Rien à redire sur le service. On a retourné un article qui ne nous a pas convenu, le processus a été rapide et sans accroc. Du premier abord il n'y a quasi rien pour les hommes en ce qui concerne e... Voir plus
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Je suis ravie de ma commande! Ça faisait longtemps que j’avais envie de commander mais j’avais un peu peur de la qualité et de la livraison car je vis en dehors de la France. Finalement, je me suis la... Voir plus
Le produit que j’ai acheté sur Toonzshop, à savoir les bottines ‘Menaka’, sont tout à fait conformes aux photos sur le site, confortables et très belles. Cependant, le mode de livraison que j’ai dema... Voir plus
Top! Enfin des articles qui correspondent à mon style. Commande arrive rapidement. Coupe, matière juste magnifique. Seul bémole, les manches des pulls sont parfois trop longues par rapport à la tai... Voir plus
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Welcome to Toonzshop’s atypical world, a shop conceived and created by enthusiasts of the alternative world. Here you'll find original clothing with extraordinary designs. Driven by a responsible business ethic, Toonzshop brings together designers and independent brands that offer custom-made outfits in a variety of styles: from Bohemian and Fairy to sometimes Medieval, Steampunk or Rock-Goth, and of course, with Psytrance inspiration.
Coordonnées de contact
45 Route de la Cassette, 86000, Poitiers, France
- +335 49 43 61 32
- contact@toonzshop.com
- uk.toonzshop.com
4,7
Excellent
6 k avis
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Je n ai pas recu ma commande encore!!!
18 décembre 2024
Réponse de Toonzshop UK
Bonjour :)
Merci beaucoup pour ton avis. Je suis vraiment navrée que tu n'aies pas reçu ton colis :/ Je te recommande vivement de contacter ma collègue Delphine à commandes@toonzshop.com pour comprendre ce qui fait défaut. Je suis certaine qu'elle résoudra rapidement la situation.
Toutes nos excuses pour cette situation désagréable :(
Très belle journée,
Constance.
Belle découverte!
J'ai commandé 2 fois sur ce site et à chaque fois, j'ai été très satisfaites. Les grandeurs étaient bonnes, les tissus de qualité et les coupes flatteuses. Je vais commander à nouveau@!
16 décembre 2024
J'adore ces vêtements
J'adore ces vêtements. La livraison est toujours efficace et rapide.
2 décembre 2024
Bons vêtements mais c'est bien…
Bons vêtements mais c'est bien regretable de ne pas pouvoir passer par mondial relay pour les retours au départ de la Belgique.
2 décembre 2024
Réponse de Toonzshop UK
Coucou Laura :)
Merci pour ton retour et pour tes compliments sur nos vêtements, ça nous touche beaucoup et réchauffe bien nos petits coeurs !
Pour les retours, je comprends tout à fait que l’absence de Mondial Relay puisse te frustrer, d’autant plus que tu as pu profiter de cette option par le passé. Il y a quelques années, nous avons migré vers une solution de paiement qui nous offre de meilleures options pour les livraisons et les retours à l’international, plus fiables et transparents. Cependant, cette nouvelle solution, proposée par notre partenaire Global-E, n’est malheureusement pas compatible avec Mondial Relay pour la Belgique.
Cela dit, tu as plusieurs alternatives pour effectuer un retour depuis la Belgique : Self postage via la poste locale, Chronopost, DHL Road ou encore DHL Express.
Merci beaucoup pour ta compréhension. j'en profite pour t'adresser toute notre gratitude pour ta fidélité depuis toutes ces années 💕 C'est tellement chouette de savoir que vous nous accompagner dans notre évolution et j'espère que notre histoire perdurera :D
Si tu as besoin de quoi que ce soit, n'hésite pas à nous contacter à commandes@toonzshop.com ou via les réseaux ;)
Belle journée à toi,
Constance.
Les leggings sont de qualité médiocre…
Les leggings sont de qualité médiocre dommage le modèle est sympa mais de mauvaise qualité
31 octobre 2024
Réponse de Toonzshop UK
Hello !
Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton ressenti 😊 Et ravie que les designs te plaisent beaucoup.
Je suis navrée que les deux leggings achetés n'aient pas été à la hauteur de tes attentes niveau qualité :(
Je vois que tu as commandé deux modèles d'une même marques, tout deux conçus en matière synthétiques. peut être que c'est cette matière qui ne te convient pas ? N'hésite pas à filtrer ta recherche et à préféré des matières naturelle.
Si jamais tu souhaites nous en dire plus sur ce qui t’a déçu, n’hésite pas à nous contacter directement à commandes@toonzshop.com
Et si besoin, tu peux aussi profiter de notre option de retour détaillé juste ici > https://www.toonzshop.com/retour-m60132.html
Très belle journée,
Constance.
Pull
Top! Enfin des articles qui correspondent à mon style. Commande arrive rapidement. Coupe, matière juste magnifique.
Seul bémole, les manches des pulls sont parfois trop longues par rapport à la taille.
💫🧙♀️💫🙏
23 octobre 2024
Recommandé à 100%
Recommandé à 100%
Les vêtements sont de bonne qualité, et le service client très efficace. Il y avait un problème avec un de mes articles et ils m'ont aidés rapidement.
22 juillet 2024
vraiment de beaux vêtements
Arrivée rapidement, parfait pour la taille, beaux matériaux
15 juillet 2024
Très efficace
5 août 2024
Ma deuxième commande et elle est…
Ma deuxième commande et elle est parfaite ! Je suis très satisfaite de Toonzshop
15 juillet 2024
Super beaux vêtements de qualité!
Très contente d'avoir trouvé un site où on vend des vêtements différents et de qualité! En plus d'encourager les artisans, merci!
15 juillet 2024
C'est toujours un grand plaisir vos…
C'est toujours un grand plaisir vos vêtements sont beaux, confortables, la livraison est rapide et la qualité est incroyable.
10 juillet 2024
Des produits de qualité
Des produits de qualité, parfait pour toutes les morphologies et expédiés rapidement. Vraiment rien à redire !! Mais clairement plein de choses à acheter sur ce site!!
2 juillet 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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