Took to long to get the replacement parts. Got several time misinformation and no feedback. Also needed to proof that the car is under warranty and even than the information was not entered into the... Voir plus
L'entreprise a répondu

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Took to long to get the replacement parts. Got several time misinformation and no feedback. Also needed to proof that the car is under warranty and even than the information was not entered into the... Voir plus
L'entreprise a répondu
Alarm bandenspanning was te laag. Zonder afspraak naar werkplaats gereden. Binnen 1/1/2 uur alarm gereset en banden weer op spanning gebracht. Ondertussen koffie gedronken en krant gelezen. Datum... Voir plus
L'entreprise a répondu
Deze week onze Alfa Romeo Junior opgehaald bij van Mossel Breda. Onze complimenten aan verkoper Allesandro Revallino. Hij heeft ons vanaf het begin op een professionele en eerlijke wijze geadviseerd.... Voir plus
Inmiddrels heeft Alessandro van van Mossel mij gebeld en gesproken. Ik ben erkend en het probleem ook. Bij (toekomstige) problemen kan ik hem bellen. Dank daarvoor 🙏🏻 Ik ga met m’n nieuwe alfa in... Voir plus
Écrit par l'entreprise
Minervum 7001/C, 4817 ZL, Breda, Nederland, Pays-Bas

Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bij de eerdere bandenwissel (op velgen) van zomerbanden naar winterbanden in november 2025 bleken de velgen met banden zoek.Uiteindelijk kwam dat na een nieuwe afspraak goed maar het kostte me uiteindelijk meer dan 3 uur extra na geplande tijdstip voordat de wissel gedaan werd.Nu vandaag bij de wissel van winter naar zomerbanden duurde dat ook weer ruim 2,5 uur.Maar ook ratelde het wiel rechtsvoor na wegrijden zodat ik terstond terug moest rijden om dit te laten fixen.Het personeel is vriendelijk dat wel maar er lijkt in de organisatie van de werkplaats veel te verbeteren.Nmm zou voor een geplande banden op velgen wissel hooguit een uur nodig moeten zijn en niet het drievoudige.Heb ik gewoon weer pech gehad of is dit iets structureels?

Réponse de Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo - Breda
De verkoper, Wessel, is echt een topverkoper. Vriendelijk en behulpzaam. Altijd goed geïnformeerd en wil je graag helpen. Komt zijn afspraken netjes na en is bereid om net even iets harder te lopen.
Nette en goede service bij de aankoop van onze auto
Deze week onze Alfa Romeo Junior opgehaald bij van Mossel Breda. Onze complimenten aan verkoper Allesandro Revallino. Hij heeft ons vanaf het begin op een professionele en eerlijke wijze geadviseerd. Ook bij de aflevering was het tot in de puntjes geregeld. Wij zijn dan ook meer dan tevreden over de manier waarop alles is gegaan.
Laura & André Matthijssen
goede en behulpzame mensen in dienst, de bron voor een goede dienstverlening.
Mijn fiat is stilgevallen. Nu blijkt dat er een update moet plaatsvinden van een half uurtje. Ik heb een beperking waardoor ik mijn auto echt nodig heb. Ik kan pas 4 februari terecht bij Fiat Tilburg. Het ergste is als je auto stilvalt hij ook echt stilstaat en er geen beweging meer in te krijgen is. Dus gebeurt dit op de snelweg en iemand ziet je niet op tijd dan klapt die auto of vrachtwagen achterin. Het gaat om een elektrische fiat.
Afspraken zijn nagekomen en auto is zeer netjes afgeleverd
Prima geholpen. Niks op aan te merken. Wat jammer is dat we tijdens het intake gesprek aangaven dat we bij alle auto’s die we tweedehands kochten al snel de banden moesten wisselen. Ze hebben de banden toen opgemeten en achterste banden zat 5 mm profiel op voor 3. Wat dan net genoeg is. Tijdens het ophalen gaf de verkoper aan dat er van alles was gedaan aan de auto om het eerste jaar zonder issues door te komen. Alleen de banden was niet zeker….. dat is jammer.
Verder praten ze je wel aan om het pakket van bijna 1000 euro erbij te kopen omdat je dan een grote beurt krijgt en nog wat. Kortom als je dat niet doet dan geven ze je het gevoel dat je na een week terug bent met issues.
Vroeger kocht je een auto die goed was bij een dealer. Nu moet je daar extra voor in de buidel tasten.
Verder prima tent.
Ik wil hierbij graag Allesandro vermelden. Hij staat altijd voor ons klaar. Bij contact zoeken worden we steeds zeer snel en klantvriendelijk geholpen. Super!!
Ik werd vriendelijk ontvangen. Ik vond alleen dat de auto (showroom model) niet schoon was afgeleverd.
Wij zijn erg goed geholpen door van Mossel. Het proces om een auto te leasen is erg overzichtelijk en het personeel bijzonder vriendelijk. Zeker een aanrader!
Vriendelijk en behulpzaam personeel,die het gevoel van een familiebedrijf geven.
Wij komen hier al Jaren voor aanschaf en onderhoud,service is gewoon goed.
Wordt goed en netjes geholpen. Er wordt gedaan wat afgesproken is en bij eventuele extra kosten of zo, dan bellen ze meteen.
Een hele goede en prettige benadering bij de aanschaf van onze Jeep in Breda. Ondanks een storing in de computersystemen werd alles goed afgehandeld. Ook aftersales was heel correct bij een storing.
Oktober afspraak ECU controleren Fiat camper;kreeg eind van de dag melding ,auto was weer klaar en liep weer goed rekening €557,00 betaald, start hem probleem was nog precies hetzelfde,terug gegaan en kreeg geen bevredigend antwoord. 2e ervaring,had online offerte gevraagd voor nieuwe ECU computer geen reactie,na enkele dagen zelf gebeld en na verschillende keren doorverbonden te zijn kreeg ik als antwoord niet meer leverbaar, en hadden geen alternatief m.a.w. zoek het maar uit. NOOIT meer Van Mossel. het probleem is opgelost door een kleine garage.
Had probleem start/stop motorlampje blijft
branden en apk keuring.
Was bij 2 garages geweest zij konden het niet verhelpen en Van Mossel wel.
Vriendelijke verkoper. Goede deal kunnen sluiten en ze komen afspraken keurig na.
Goed geholpen na openstaande punten bij de aflevering van een occasion.
Vakkundig personeel, altijd vriendelijk ontvangst en service gericht.
Vandaag onze nieuwe Fiat Grande Panda opgehaald bij Wessel. Fijne uitleg en leuk ontvangst, alles is voor ons helemaal duidelijk. Dit is onze 2e auto bij Van Mossel en wederom een goed gevoel.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.