Kundebehandler var raskt, hyggelig og løsningsorientert. Bruker Unifon i jobbsammenheng med sentralbord og gikk fra Telenor til Unifon for nærmere ett år siden. Dette har resultert i bedre flyt i arbe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fantastisk hjelp når jeg fysisk besøkte kontoret i VS27. Men burde vært unødvendig bruk av tid. Porteringen burde gått smertefritt fra starten av. Det påstås at det er sendt Sim-kort, aldri fått, aldr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Alltid gode opplevelser hos Unifon! Vi har et tett samarbeid med Unifon som fungerer utmerket bra, vi får tett oppfølgning, alltid rask respons og tilbakemeldinger. Kundeservicen er 10/10 fra forhandl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Telefoni og data fungerte greit men organisasjonen er helt forferdelig. Hadde 0 binding på avtalene men når vi ønsket å bytte operatør skulle de ha bruddgebyr 3.000,- pr. abonnent. Sendte de da vår ko... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise de télécommunications
- Entrepreneur spécialisé dans les télécommunications
- Fournisseur d'équipements de télécommunications
- Opérateur téléphonique
Écrit par l'entreprise
Unifon er en norsk telefonioperatør i bedriftsmarkedet som tilbyr 100% Telenordekning - identisk som Telenors' egne sluttkunder. Telenornettet er kåret til Norges raskeste hele 6 år på rad. Vi spesialiserer oss på skreddersydde telefoniløsninger og utvikler vårt eget bedriftsnett - som er kåret til Norges beste sentralbordløsning i EPSI undersøkelsen. Vi er stolte av å være den største utfordreren til Telenor og Telia i bedriftsmarkedet.
Coordonnées de contact
Vestre Strandgate 27, 4611, Kristiansand, Norvège
- 05015
- support@unifon.no
- unifon.no
4,0
Bien
660 avis
A répondu à 84 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Veldig flotte abonnement jeg har veldig…
Veldig flotte abonnement jeg har veldig fornøyd hyggelig folk kundeservice
Jeg anbefaler videre :)
Mvh Mathias Berge
15 avril 2026
Avis spontané
Ekstra kostnader på fakturaen
Fra oktober til dagsdato har det vore 5 feil på fakturaen eg får fra Unifon. Dei legger på ekstra for rollover, mms eller datasimkort som er avtalt skal vera inkludert i månedsprisen. Begynner å bli temmelig frustrert over så mye feil dei klare å gjøre og eg må klage nesten hver måned at dei legger på ekstra kostnader.Ringte 7 april og sa dei skulle se på siste faktura så var feil i løpet av uka men fikk ingen svar. Ringte inn i dag og lurte på hva som skjer og personen eg snakket med da fant ikke saken så måtte forklare alt på ny og sa dei trenge 1-2 uker til før eg for et svar på faktura så er feil. På dei 5 tidligere feil har eg fått kreditnota men blir ekstra arbeid for å føre det fôr regnskapsfører. Ser og nå dei skrudde opp prisen på abonnement så eg trudde dei ikke kan gjøre når eg har avtaletid.
13 avril 2026
Avis spontané
Dårlig selskap.
1 janvier 2026
Avis spontané
Hyggelig og imøtekommende.
Hyggelig og imøtekommende.
Gav
inntrykk av å ønske å løse problemet og kom med forslag til løsninger.
7 avril 2026
Avis spontané
Kort ventetid og rask løsning
Kort ventetid, god service og de løste problemet der og da🙂
7 avril 2026
Avis spontané
Fikk kjapp hjelp og informasjon…
Fikk kjapp hjelp og informasjon angående henvedelsen
7 avril 2026
Avis spontané
Jeg fikk mer hjelp enn forventet
Jeg fikk mer hjelp enn jeg hadde forventet, og er superfornøyd.
7 avril 2026
Avis spontané
Meget god service og hyggelig samtale
7 avril 2026
Avis spontané
Raskt svar når jeg ringer
30 mars 2026
Avis spontané
Forsto og løste problemet raskt
Forsto og løste problemet raskt. Ingen/Kort ventetid.
30 mars 2026
Avis spontané
Dere svarte raskt og brukte tid for å…
Dere svarte raskt og brukte tid for å hjelpe oss. Resultatet ble bra🙂
31 mars 2026
Avis spontané
Veldig bra service 👏🏻
30 mars 2026
Avis spontané
2 års bindingstid
2 års bindingstid, i et uklart dokument hvor dette ikke var tydelig.
Meget høy pris for ekstra Mb; 1,- pr mb, uten videre varsel, noe som raskt løper opp til maksbeløp. Håpløs løsning.
Tydelig at Unifon ha ta bindingstid når de har dyre abonnementer og dyre løsninger for mobilbruk.
Skal styre unna Unifon videre.
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Unifon
Hei,
Takk for at du deler din opplevelse.
Vi er opptatt av at både vilkår og bindingstid skal være tydelig kommunisert. Derfor må dette bekreftes både via SMS og e-post før en avtale er signert. I tillegg har vi en egen velkomstavdeling som kontakter alle nye kunder for å gå gjennom avtalen, inkludert bindingstid, nettopp for å unngå misforståelser.
Når det gjelder kostnader for databruk utover innkludert pakke, er dette 0,99 kr per MB eks mva, og vi fakturerer aldri mer enn en makspris på 990 kr.
Vi håper dette var oppklarende, og du kan gjerne kontakte meg direkte på dina@unifon.no for en gjennomgang.
Hilsen Dina i Unifon
Réponse : Unifon
Så bra å høre at det gikk bra, Vilija💙
Vi er veldig glad for å høre at du har fått god hjelp av oss!
Hilsen Dina i Unifon
Topp service
Hyggelig og forekommende serviceperson; problemet var løst på noen få øyeblikk. Anbefales.
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Unifon
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen, Arnstein 💙
Veldig hyggelig å høre at du fikk rask hjelp og at problemet ble løst med en gang – sånn skal det være!
Hilsen Dina i Unifon
Fordi eg sa d
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Unifon
Haha, den likte vi!
Tusen takk for 5 stjerner – det setter vi utrolig stor pris på!
Håper vi fortsetter å levere like bra fremover også 💙
Hilsen Dina i Unifon
Problem ble løst raskt og effektivt
Problem ble løst raskt og effektivt. Fikk puk kode sendt på sms. Ingen kø på linjen, fikk raskt svar ved oppringning av en imøtekommen kundebehandler.
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Unifon
Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding, Elin!
Veldig bra å høre at problemet ble løst raskt, og at du fikk god hjelp av en imøtekommende kundebehandler!
Vi setter stor pris på at du trekker frem både responstiden og opplevelsen – det betyr mye for oss! 🙌
Hilsen Dina i Unifon
Veldig hjelpsom og fikset ting raskt
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Unifon
Tusen takk for tilbakemeldingen, Martin! Veldig hyggelig å høre at det ble løst raskt 😊 Hilsen Dina i Unifon
Réponse : Unifon
Det er veldig hyggelig å høre og betyr mye for oss – tusen takk! 💙 Hilsen Dina i Unifon
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.