Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Butikken bruker LAAAANG tid på levering! Posten appen sier at varene sendes fra Sverige! Hvordan produktene er gjenstår å se når de først kommer🥺 Det er høst og mørketid og da bør ikke ting ta... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Må si at levering har variert noe, ofte levert etter 2 dager til ringsaker. Handlet totalt 6 purelux 9110 gen4 og må si kvalitetsmessig til den prisen får man vanvittig mye for pengene. Kundeservi... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Først vil jeg si at de 3 varene jeg bestilte ankom kjapt og som bestilt. Valostore er greit nok, om de er billigst neste gang også så bruker jeg dem gjerne igjen, men: Jeg trodde først at jeg hadde... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har bare gode ord å gi Valostore. De var kjappe med å sende meg hodelykta jeg hadde kjøpt. Den skulle ha blitt levert meg dagen etterpå, men PostNord rotet den bort flere ganger underveis. Jeg var... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Électronique & technologie

Informations provenant de diverses sources externes

Kraftige LED-lommelykter og hodelykter. Vi forandrer ditt syn på lysstyrke, ellers får du pengene tilbake! 100% Fornøyd Garanti!


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

67 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Helt håpløst kundeservice

Helt håpløst kundeservice. De svarer ikke. Når de svarer så er de ikke behjelpelige...ikke en seriøs aktør og vil aldri handle hos dem igjen

30 mars 2026
Avis spontané
Logo de VALOSTORE.NO

Réponse : VALOSTORE.NO

Hei, og tusen takk for ærlig tilbakemelding.

Vi tar dette på største alvor, da det er viktig for oss at kundene våre føler seg ivaretatt. Vi vil gjerne lære av det som har skjedd og finne en god løsning for deg. Ta kontakt med oss på support@valostore.no, så ringer vi deg gjerne opp hvis du legger ved telefonnummeret ditt.

Vi beklager igjen det inntrufne, og håper å høre fra deg!

Mvh Melisa fra Valostore

Noté 1 sur 5 étoiles

Reklamasjon på Lupine Alpha sykkel-/hodelykt/Valostore.no

Reklamasjon på Lupine Alpha (ca. 12 000 kr) kjøpt hos VALOSTORE.no har nå pågått i over 5 uker etter at lykten ble sendt inn, uten avklaring. Uakseptabel behandlingstid på et premiumprodukt. Anbefaler på det sterkest å kjøpe Lupine sykkel-/hodelykt via hovedimportør Bertel O. Steen Defence & Security AS.

20 décembre 2025
Avis spontané
Logo de VALOSTORE.NO

Réponse : VALOSTORE.NO

Hei og takk for tilbakemeldingen din. Jeg ser du har en pågående sak, og vi beklager for tiden dette tar. Vi prøver vårt aller beste på å løse denne saken, og beklager på det sterkeste det inntrufne.

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk bra kundeservice

Fantastisk bra kundeservice. Fikk svar på min henvendelse samme dag, og det på en lørdag kveld. Dette er andre gang jeg bestiller fra Valostore, og definitivt ikke den siste!

1 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jukser med før pris på "black November"…

Jukser med før pris på "black November" så på et arbeids lys som kostet 599 uten tilbud før midnatt, ved midnatt ble før pris satt til 749 og "20%" tilbud da til 599. Bare juks

1 novembre 2025
Avis spontané
Logo de VALOSTORE.NO

Réponse : VALOSTORE.NO

Hei,

Tusen takk for din tilbakemelding og for at du tar deg tid til å gjøre oss oppmerksomme på dette.

Vi beklager på det sterkeste hvis du har opplevd at prissettingen vår er villedende. Dette er absolutt ikke i tråd med våre retningslinjer, og vi ønsker å understreke at vi ikke foretar prisjusteringer (økt "førpris") rett i forkant av kampanjer som Black Friday.

For å sikre full åpenhet, viser vi også den laveste prisen produktet har hatt de siste 30 dagene på nettsiden vår, slik at du enkelt kan se eventuelle prisendringer.

Vi tar din observasjon på alvor og vil gjerne undersøke dette nærmere. Har du mulighet til å kontakte vår kundeservice på info@valostore.no (eller svare her) og spesifisere hvilket arbeidslys det gjelder? Da kan vi dobbeltsjekke pris-historikken og produktinformasjon for å avdekke om det har skjedd en teknisk feil eller misforståelse.

Beklager igjen for ulempen dette har medført. Vi ser frem til å høre fra deg slik at vi kan løse saken.

Vennlig hilsen, Valostore

Noté 5 sur 5 étoiles

Svært fornøyd

Svært fornøyd. Lyser opp dagen til dem fleste på natterstid😎😎
Rask leveringstid

28 septembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Butikken bruker LAAAANG tid på…

Butikken bruker LAAAANG tid på levering!
Posten appen sier at varene sendes fra Sverige!
Hvordan produktene er gjenstår å se når de først kommer🥺
Det er høst og mørketid og da bør ikke ting ta så lang tid.
Kanskje noen andre har kortere leveringstid 🤔

Stengt togstrekning berører ikke meg der jeg bor! Det tar 3 dager å få pakke fra Bergen via Oslo og til vest Agder 🤪

17 septembre 2025
Avis spontané
Logo de VALOSTORE.NO

Réponse : VALOSTORE.NO

Hei Kasper!

Takk for din tilbakemelding.

Vi beklager på det sterkeste at din pakke ble forsinket. Den siste tiden har vi dessverre opplevd forsinkelser på grunn av en stengt togstrekning, noe som har påvirket leveringstiden ut over det som er normalt. Vanligvis har vi en leveringstid på 1-4 dager, og alle bestillinger lagt inn før kl. 12:00 sendes samme dag.

Det er svært leit at din første opplevelse med oss ikke levde opp til forventningene. Vi håper du gir oss en ny sjanse til å vise deg vår vanlige service i fremtiden.

Ha en fin dag!

Vennlig hilsen,
Melisa / Valostore Kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Rask levering

Rask levering. Fantastisk produkt

4 septembre 2025
Avis spontané
Logo de VALOSTORE.NO

Réponse : VALOSTORE.NO

Tusen takk for tilbakemeldingen!

Fantastisk å høre at produktet sto opp til forventningene og at leveringen var rask! :)

Mvh Melisa / Valostore kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Lysbaren jeg kjøpte er vanvittig bra

Lysbaren jeg kjøpte er vanvittig bra! Ble bokstavelig talt som natt og dag på min bil. Raskt svar fra kundeservice på mail dersom jeg hadde spørsmål også. Kommer til å handle herfra igjen.

13 août 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus