Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
TRUFFA!!!!! NON ACQUISTATE NULLA!!!
HO ACQUISTATO 2 libri e non ho ricevuto nulla,non rispondono a nessun contatto ne recapito sia mail sia instagram,ho scritto decine di mail e (ho le prove) decine di messaggi su instagram senza ricevere mai una risposta per giorni,NON ACQUISTATE!TRUFFA!!
EDIT: alzo a tre stelle invece che una. Non è una truffa, semplicemente un servizio clienti poco celere (decisamente in contrasto con quanto dicono sul sito - rispondere in 24h). La prossima volta raccomando di non mentire sul sito per ottenere ritorni di marketing, al fine di evitare di generare ansia in chi acquista a scatola chiusa.
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Una truffa.
Ho provato ad acquistare un eBook. Mai ricevuto. Per una settimana ho scritto a tutti i canali dell’azienda:
- mail dove sostengono di rispondere in 24h, scritto tre mail senza ricevere risposta da ben due indirizzi mail diversi
- chat del sito da cui mi dicono che loro fanno solo assistenza pre-vendita e che non è un loro problema
- Instagram da cui mi rispondono dicendo “strano rispondiamo di solito in 24h” e fine
State lontani da questi truffatori
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
