Suite a un achat de 56 euros sur le site, en début décembre, aucun envoie, j ai reçu un mail me proposant de rembourser il y a quelques semaines suite a mon insistance, puis plus rien. Donc je vais e... Voir plus
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1 car 0 n’est pas possible. ARNAQUE ! Ce site ne semble apparemment plus en mesure de répondre à ses clients. Par contre le débit bancaire est immédiat. 1 mois de relance sans retour, saisie de la r... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai passé commande le 28 juillet 2023 et reçu une confirmation. Le paiement a été débité et je n'ai depuis aucune nouvelle. Cela fait plus de 2 mois et demi au lieu des 3 semaines de délai annoncé.... Voir plus
L'entreprise a répondu
j'ai été ravis de recevoir mon kit de construction magnétique de leur collection elite. Bonne qualité. Une légère attente pour la livraison mais on m'en avais informé rapidement quand je leur ai posé... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de fournitures de bureau
- Magasin de jouets pour enfants
- Magasin de bricolage
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de jouets
À propos de Univers Magnetique
Écrit par l'entreprise
Univers Magnétique est votre boutique en ligne spécialisé dans les aimants en tout genre : magnets frigo, jeux magnétiques et aimants Néodyme NdFeB, Ferrite, SmCo et AlNiCo.
Coordonnées de contact
19 Rue Bernard Palissy, 47300, Villeneuve-sur-Lot, France
- contact@univers-magnetique.fr
- univers-magnetique.fr
Suite a un achat de 56 euros sur le…
Suite a un achat de 56 euros sur le site, en début décembre, aucun envoie, j ai reçu un mail me proposant de rembourser il y a quelques semaines suite a mon insistance, puis plus rien.
Donc je vais entamer une procédure vu que l arrangement a l amiable n est apparemment pas envisageable.
1 décembre 2024
Avis spontané
1 car 0 n’est pas possible : ARNAQUE
1 car 0 n’est pas possible.
ARNAQUE ! Ce site ne semble apparemment plus en mesure de répondre à ses clients. Par contre le débit bancaire est immédiat. 1 mois de relance sans retour, saisie de la répression des fraudes nécessaires, bref, un beau combat pour récupérer mon argent qui a fini par payer. Mais combien ont le courage de se lancer dans ces démarches ? En tout cas, je confirme que le petit garçon pour qui le cadeau était destiné n’a reçu AUCUN magnet…. Quelle tristesse.
16 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Univers Magnetique
Bonjour,
Pourquoi mentir ouvertement ? Pourquoi cracher votre venin une semaine après avoir été intégralement remboursée ? Comment ça un mois sans relance, vous n'avez même pas répondu à notre dernier mail !! Encore une personne qui se croit tout permis j'imagine !!
Le respect c'est à double sens.
Arnaque
Commande passée le 29 septembre 2024, et depuis aucune nouvelle ne répond pas aux mails et le statut de la commande n’a jamais changé. Ce site est une catastrophe à fuir à tout prix.
29 septembre 2024
Avis spontané
Commande #1986 passe le 27/08/2024 et…
Commande #1986 passe le 27/08/2024 et payée le jour même , depuis je n ai aucune nouvelle malgré l envoi de mails , aucune réponse de leur part ce qui prouve le manque de sérieux et la malhonnêteté de ou des dirigeants de cette entreprise , j ai émis un signalement à la répression des fraudes et je ne compte pas en rester là .
3 octobre 2024
Avis spontané
Commande #1971
Commande passée le 25 juillet, aucune nouvelle de leur part malgré mes emails et toujours pas de produit… à éviter …
25 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Univers Magnetique
Bonjour, je suis désolé que vous n'ayez reçu votre produit, le colis a été perdu ; votre remboursement a été envoyé le 24 septembre.
ARNAQUE
Signalement ce jour auprès de la répression des fraudes. Commande payée, jamais livrée, pas de numéro de téléphone, aucune réponse à mes 3 relances sur 1 mois.
11 août 2024
Avis spontané
Dropshipping et ne correspond pas aux…
Dropshipping et ne correspond pas aux descriptions
1 septembre 2023
Réponse de Univers Magnetique
Pourquoi mettre un avis négatif si vous avez reçu votre commande ?
Arnaque!Commande passée depuis plus d'un mois
Commande passée depuis plus d'un mois, tjrs rien reçu, aucune nouvelle par mail, pas de réponse. Une arnaque.
22 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Univers Magnetique
Bonjour, nous sommes désolés de vous apprendre que votre colis a été bloqué pendant plusieurs mois dans votre bureau de poste local. Nous allons donc vous rembourser intégralement.
J 'ai passé commande de 5 magnets début…
J 'ai passé commande de 5 magnets début janvier et depuis plus de nouvelles , soit disant que ma commande est acceptée puisque mon compte a été débité , ça sent l'arnaque à plein nez
3 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Univers Magnetique
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu vos deux colis à temps, les commandes ont été expédiées en retard. Ils ont été livrés à votre adresse le 16 février.
Arnaque
Commande passée le 06/12 pour l'université, pas de réponse ni de trace de la commande depuis plusieurs semaines malgré de nombreuses relances. Je pense que c'est une arnaque.
