vanLeeuwenOplaad Avis 

Onze laaplaal had, door een fout van de netbeheerder, een 440v piekpanning gehad en was defect. Volgens de aanwezige elektricien kon een Alfen lader niet gerepareerd worden en moesten we een nieuwe aanschaffen voor €1600,-. Ik belde met vanLeeuwen om een nieuwe te bestellen maar kreeg het advies om de printplaat te demonteren en op te sturen. Zij hebben een defect geconstateerd en stuurden mij binnen een dag een vervangende. Deze heb ik zelf, dank zij de door vanLeeuwen gestuurde instructie, gemonteerd en de laadpaal werkt weer. Totale kosten net geen €400 incl verzendingen. Goed advies, snelle hulp! Aanrader!!!!!!

Nu ben ik een leek op het gebied van laadpalen, maar als zelfs Alfen hun naar voren schuift om problemen op de lossen dan zal dat niet voor niets zijn. En dat was ook zo. Een laadpaal overgezet van de ene naar de andere collega. Ophangen en aansluiten hadden we zelf geregeld, maar er moest een nieuwe providor komen. Ik zal het verhaal besparen, maar het was een heel gedoe. TOT... Thomas op mijn pad kwam, met Jurre en met Tim. Wat een gouden greep. Thomas kwam in actie, gaf de goede richting aan hoe het op te lossen. Toen de overdracht kwam van de paal, stond er binnen een uur iemand op de stoep op het beheer over te nemen. Nog wat technische issues (niet hun schuld) werden ook nog netjes opgelost. Dikke complimenten dus als je een betrouwbaar stel zoekt voor laadpalen, die nog snappen hoe je klanten helpt. Doen niet over nadenken!!

Goede service door Van Leeuwen.
Goed bereikbaar en helpen goed.

Bedankt

Super service ook bij vervangen en opnieuw koppelen van een externe pas van andere leverancier. Super behulpzaam en hebben goede kennis van zaken. Na alle ervaringen met Coolblue laadpalen, echte verschrikking, nu super tevreden. Al een tijdje klant bij Van Leeuwen en echt top service.

Snelle levering, goed verpakt. Alles klopte gewoon.

Na telefonisch contact de ICU compact mini besteld. Vlotte en correcte levering. Wijziging achteraf was geen problem en werd ook vlot afgehandeld.

Van Leeuwen Oplaad heeft mij meerdere malen zeer behulpzaam te woord gestaan en heeft mij op een eerlijke manier geholpen met het maken van de juiste keuze voor een oplaadpunt (probeert zeker niet de duurste te verkopen, maar wat ik nodig had). de levering was snel en volledig ook de uitleg over de installatie was goed volgbaar. ben zeer tevreden en zou het volgende oplaadpunt zeker weer hier bestellen.

Edwin