The NAS unit did not perform as…
The NAS unit did not perform as advertised
Now I’m trying to get my money back

Réponse de Unifydrive
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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UnifyDrive is a global NAS brand with the philosophy of “Expand your Data Universe.” Our mission is to securely store, protect, and manage your data, making it an intelligent service for your life. The technical development behind UnifyDrive is powered by the Ji Kongjian team in China. This highly skilled team of engineers and scientists specializes in data storage and AI technologies. Over the past few years, they have successfully developed multiple NAS products and achieved significant success in various markets. Their solutions provide not only exceptional storage performance and advanced features but also cutting-edge AI capabilities. UnifyDrive combines AI capabilities with deep insights into user needs, revolutionizing the traditional and rigid NAS experience. We delivers tailored NAS solutions for a wide range of scenarios, offering a smarter, more secure, and user-friendly experience for users worldwide.
3500 South Dupont Highway, Dover Delaware 19901, United States, Dover, Etats-Unis
A répondu à 40 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Réponse de Unifydrive
Ordered by mistake and tried to cancel instantly.After a few days got confirmation that the order would be cancelled but still took £1200 from me,so still after a dozen emails NO REPLY just ghosted!!
Still waiting!
Terrible service!

Réponse de Unifydrive
Bought my ut2 on the kickstarter. Promising feature-rich looking devices but required sticky tape on arrival for the ssd installation (this was actually the suggested fix by unifydrive which should have been my first red flag). Faulty usb ports after just 1 year of very light use, and months of back and forth with the support team and no resolution - the quality just isn't there for the wider market - not good for a backup device, and I wouldn't buy again. Simple hard drive enclosures are a lot cheaper, and far more reliable when there is a lot more that can (and does) go wrong with the ut2.
Quick delivery
Quick response of the Support Team
Easy to manage PC and mobile apps
Easy to manage files between UT2 and UC450 Pro
Fast shipping .. great product. Little learning curve for the totally non-IT guy. :-)
Don't Buy This Item Terable Tech Suport and Junk Item.
I get anxious putting together new things. Hardware, software must align for ut to work. Unifydrive's device was straightforward to put together. And it has worked continuously and usefully in the months following. The extra room is essential for my video work, making children's stories in Warlpiri
Two brand-new SSDs failed in a UnifyDrive UT-2 under very light usage, causing data loss. Support went mostly silent and eventually suggested just removing the SSDs due to “compatibility issues”. No replacement, no refund, and no real explanation, despite multiple requests for a proper resolution.
Very disappointing for a backup device. I would strongly recommend against purchasing products from this company.
Found this devise by chance. I was looking for a mobile device for saving my photos from large CFexpress cards. This is the device, it works well!
Absolute Enttäuschung. Das Produkt ist bestenfalls in einer frühe Beta-Phase. Die Software eine Zumutung. Es ist kein Drag&Drop vom Mac aus möglich. Das Drive erkennt den Mac als iPad. Klickt man im Startfenster der Mac-App auf die drei Striche oben rechts kommt man nicht mehr auf den Startbildschirm zurück ohne die die App zu killen und neu zu starten. Es wird ein Update angezeigt, aber der Vorgang hängt sich nach dem Start auf. Das Drive muss man irgendwann einfach komplett abschalten und neu starten, sonst passiert da nichts mehr. Das Drive wird in MacOS nicht erkannt, außer als Ziel für ein Time Machine Backup. Das lässt sich aber nicht durchführen, da das Drive kurz nach der Anmeldung die Verbindung einfach selber wieder trennt.
Und das Help-Center auf der Web-Seite ist ein schlechter Scherz! Genauso wie die Tatsache, dass nur bis PCIe 3 unterstützt wird - lächerlich!
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