Vaioni Group Limited Avis 8

TrustScore 3.5 sur 5

3,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'accès Internet

Écrit par l'entreprise

Vaioni is a market leading service provider of extraordinary connectivity, delivering critical network, voice and cloud services to fast paced businesses.


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

8 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Probably the most unhelpful company…

Probably the most unhelpful company I've come across. Even their website is surprisingly devoid of contact numbers.
Our account is up to date yet the lease line (which costs £370.86 per month) is no better than Vodaphone's worst. Customer Service personal help is practically non existent. Btw why this note? Both uploads and downloads have been very very poor at lease the last 9 days. We are losing business. No one at Vaioni appears to be remotely (good ironic word) interested our ref WY4Y9ZS

9 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

I really like dealing with Vaioni

I really like dealing with Vaioni, their sales team are very helpful and they have much more flexible terms than other suppliers. They do all they can to help and their pricing is great

19 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Total shambles moving our connection

We have been with Vaioni for a few years now. We recently moved offices and put in the request to move our connection. This was in November 2024. It’s now nearly May 2025 and we have been left without an internet connection for two months as they made an error on the order. We are an internet based company and this is putting our continued solvency at risk. I have to chase them for updates as the service is so poor nobody at Vaioni seems to be able to answer a straight question. Total shambles of a company!

24 avril 2025
Avis spontané
Logo de Vaioni Group Limited

Réponse de Vaioni Group Limited

Hi Martin,

I'm really sorry to hear about your frustrating experience. Thank you for reaching out and sharing your concerns regarding your order with our delivery team.

We take such matters very seriously and we would like to investigate this further to resolve the issue for you. I have engaged our customer experience team who will investigate this further and will be in contact with you.

We sincerely apologise for any inconvenience this may have caused and appreciate your feedback. If you have any further questions, please contact our Customer Care Team: ccc@vaioni.com.

Regards

Vaioni Customer Care

Noté 5 sur 5 étoiles

We signed up for a lease line with…

We signed up for a lease line with Vaioni. Within the last 4 years that line only went down twice on us. Vaioni technical support was on hand to assist and fix the issue quickly. Cannot recommend them enough! Gem of a company!

15 juin 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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