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Noté 5 sur 5 étoiles

Ich fühl mich super aufgehoben und man bekommt viel Unterstützung, Tipps und Tricks, wie man seine Werte runter schrauben kann. Ich bin schon einige Zeit dabei und fühl mich super aufgehoben. Das wich... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Das UNA-Programm ist sehr hilfreich bei Diabetes. Man bekommt Unterstützung, hilfreiche Tipps, wertvolle Daten. Vor allem die Zeit mit Sensor zeigt einem auf, was man bei der Ernährung verbessern kann... Voir plus

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Endlich einmal ein schnelles Feedback, auf das man zeitnah reagieren kann! Das Programm hat mich zu vielen Experimenten angeregt, daraus Schlüsse ziehen lassen und Erfolge verbuchen. Ich bin ein... Voir plus

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Super Sache mit UNA, habe 8 Kilo abgenommen und meinen HBA1C Wert deutliche verbessert. Nette Kommunikation und tolle Hilfe. Die App ist leicht verständlich und die wöchentlichen Lerninhalte und Tests... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fabricant de technologies médicales
  2. Centre de soins pour personnes diabétiques
  3. Fournisseur d'équipements de traitement du diabète
  4. Service de fitness et nutrition
  5. Nutritionniste

Écrit par l'entreprise

Una Health entwickelt Lösungen für Menschen mit Stoffwechselerkrankungen, mit speziellem Fokus auf Diabetes Typ 2. Das Una Health Programm verbindet neueste wissenschaftliche Erkenntnisse, kontinuierliche Blutzuckermessung und Ernährungsberatung. So erreicht man mit Una leichter seine Gesundheitsziele. Als digitale Gesundheitsanwendung (DiGA) bietet Una Health eine effektive und einfach umsetzbare Lösung zur Lebensstilanpassung für Personen mit Diabetes Typ 2 und betreuende Ärzt:innen und Diabetesberater:innen. Personalisierte Ernährung und Beratung für alle! Das Una Health für Diabetes Programm ist in Deutschland als App auf Rezept verfügbar und somit für alle Personen mit Typ 2 Diabetes vollständig von allen gesetzlichen Krankenkassen übernommen. Die digitale Gesundheitsanwendung (DIGA) ist als Medizinprodukt (MDR) zertifiziert und wurde in Studien, unter anderem in Kollaboration mit Prof. Peter Schwarz/TU Dresden, auf ihre Effektivität und Sicherheit validiert. Die Deutsche Gesellschaft für Innere Medizin (DGIM) sowie die Deutsche Diabetes Gesellschaft (DDG) haben die Una Health App 2023 und 2024 ausgezeichnet als führende Innovation in der Diabetesbehandlung. Una Health hat sich zum Ziel gemacht, den individuellen Stoffwechsel zu entschlüsseln, indem Daten von Glukosesensoren (CGM), Wearables sowie Lebensstilinformationen analysiert und ausgewertet und individuelle Empfehlungen abgeleitet werden. Die innovative Forschung von Una Health zu Typ 2 Diabetes wird unterstützt und kofinanziert von der Europäischen Union.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

49 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ich fühl mich super aufgehoben und man bekommt immer Unterstützung.

Ich fühl mich super aufgehoben und man bekommt viel Unterstützung, Tipps und Tricks, wie man seine Werte runter schrauben kann. Ich bin schon einige Zeit dabei und fühl mich super aufgehoben. Das wichtigste ist, dass meine Werte runter gegangen sind. Es gibt keine Verbote, sondern es wird einem gezeigt, was man ändern könnte, wenn man das selber möchte. Um gute Werte zu bekommen, muss man natürlich was tun. Es ist immer jemand erreichbar, per Telefon, Chat und Email. Diese App gibt es auf Rezept. Einfach den Arzt/Diabetologen fragen.

27 août 2025
Avis spontané
Logo de Una Health

Réponse de Una Health

Vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns sehr, dass Du Dich bei Una gut aufgehoben fühlst und die Unterstützung für Dich spürbar ist. Besonders schön ist natürlich, dass sich Deine Werte verbessert haben. Wir freuen uns sehr, Dich weiterhin begleiten zu dürfen und Dich mit hilfreichen Impulsen im Alltag zu unterstützen.

Noté 2 sur 5 étoiles

Wirklich ein Reinfall

Ich bin von dieser App extrem enttäuscht und ehrlich gesagt eher verunsichert als unterstützt worden.

