Très bon site, beaucoup de choix, bon prix, traitement de la commande rapide, simplicité de payement, livraison rapide ! Que du positif ! J'espère que prochainement il y aura de la mèche rapide sous c... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Livraison rapide, (plus ou moins 1 semaine en france) étant absent le livreur m'a contacté afin de rédiriger le colis en point de retrait le plus proche donc a ceux qui disent qu'il ne reçoivent pas c... Voir plus
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Super site, rien à dire comme toujours en voie rapide, produits de bonne qualité, colis sans aucun défaut. Si vous avez un souci, il vous répondent par mail en moins d’une journée, c’est vraiment sup... Voir plus
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Commande passée sur Ultras Factory avec une livraison sécuriser à 30 euros “safe courier”. Malheureusement, la livraison a été annulée par le transporteur alors que le colis était déjà proc... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
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Coordonnées de contact
Pologne
- ultrasfactory.com
4,5
Excellent
2 k avis
A répondu à 84 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Réponse de Ultras Factory - Pyroshop
Thank you!
Commande #46183 perdu
J’aimerais relater ici une expérience pour le moins étonnante, voire déroutante, vécue avec le fournisseur d’artifices **UltraFactory**. À l’origine, tout semblait se dérouler dans les règles : commande passée, paiement validé, attente engagée avec patience.
Après une semaine de silence complet, je reçois enfin une notification : mon colis a été expédié. Soulagement passager. Car sept jours plus tard, nouveau message — cette fois pour m’informer que le colis a finalement été… perdu. Sans autre forme de détail ni explication tangible.
Depuis ce moment, le suivi de commande semble être entré dans une sorte de brouillard administratif. Cela fait désormais plus d’un mois que je n’ai plus aucune nouvelle concrète, malgré plusieurs relances de ma part. À chacune de mes demandes, on me répond sur un ton plutôt sec, presque désinvolte, et à ma grande surprise, on m’a même reproché — sans que je comprenne bien le sens de la remarque — de ne pas "parler la bonne langue". Ce genre de réponse, au lieu d’éclaircir la situation, laisse plutôt perplexe.
Il ne s’agit pas ici de jeter l’opprobre, mais force est de constater que la gestion de cette commande est loin des standards que l’on pourrait espérer d’un fournisseur professionnel. J’attends encore un retour concret, ou au moins un geste commercial. À ce stade, il me semble raisonnable de recommander la plus grande prudence avant de commander chez **UltraFactory**.
"Edit" : Toujours rien, aucune nouvelle du colis seulement une menace de la part du service client me demandant de supprimer la partie de mon message parlant de la perte du colis sous contrainte de démarrer des poursuite judiciaire à mon encontre
9 mai 2025
Réponse de Ultras Factory - Pyroshop
Le client ment, et cela a été prouvé publiquement sur nos réseaux sociaux. Il a déjà reçu un avertissement clair : ses propos mensongers entraîneront des conséquences juridiques.
C’est exactement ce que nous allons faire. Cette semaine, notre équipe juridique entame une procédure à son encontre. L’évolution du dossier sera intégralement relayée sur nos réseaux sociaux.
Les éventuels dommages-intérêts obtenus lors de cette procédure seront intégralement reversés à des œuvres caritatives.
Nous ne permettrons pas qu’une personne accepte nos conditions générales, conformes aux normes européennes, puis refuse d’en assumer les responsabilités comme un enfant, en se permettant de mentir publiquement.
Sites génial
Sites génial, conforme au photos, toujours bien emballé et des livraisons dans les temps
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
3 juin 2025
Réponse de Ultras Factory - Pyroshop
Thank you!
Super site
Super site, rien à dire comme toujours en voie rapide, produits de bonne qualité, colis sans aucun défaut. Si vous avez un souci, il vous répondent par mail en moins d’une journée, c’est vraiment super.
Merci ultrafactory ❤️
3 juin 2025
Réponse de Ultras Factory - Pyroshop
Thank you!
Rien à dire
Rien à dire, envoie rapide et très bien protégé ! N’hésitez pas à commander les yeux fermés🔥
30 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Ultras Factory - Pyroshop
Thank you!
Les meilleurs
C’est toujours un plaisir de commander chez ultrafactoty , des produits de qualité et on a un suivi de notre commande .
13 mai 2025
Réponse de Ultras Factory - Pyroshop
Thank you!
j'ai commandé depuis la France
j'ai commandé depuis la France, tout est parfait fonceeezz !!
16 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Ultras Factory - Pyroshop
Thank you!!
Très satisfait.
Commande receptionné parfaitement en 1 semaine. Des produits de qualité à des prix extrémement bas. Je recommande fortement.
28 avril 2025
Réponse de Ultras Factory - Pyroshop
Thank you!
Réponse de Ultras Factory - Pyroshop
Thank you!
Réponse de Ultras Factory - Pyroshop
Thanks a lot!
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Thank you!
J’ai fait 2 grosse commande reçu très…
J’ai fait 2 grosse commande reçu très rapidement toujours bien complet merci
15 avril 2025
Réponse de Ultras Factory - Pyroshop
Thank you!
je recommande fortement
bonne qualité des produit, service client parfait, livraison rapide, prix les moins cher du marché.
parfait
24 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Ultras Factory - Pyroshop
Thank you!
Reçu en 1 semaine et demi incroyable je…
Reçu en 1 semaine et demi incroyable je recommande fort
5 février 2025
Avis spontané
Réponse de Ultras Factory - Pyroshop
Thank you!
Agréablement surpris
J'avais peur au départ de commander sur ce site mais tout s'est finalement bien passé. Commande reçue en 1 semaine environ pour la France et produit de qualité bien emballé. Je recommande.
12 décembre 2024
Réponse de Ultras Factory - Pyroshop
Thank you for honest review!
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