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Noté 1 sur 5 étoiles

Phishing scam. Said they were United Airlines reps., and charged $400. United phoned minutes later, said they got a phony travel change, and advised the company is fraudulent. United said I would... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Henry worked diligently all day to resolve an issue the airlines created by issuing me someone else’s boarding pass (which I didn’t realize until I was on board). Then they cancelled my return flight... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I love the experience with Hezel humanity,professional AND parience. Besides I do guy speaks very bad spanish,he does not understand AND just pretend help repeating the same as a loop bad Song! He do... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Eres el mejor del mundo Mac López me brindo el mejor servicio, resolvió todas mis dudas, sin duda alguna volveré a utilizar sus servicios simplemente el mejor!!! bendiciones para ti gracias por todo t... Voir plus

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Noté 2 sur 5 étoiles

MISSING E-MAIL TICKET!!!

I waited since 1:27 today for my purchased ticket amt. $over 600 to Arizona. All I got was a confirmation e-mail telling me my tickets would arrive by e-mail shortly. It is 7:23 p.m....still no e-mail tickets.

7 novembre 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

I thought I had reached a travel agent…

I thought I had reached a travel agent with Southwest Airlines off of the SWA website, but somehow got connected with this operation. The agent I talked to told me they could complete my request, but that the cost would be $75. This was due to the difference in cost of the ticket as well as a $40 charge for their services. When I asked if I could just cancel (no cost from SWA) and rebook, the agent said the flight was full, so I went on with the transaction.

After recontacting SWA (got an actual agent) I was told there is never a fee for the change, only any additional cost of the fare difference. I also checked the SWA website and found that the flight was NOT full.

So, beware of these types of organizations that pretend to be "associated" with an airline. Their ethics are less than stellar! Also, always check twice before hitting an embedded link, it might end up costing you.

29 octobre 2019
Avis spontané

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