Gerade die ersten zwei Wochen waren vollkommen chaotisch. Ich habe überhaupt nicht verstanden, nach welchen Kriterien Dinge bewertet werden. Vermeintlich gesunde Mahlzeiten wurden schlecht eingestuft, während ein Schokoriegel plötzlich als „gut“ galt. Am Ende richtet sich der gesamte Score ausschließlich nach dem Blutzuckerwert. Das mag als Messgröße interessant sein, aber dann sollte man auch ehrlich sagen, dass es nur darum geht. Dafür brauche ich diese App allerdings nicht, dafür reicht mir der Sensor an sich völlig aus.

Das Einzige, was für mich tatsächlich einen Mehrwert hatte, war der Dauersensor, weil ich damit sehen konnte, wann ich z. B. müde werde oder mein Blutzucker entgleist. Aber das hat nichts mit der App zu tun, sondern mit der Technik des Sensors. Dafür hätte ich auch problemlos eine andere, etablierte App nutzen können.

Das begleitende Telefonat fand viel zu spät statt. Zu dem Zeitpunkt hatte ich mir vieles schon selbst erschlossen. Dinge, die ich vorher hätte wissen müssen (z. B. die Experimente), wurden erst danach erklärt. Zusätzlich war mein zweiter Sensor defekt. Ich habe das frühzeitig gemeldet, trotzdem keinen Ersatz bekommen. Damit konnte ich genau den Teil, der mich interessiert hätte, nämlich die Experimente, gar nicht nutzen.

Die App selbst empfinde ich als extrem umständlich. Warum ich ständig Bilder hochladen und alles manuell pflegen muss, erschließt sich mir nicht. In einer anderen, kostenlosen App kann ich das deutlich einfacher erledigen. Dass man jedes Mal wieder das Passwort eingeben muss, ist zusätzlich nervig, zumal die Daten in diesem Kontext nun wirklich nicht hochsensibel sind. Noch absurder fand ich, dass man Einträge nicht sinnvoll nachträglich bearbeiten kann. Ein einfacher Zeitraum (z. B. „über 20 Minuten gegessen“) oder eine pragmatische Medikamenteneingabe wären deutlich sinnvoller gewesen.

Apropos Medikamente und Essen: Das manuelle Einpflegen ist extrem zeitaufwendig. Eine kostenlose App, die ich parallel nutze, erkennt allein anhand eines Fotos, was ich gegessen habe, bewertet Makro- und Mikronährstoffe, erkennt Kohlenhydrate und sogar pflanzliche Anteile. Ich verstehe ehrlich gesagt nicht, warum eine so teure App das nicht kann, wenn kostenlose Anwendungen hier längst weiter sind.

Die wöchentlich freigeschalteten Lektionen waren für mich ebenfalls komplett irrelevant. Ich habe weder Lust noch Bedarf, immer wieder generische Texte zu lesen, die mir nichts Neues vermitteln. Dass Inhalte künstlich verzögert freigeschaltet werden, obwohl man vielleicht schneller oder gezielter lernen möchte, ist für mich völlig unverständlich. Nach ein paar Wochen hatte ich ehrlich gesagt überhaupt keine Motivation mehr, weiterzulesen.

Auch der Chat war keine Hilfe. Antworten kamen verspätet oder klangen wie generische Werbetexte. Sehr unpersönlich, wenig konkret, wenig hilfreich. Besonders frustrierend: Ich habe zwei Wochen lang gar nichts eingepflegt, und es kam keinerlei Rückfrage oder individuelle Ansprache. Stattdessen wieder dieselben Standardtexte, als würde einfach davon ausgegangen, dass man brav alles nutzt. Da merkt man sehr schnell, dass niemand wirklich hinschaut, was man macht oder braucht.

Gleichzeitig wurde ich regelrecht mit Anrufen wegen eines Folgerezepts bzw. Rezeptaktivierung bombardiert, zu allen möglichen Tageszeiten. Das empfinde ich als aufdringlich und unangenehm, vor allem wenn auf echte Probleme wie einen defekten Sensor kaum reagiert wird.

Unterm Strich habe ich nichts gelernt, nichts Neues für mich mitgenommen, nichts abgenommen und keinerlei echte Unterstützung erfahren. Für Menschen, die ganz neu mit der Erkrankung sind, mag das vielleicht einen gewissen Einstieg bieten. Für alle, die sich schon etwas auskennen, ist das aus meiner Sicht reine Zeit- und Geldverschwendung.

Ich kann absolut nicht nachvollziehen, warum diese App der Krankenkasse mehrere hundert Euro wert sein soll. Alles daran wirkt unnötig kompliziert, technisch rückständig und wenig individuell. Der einzige wirkliche Nutzen war der Sensor selbst, nicht die App. Dafür würde ich jederzeit lieber eine andere, etablierte Lösung nutzen.

Für mich ganz klar: kein Folgerezept, keine Empfehlung.

Edit 20.12.2025: Ich finde es außerdem sehr bedenklich, dass hier zwar in einem Kommentar freundlich geantwortet wird, aber keine drei Stunden später (noch bevor man die Chance hat darauf einzugehen) diese Anzeige zur Löschung gemeldet wird. Das bestätigt meine Erfahrung jedoch nur...

14 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Una Health

Réponse de Una Health

Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen mit Una Health so ausführlich zu schildern. Das ist für uns sehr wertvoll. Es tut uns leid zu hören, dass die Nutzung der App bei Dir zu Enttäuschung und Verunsicherung geführt hat.

Wir nehmen Deine Kritikpunkte und Deine Rückmeldung zu den technischen Abläufen, der Begleitung und den App-Funktionen sehr ernst. Für die Schwierigkeiten, die Du erlebt hast, entschuldigen wir uns ausdrücklich.

Als zertifizierte DiGA sind wir den höchsten Anforderungen an Datenschutz, Sicherheit und medizinischen Nutzen verpflichtet. Die Inhalte und Funktionen von Una Health wurden gemeinsam mit Menschen mit Diabetes Typ 2 und Fachkräften entwickelt und basieren auf evidenzbasierten Leitlinien, um eine strukturierte, personalisierte und effektive Unterstützung im Alltag zu bieten.

Gern möchten wir Deine Erfahrung korrigieren und in einem persönlichen Gespräch besser verstehen, wo Schwierigkeiten aufgetreten sind und Dir dafür gute Lösungen anbieten. Du erreichst unseren Support direkt unter programm@unahealth.de oder telefonisch unter 030 86 3232 550.

Viele Grüße

Dein Team von Una Health

Noté 5 sur 5 étoiles

Einfach klasse

Einfach klasse, wie einem hier geholfen wird. Ich habe die App jetzt schon fast ein Jahr und bin damit sowas von zufrieden. Mein Hba1C, der erst bei 12 lag, liegt nach einem Jahr bei 5,8 und abgenommen habe ich bisher fast 30 kg. Selbst bei einer Essstörung ist die App sehr hilfreich. Danke an das Team.

18 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Una Health

Vielen Dank für Dein tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Du die App seit fast einem Jahr nutzt und solche Erfolge erzielst!

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Sache mit UNA

Super Sache mit UNA, habe 8 Kilo abgenommen und meinen HBA1C Wert deutliche verbessert. Nette Kommunikation und tolle Hilfe. Die App ist leicht verständlich und die wöchentlichen Lerninhalte und Tests welche Nahrungsmittel man wie verträgt und wie sie sich auswirken, echt Top. Ich kann es nur empfehlen.

14 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Una Health

Danke für Dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du mit Una Health so gute Fortschritte gemacht hast. Es ist schön zu hören, dass Dir die App und die wöchentlichen Inhalte im Alltag helfen

Noté 5 sur 5 étoiles

Una Health erste Wahl bei Diabetes Typ2

Una Health ist eine absolute Bereicherung für Diabetiker Typ2. Die APP war einfach zu installieren und gibt einen übersichtlichen Einblick im Umgang mit der Diabetes. Besonderes Lob verdienen die kompetenten, hilfsbereiten und sehr freundlichen Mitarbeiter!
Anfragen werden sehr zeitnah beantwortet und die Unterstützung bei Problemen verdient bei mir 5 Sterne und dazu ein Puls!!!!

22 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Una Health

Vielen Dank für das Feedback! Wir sind sehr froh, dass dich die Übersichtlichkeit der App überzeugt und Una Health dich im Alltag mit Typ-2-Diabetes optimal unterstützt. Dein Lob an unsere kompetenten Mitarbeiter und die schnellen Antworten ist eine wertvolle Bestätigung.

