Lucie a été précieuse pour l'utilisation enfin de presque toutes les fonctionnalités du logiciel. Après 15 ans chez vous, j'ai eu l'impression d'être enfin suivi. J'espère que vous continuerez de... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Que des problèmes avec Mindbody que ce soit côté client ou business. Service support très difficile à joindre et n'a pas réglé mes problèmes. Impossible d'avoir accès à son contrat Le 3 janvie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous avons suivi la formation Mind Body et je suis absolument ravi de cette expérience. Tout était parfaitement organisé, clair et très enrichissant. Lucie a été superbe : professionnelle, à l’écoute... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bon service reçu par Leila. 20 minutes après l'envoi d'un formulaire au support technique, j'ai reçu son appel, en français. 👍 Elle m'a aidé à régler mon problème en 10 minutes.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Mindbody is the all-in-one business management platform built specifically for fitness studios, gyms, and wellness businesses. From scheduling and booking to payments and marketing, everything you need to run and grow your business lives in one place. No juggling multiple tools. No gaps in your workflow. Just a smarter, simpler way to manage your business every day. Whether you're running a single boutique studio or managing multiple locations, Mindbody scales with you. With a branded mobile app, AI-powered features, and a dedicated support team in your corner, you'll have everything you need. More than 40,000 fitness and wellness businesses trust us to handle the day-to-day—so they can focus on what they do best.
Our Capabilities
Écrit par l'entreprise
- Mindbody app
- Connect your business to 3M+ active users searching, booking, and buying right now. Surface deals and let clients new clients easily locate you. More visibility means more more revenue.
- Branded app
- Create a custom booking environment. Encourage clients to book, buy, and manage their accounts or memberships on the go. This convenient add-on gives you the benefits of a custom app without the hassles or cost of custom development.
- Scheduling
- Managing classes and appointments is simple with Mindbody's scheduling tools and Business app. Set up your calendar once and sync everywhere—your website, the Mindbody app, and every booking touchpoint. Fewer no-shows, fewer gaps, and a whole lot less back-and-forth.
- Payments
- Integrated payment processing built for your growth. Reduce costs, automate recurring revenue, and run your business more efficiently with everything in one place, even on the go with the Mindbody Business app.
- Smartdesk
- Never miss a client again. With SmartDesk you can drive sales, answer questions and embrace automation-first customer experience—all while your team is busy working with clients IRL.
- Business Reporting
- Make data-driven decisions, faster. Get metrics and analytics on everything from sales to clients to payroll to staffing—giving you the power to make real-time adjustments that drive growth.
Coordonnées de contact
651 Tank Farm Rd., 93401, San Luis Obispo, Etats-Unis
- mindbodyonline.com
More revenue. More clients. More growth.
4,3
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Maddy Rhodes
8 avril 2026
Réponse de Mindbody
Thank you for your feedback - we are happy to hear that you had a 5-star experience with your specialist, Maddy.
Réponse de Mindbody
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre page Trustpilot, et de partager votre excellente expérience d’onboarding.
Que des problèmes avec Mindbody
Que des problèmes avec Mindbody que ce soit côté client ou business. Service support très difficile à joindre et n'a pas réglé mes problèmes.
Impossible d'avoir accès à son contrat
Le 3 janvier 2026 . J'attends toujours que quelqu'un du support me réponde et surtout résolve mes nombreux problèmes.
Rien ne fonctionne correctement , j'ai déjà demandé la résiliation , j'attends tjrs .. Je me sens prise en otage
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Mindbody
Merci pour votre retour. Nous vous avons demandé des informations afin de pouvoir retrouver votre compte et vous aider davantage.
Frédéric ne sait pas faire la…
Frédéric ne sait pas faire la différence entre deux entreprises et passe son temps à confondre l'une et l'autre en se permettant de donner des avis biaisés.
Merci de vous reconnecter.
