Réponse : Underprotection
<3
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
At Underprotection, we are making soft, fashionable and sustainable lingerie, loungewear, swimwear and hosiery produced in classified sustainable and certified materials such as TENCEL™ lyocell, recycled polyester, recycled nylon, recycled wool, banana fibers and organic cotton. Most of our products are vegan approved, and if not, it is because it is recycled (wool) or a waste resource (milk). All our packaging, paper and polybags are either recycled or biodegradable. Sustainability, recycling and environmentally care are more than just a trend to us. These are the very reasons why we started Underprotection. We are focusing on being sustainable in every possible way and we are taking action to make a positive and meaningful change both socially, environmentally, in our community and around the world. This makes it possible for us to proudly say that we are a Certified B Corporation®.
Coordonnées de contact
Algade 19, 1, 4000, Roskilde, Danemark
- +4553569032
- info@underprotection.dk
- underprotection.eu
Parfait
Expédition rapide, les produits semblent de bonne qualité
En tout cas très jolis
29 janvier 2024
Déçue, produit abîmé après avoir été porté 2 fois
Jolis produits et envoi rapide mais déçue de la qualité. J’ai acheté une combinaison en maille, qui valait encore assez cher malgré une promotion, et j’ai déjà un trou au niveau de la ceinture qui s’est ouverte sur 5 centimètres, après 2 portages. Le pantalon commence à se demailler. Je suis stupéfaite car je m’attendais à une meilleure qualité. J’espère pouvoir réparer la combinaison mais je ne recommanderais pas.
29 mars 2023
Réponse : Underprotection
Dear Eléonore,
Thank you for your review.
I wish you would have contacted our customer care team for assistance, so we could have found a satisfying solution for you. We have our Repair and Reward program, where you will be refunded the amount you spend, and we also match the amount on a gift card as well. So please feel free so contact me on customercare@underprotection.dk
Best regards,
Alexandra Rosenkilde
Customer Care manager
J'aime les produits
J'aime les produits, j'ai déjà 2 ensembles. Achat sur le site sans problème. Livraison ok
30 novembre 2022
Réponse : Underprotection
Bonjour,
Nous sommes tellement heureux d'apprendre que <3 Merci beaucoup pour votre belle critique.
Meilleures salutations,
Alexandra Rosenkilde
Customer Care manager
Très bon produit et livraison rapide et…
Très bon produit et livraison rapide et efficace
7 décembre 2022
Réponse : Underprotection
Bonjour Sophie,
Merci beaucoup pour la bonne critique <3
Meilleures salutations,
Alexandra Rosenkilde
Customer Care manager
Très belle lingerie ecoresponsable !
Très belle lingerie agréable à porter et ecoresponsable !
7 décembre 2021
Réponse : Underprotection
Merci ;)
Ravie de mes achats et de la relation…
Ravie de mes achats et de la relation client !!
27 juillet 2021
Réponse : Underprotection
Merci beaucoup pour la belle critique
Cordialement,
Alexandra Rosenkilde
Customer Care manager
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