Déception complète !
J'ai choisi U-save en me disant que c'était le loueur de voiture le mieux du pays. J'ai été très très déçu.
A la prise en charge à l'aéroport, le type est tout seul, les deux autres sont les yeux rivés sur leur smartphone. Résultats : 2h20 de queue. Pour trouver le véhicule sur le parking de l'aéroport, il faut prendre en photo, la photo du portable du type de l'accueil si on peut appeler ça un accueil !.
Pas d'état des lieux du précédent possesseur du véhicule.
PAS très aimable.
La voiture venait de Bulgarie avec 88000kms au compteur 🤔.
Pendant le séjour, je me suis a perçu qu'il n'y avait pas de roue de secours ni de bombe anti crevaison. Pas de liquide lave-glace, les pneus étaient bien usées. Pendant le séjour, on s'est fait voler les 4 enjoliveurs de marque Citroën. Tout Ceci nous a été facturé 341€! Les enjoliveurs sont au tarif Citroën a 60€. Multiplié par 4 ça fait 240€, donc 100€ de frais administratifs. Lamentable.
Voilà voilà donc je déconseille ce loueur de voiture. Même si c'est plus cher, privilégier des loueurs connus comme, Avis, budget, Europcar, etc...
Réponse de U-Save Car & Truck Rental - U-Save Podgorica Airport
Merci d’avoir décrit les différents points qui ont marqué votre location à Podgorica. Nous entendons vos préoccupations concernant l’attente à la prise en charge, l’état et l’équipement du véhicule, puis la facturation des enjoliveurs et des frais associés. Nous ne pouvons pas vérifier depuis cet avis les constats effectués au départ ou au retour ni le détail des frais. Merci d’écrire à ics@cs.usave.com avec votre référence de réservation et les documents pertinents, en privé, afin que notre service clients puisse examiner le dossier et vous répondre point par point.
