Köpte ett årsabonnemang då det såg…
Köpte ett årsabonnemang då det såg lovande ut men motsvarar tyvärr inte vad jag förväntade mig. För det första fick jag avregistrera mig på en mängd oönskade sidor som jag fick oönskat på köpet, vilket är min främsta kritik och det gjorde mig negativ från start. Irriterande och på gränsen till spam, sedan är det mycket poddar för lyssning men jag förväntade mig läsning. När jag bestämde mig för att inte prenumerera mer var det också väldigt tidsödande att hitta hur man gjorde en uppsägning av abonnemanget. Sägs inte abonnemanget upp är det löpande.
Réponse de Vad Vi Vet.
Hej Ragnar,
vi beklagar att du inte är nöjd.
Vi förstår dock inte vad du menar med att du fick "en mängd oönskade sidor" på köpet.
Som prenumerant får du Vad Vi Vet i olika format: nyhetsbrev, poddar och flera tusen förklaringar som du hittar på vadvivet.se
Att säga upp prenumeration är enkelt. När man loggat in på sin sida hos oss, är det ett klick. Vi har också en kundservice som ständigt står redo att svara på frågor eller avsluta abonnemang åt våra prenumeranter. Om du hade hört av dig hade vi kunnat svara på dina frågor och hjälpa dig snabbt.
Du hade då också kunna få dina pengar tillbaka för det är vår garanti: om man inte är nöjd får man pengarna tillbaka. Om du vill det, hör av dig till oss på hej@vadvivet.se så hjälper vi dig.
