il faut impérativement avertie le service client avant de retourner l'article. J'avais réglé par
Paypal, et en remplissant un dossier en ligne sur le site Paypal (ils ont un service litiges qui est intervenu) j'ai pu obtenir le remboursement.

Concerne Chrono Kids France
Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoiles.
Croisez les doigts pour que tout fonctionne... Sinon accrochez vous ! Pas ou peu de réponse aux mils, informations erronées, annulation impossible ... Et tout va à cause du transporteur .... Sauf que le transporteur n'a rien à voir.
Commande expédiée le 13/12, soit disant livrée le 22/12/2023... Mais non, livrée le 09/01/2024...
Il faut avoir les nerfs solides...

Après multiples essais , la montre ne se connecte pas à l’application fitpro. Sur conseils du SAV, nous avons téléchargé fithere, seulement elle est en espagnol ou portugais. Impossible de changer la langue.
La montre n’est pas utilisable convenablement. En plus, elle se décharge en un rien de temps et prend des pas bien au dessus de la réalité.
Je suis complètement insatisfaite de cette montre. Mon fils ne peut s’en servir. Je demande à être remboursée. Aucune nouvelle du SAV

Je mets 1 étoile parce qu'il faut en mettre une... Mais si je pouvais je mettrais 0 étoile.
GROSSE ARNAQUE ! A FUIR !
Si j'avais su je me serai renseignée avant...
Colis venu de Chine, emballage type Aliexpress ou Shein.