6 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Univers Magnetique
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu vos deux colis à temps, les commandes ont été expédiées en retard.
aucune nouvelle de ma commande 1787…
aucune nouvelle de ma commande 1787 passée le 13 décembre dernier et bien-sûr montant de la commande débité ... Aucune réponse à ma demande d'information.
Je pense avoir été arnaquée !
13 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Univers Magnetique
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis à temps, les commandes ont été expédiées en retard.
Commande #1783
Commande #1783
Commande passée le 11 Novembre, toujours rien reçu à ce jour. Envoyé deux mails et aucun réponse.
Ça sent l'arnaque
4 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Univers Magnetique
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis à temps, les commandes ont été expédiées en retard.
=Je n'ai toujours pas reçu ma…
=Je n'ai toujours pas reçu ma commande!! quelle honte ce site!! je vais porter plainte!!et bien évidemment mon compte a été débité!!
(commande 1779)
8 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Univers Magnetique
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis à temps, les commandes ont été expédiées en retard.
Produit payé non reçu
J'ai passé commande le 28 juillet 2023 et reçu une confirmation. Le paiement a été débité et je n'ai depuis aucune nouvelle. Cela fait plus de 2 mois et demi au lieu des 3 semaines de délai annoncé. J'ai relancé plusieurs fois par e-mails et par tchat, et n'ai aucune réponse. C'est inacceptable et sans réponse ou remboursement, je vais devoir faire appel à une association de consommateur ou faire une déclaration à la gendarmerie. Je déconseille totalement cette société !
Si Univers Magnétique lit cet avis, merci de réagir immédiatement : commande #1624 au nom d'Harmonie Mézenge.
28 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Univers Magnetique
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis à temps, les commandes ont été expédiées en retard. Nous vous avons intégralement remboursé le premier novembre.
Attention Bas de Gamme !!
Attention!!!! Produit bien présenté sur le site dans une belle boîte, chic et avec un air qualitatif. Détrompez-vous ! Vous recevrez un pauvre paquet tout pourri made in China, à peine emballé. Très cher pour Ça !!! Je me suis sentie arnaquée. Je leur ai fait un mail pour voir avec eux mais aucune réponse. Donc je me dois de mettre un avis pour prévenir les gens. Je ne recommande pas du tout ce site. J'avais commandé un cube avec des billes aimantées pour Info.
Message pour leur réponse : pourquoi ne me contactez vous pas pour m'envoyer la boîte alors ???? Je vous ai écrit un mail mais vous n'y avez jamais répondu... Aucune confiance en ce site !!! Blabla
21 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Univers Magnetique
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que le produit ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Cela doit être une erreur de notre fournisseur car la boîte en fer doux est généralement envoyé à chaque fois.
Nos clients achètent habituellement les billes magnétiques en cinq millimètres puisqu'elles sont beaucoup plus maniables afin de faire des constructions. Les billes de trois millimètres se prêtent davantage comme simple boule anti-stress.
Cordialement,
J AI PASSE COMMANDE SUR CE SITE LE…
J AI PASSE COMMANDE SUR CE SITE LE 17/04/2023
A CE JOUR JE N AI NI NUMERO DE SUIVI NI REPONSE A MES MULTIPLES EMAIL,
je ne recommande pas ce site ou visiblement les gens s en fouttent....prennent le pognon et point barre!
ou vous m enoyez ma commande ou vous me remboursez!
17 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Univers Magnetique
Bonjour,
Vous avez passé commande le 17 avril 2023, nous sommes le 26 avril, votre commande n'a toujours pas été expédié et c'est tout à fait normal.
Si vous aviez vu l'encarté inratable sous le prix du produit, vous auriez compris que les délais de livraison de nos produits vont de 25 à 35 jours.
Cordialement,
Je n'ai jamais reçu ma commande et silence radio !
J'ai passé commande en octobre. J'ai reçu un email m'informant de l'expédition de ma commande : sur le site de suivi le numéro était indiqué comme "inconnu". Depuis, impossible d'avoir une réponse du service client malgré mes relances : silence radio depuis 3 mois.
13 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Univers Magnetique
Bonjour, nous sommes désolés de vous apprendre que votre colis a été bloqué pendant plusieurs mois dans votre bureau de poste local. Nous allons donc vous rembourser intégralement.
Délai de livraison inconnu pour un…
Délai de livraison inconnu pour un produit commandé depuis plus de 3semaines...impossible de les joindre par mail...je vais être obligé de commander un autre cadeau pour Noël pour mon fils...
9 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Univers Magnetique
Nous tenons à nous excuser sincèrement de la mauvaise expérience que vous avez eu avec notre entreprise Univers Magnétique. Les délais de livraison de nos produits sont très clairement indiqués sous chaque prix, impossible de les rater. Votre commande passé fin novembre est arrivée fin décembre comme prévu (30 jours de livraison sur la fiche produit). De plus, ce produit n'a jamais été garanti par la livraison avant Noël.
Commande passée le 15/11 pour Noël et…
Commande passée le 15/11 pour Noël et toujours pas reçue parait il à cause du Covid …très déçue
22 décembre 2021
Avis spontané
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