Noté 5 sur 5 étoiles

*** Sehr hilfreiches Programm bei Diabetes ***

Das UNA-Programm ist sehr hilfreich bei Diabetes. Man bekommt Unterstützung, hilfreiche Tipps, wertvolle Daten. Vor allem die Zeit mit Sensor zeigt einem auf, was man bei der Ernährung verbessern kann, wie der Körper auf verschiedene Mahlzeiten reagiert. Bei Fragen hat man einen Ansprechpartner per Chat. Die App ist übersichtlich gestaltet, man kommt gut damit zurecht. Ich kann das Programm vorbehaltlos weiter empfehlen.

19 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Una Health

Herzlichen Dank für deine Bewertung! Es ist toll zu hören, dass unser Programm für dich sehr hilfreich bei Diabetes ist und du die Unterstützung durch unseren Chat als wertvoll empfindest.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe mich sehr gut und sehr persönlich betreut gefühlt.

Ich habe mich sehr gut und sehr individuell betreut geführt, das zeichnet Una aus. Keine pauschalen Antworten. Auf alle Fragen wurde unverzüglich und hilfreich eingegangen, nichts blieb offen.

11 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Una Health

Vielen Dank für dein tolles Feedback!

Es freut uns riesig, dass du dich so individuell und persönlich betreut gefühlt hast – das ist genau der Anspruch, den wir bei Una haben.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr Gute App und das Programm ist…

Sehr Gute App und das Programm ist Toll. Habe meine Ziele gut erreichen können. Werde auch nach dem Programm weiter gesund leben. Kann es nur Empfehlen

22 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Una Health

Vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der App und dem Programm Deine Ziele erreichen konntest

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr hilfreich für den richtigen Umgang…

Sehr hilfreich für den richtigen Umgang mit Diabetes. Vor allem in Kombination mit dem Sensor.

18 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Una Health

Herzlichen Dank für deine Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass wir dich im Umgang mit Diabetes unterstützen können

Noté 5 sur 5 étoiles

Eine klare Bereicherung

Von der Anmeldung bis zur Ausführung war alles gut durchdacht und organisiert. In der telefonischen Erstberatung wurden das Programm, die Hintergründe und der Zeitplan erklärt und offene Fragen beantwortet. Die Zusendung der Ausstattung hat auch reibungslos funktioniert. Das Programm an sich finde ich super. Die Bedienung ist sehr einfach, die Informationen und Experimente grandios. Und durch die Auswertung der Sensordaten erhält man zeitnah ein Feedback zu den Mahlzeiten. Somit und mithilfe der Ergebnisse der Experimente ist es viel einfacher, seine Ernährung auf den Blutzucker abzustimmen. Somit kann man auch mal "ungünstige" Lebensmittel essen, wenn man weiß, womit man sie dann besser kombinieren sollte. Für mich ist das Programm auf jeden Fall eine klare Bereicherung.

2 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Una Health

Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass dich das Programm motiviert und dir hilft, Ernährung und Blutzucker besser in Einklang zu bringen.

Noté 4 sur 5 étoiles

Neuen Input

Ich quäl mich seit über 20 Jahren mit dem Diabetes herum, da ist es mal gut, neuen Input und einen Motivationsschub zu bekommen.

25 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Una Health

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du nach so vielen Jahren mit Diabetes neuen Input und Motivation mitnehmen konntest

Noté 5 sur 5 étoiles

Lehrreiches Feedback

Endlich einmal ein schnelles Feedback, auf das man zeitnah reagieren kann!
Das Programm hat mich zu vielen Experimenten angeregt, daraus Schlüsse ziehen lassen und Erfolge verbuchen.
Ich bin ein richtiger UNA HEALTH Fan geworden, da es mich dazu angeregt hat, mich mit mir als Diabetikerin zu beschäftigen und eine Begleitung zu haben.
Danke

17 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Una Health

Liebe Brigitte,
vielen Dank für deine Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser schnelles Feedback nicht nur im Alltag mit Diabetes hilft, sondern dich auch dazu motiviert hat, Neues auszuprobieren und eigene Schlüsse zu ziehen. Genau das möchten wir erreichen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Kann ich nur empfehlen

Kann ich nur empfehlen. Man lernt seinen Blutzucker kennen und wie man gut bzw. besser damit umgehen kann.
Die Sensorenzeiten sind Super aufschlussreich. Und das auf Rezept

22 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Una Health

Danke für Deine Rückmeldung, Bianca. Es freut uns sehr, dass Du durch das Programm Deinen Blutzucker besser kennenlernen konntest und davon im Alltag profitierst

Noté 5 sur 5 étoiles

Bin sehr positiv überrascht von den…

Bin sehr positiv überrascht von den Vorteilen für die Verbesserung meiner Gesundheit

17 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Una Health

Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass das Programm hilfreich für Dich und Deine Gesundheit ist.