6 novembre 2025
Avis spontané
Très bon service reçu par Leila
Très bon service reçu par Leila. 20 minutes après l'envoi d'un formulaire au support technique, j'ai reçu son appel, en français. 👍 Elle m'a aidé à régler mon problème en 10 minutes.
11 août 2025
Avis spontané
Réponse de Mindbody
Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis d’apprendre que Leila a pu vous contacter si rapidement et résoudre votre problème en seulement quelques minutes — et en français en plus !
Offrir un support réactif et personnalisé est très important pour nous. Merci encore de faire partie de la communauté Mindbody !
Bonjour
Bonjour,
Toujours un plaisir d'avoir un service de qualité, super contact avec le support je suis très satisfaite.
Le soutien du support et l'aide et très précieux
20 février 2025
Réponse de Mindbody
Bonjour,
Je vous remercie pour vos commentaires ! Nous sommes très d’apprendre que vous êtes satisfait (satisfaite if female) avec la qualité du service et votre expérience positive avec notre équipe de support. Nous apprécions vos commentaires et nous sommes contents de savoir que nos conseils étaient utiles.
Nous restons disponibles à vous pour le support techniques chez Mindbody !
Nous avons suivi la formation Mind Body…
Nous avons suivi la formation Mind Body et je suis absolument ravi de cette expérience. Tout était parfaitement organisé, clair et très enrichissant. Lucie a été superbe : professionnelle, à l’écoute et extrêmement réactive à toutes nos questions. Son accompagnement a vraiment fait la différence et a rendu cette formation encore plus agréable et efficace. C’était une très belle expérience que je recommande sans hésitation !
17 février 2025
Réponse de Mindbody
Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive tout au long de votre formation.
Réponse de Mindbody
Merci beaucoup de votre commentaire, Ewa.
Great onboarding specialists
7 octobre 2024
Onboarding avec Lucie C.
La formation avec Lucie a été super. Du début à la fin, elle a été à l'écoute, m'a apporté toute l'aide nécessaire à la mise en place et au paramétrage de mon back office. C'est une personne généreuse et très attentive. Bonne continuation à vous Lucie et encore mille mercis! à très vite
24 septembre 2024
Une demande complètement traitée.
Marc a compris notre besoin, il a pris le temps de nous expliquer comment résoudre notre problème technique et de vérifier que tout fonctionnait bien de notre côté avant de clôturer l'appel.
12 août 2024
Réponse de Mindbody
Thank you so much, Mailys - we are so happy to hear about this fantastic experience you had during your Onboarding training journey. We wish you all the best on your Mindbody and business journey going forward
Très bon service et réponses rapides
Très bon service et réponses rapides. Très contente de mon expérience avec le support MINDBODY, merci de m'avoir aidé avec mon problème technique!
14 mars 2024
Réponse de Mindbody
Merci beaucoup d’avoir pris le temps d’écrire cette critique. Il semble que vous ayez eu une excellente expérience avec notre équipe d’assistance - incroyable à entendre !
Great onboarding training thanks to Lucie
Lucie était très dévouée envers moi durant toute ma formation
26 février 2024
Réponse de Mindbody
Thank you so much, Joanna - we are so happy to hear about this fantastic experience you had with Lucie during your Onboarding training journey. We wish you all the best on your Mindbody and business journey going forward.
Merci Lucie, vous êtes vraiment TOP
Merci à Lucie : très claire, toujours gentille et agréable, hyper professionnelle et competente !
28 février 2024
Lucie est très professionnelle et…
Lucie est très professionnelle et attentionnée. Elle a su répondre à mes questions et bien me guider tout au long de la formation. Merci :)
12 décembre 2023
45 min c'est un peu court et on sent…
45 min c'est un peu court et on sent que l'on doit se presser.
11 décembre 2023
Very complete and well explained…
Very complete and well explained training. Thank you 😊
3 novembre 2023
Service en français impeccable et rapide
6 octobre 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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