Noté 5 sur 5 étoiles

mehr erfahren über Diabetes

mehr erfahren über Diabetes und wie die jeweiligen Nahrungsmittel bei einem selbst reagieren
auch das Tagebuch ist sehr hilfreich dabei

9 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Una Health

Vielen Dank für Deine positive Bewertung - das freut uns sehr zu hören. Dein Una Health Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Nicht zu empfehlen

Wirklich so viele wollen mit dieser App zufrieden sein? WIRKLICH??? Diese App verunsichert Diabetes Patienten eher als sie hilft. Gerade in der ersten Woche. Wieso fragt ihr euch sicher. Hier die Antwort—> die App bewertet ein 500 Gramm Glas Fruchtjoghurt mit 60 Gramm Zucker als sehr gut und eine frisch und selbstgemachte Fenchel Kartoffel Suppe ohne weitere Zusätze als fast schlecht. Auch ein Stück frische grüne Gurke mit insgesamt 9 Kalorien, wird als schlecht eingestuft. Wie bitte soll man da zurechtkommen und verstehen was man essen darf. Auch stuft sie nur als schlecht oder fast schlecht ein und gibt keine Hilfe was man verbessern sollte bzw anders machen sollte. Wozu zahlt also die Krankenkasse 780 €, wenn diese App verunsichert und nicht wirklich unterstützt.

4 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Una Health

Hallo Frank, vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Wir nehmen Deine Rückmeldung ernst und es tut uns leid zu hören, dass Du mit der Auswertung der Mahlzeiten bisher nicht zufrieden bist.

Gerade zu Beginn kann es vorkommen, dass manche Bewertungen nicht sofort nachvollziehbar sind: Das Ziel der Bewertungen ist, dass Du einen individuellen Einblick in Deine Blutzuckerreaktion erhältst. Mehrere Faktoren wie Bewegung, Schlaf und Stress sowie der zeitliche Abstand von Mahlzeiten spielen dabei eine wichtige Rolle. Solltest Du Dir eine ausführliche Rückmeldung zu einer Bewertung wünschen, unterstützen wir Dich selbstverständlich gerne persönlich.

Dein Hinweis ist für uns wertvoll, denn wir möchten, dass die App für Dich verständlich und hilfreich ist. Wir freuen uns, solltest Du an einem persönlichen Gespräch interessiert sein.

Noté 3 sur 5 étoiles

Medikamentenplan

Neueste E Mail auf die sich nicht antworten lässt.

Medikamentenplan

So ein Schwachsinn braucht niemand!!!!

Wenn ich einen guten Diabetologen habe, habe ich dies über die Praxis App und noch mehr. Letztendlich kann die Praxis darauf zugreifen sowie ich.

Liebes una health Team, ihr macht euch lächerlich.

31 mars 2025
Avis spontané
Logo de Una Health

Réponse de Una Health

Hallo Kiki, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass der Medikamentenplan für Dich persönlich nicht den gewünschten Nutzen bringt. Wir verstehen, dass nicht alle Funktionen für alle Nutzer:innen gleichermaßen hilfreich sind. Unser Ziel ist es, sinnvolle Tools für den Alltag zu entwickeln, die den individuellen Bedürfnissen gerecht werden.

Daher würden wir uns freuen, von Dir zu erfahren, wie wir Funktionen wie den Medikamentenplan weiter verbessern können. Melde Dich gerne per E-Mail an programm@unahealth.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.

Wir haben sowohl Deine vorherige als auch Deine aktuelle Rückmeldung zu Herzen genommen und arbeiten kontinuierlich daran, Una Health zu verbessern.

Noté 5 sur 5 étoiles

Nutze die App jetzt seit knapp 3…

Nutze die App jetzt seit knapp 3 Monaten. Meine Blutzuckerzuckerwerte haben sich massiv verbessert. Liegen jetzt zu 97 % im grünen Bereich. Positiver Nebeneffekt: habe bis jetzt 6,4 kg abgenommen.

3 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Una Health

Es freut uns riesig zu hören, dass Sie mit Una so positive Ergebnisse erzielen konnten!

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