Informatief en behulpzaam. Goede uitleg bij de ingebruikname van m'n nieuwe KIA EV2. De handleiding omvat 992 pagina's! In ruim een half uur de belangrijkste functies doorgenomen, apps geinstalleerd e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mijn vorige Stonic is total loss gereden en normaal is er een levertijd van ongeveer 4 maanden. De verkoper heeft uitgezocht of er nog ergens in Nederland een Stonic stond met dezelfde uitvoering en e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik ervaarde de hulp van Jelle Landman als zeer vriendelijk , kundig en behulpzaam. Ook zijn bereidheid om na de verkoop beschikbaar te blijven deed me goed. Kortom: mijn complimenten
L'entreprise a répondu
Prima bedrijf. Nog altijd veels te klein voor een Kia van Mossel garage. Jammer dat de monteur vergeten is om het onderhoud interval van het systeem te resetten. Blijkbaar moet ik daarvoor terug naar... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire Kia
- Atelier de réparation automobile
- Concessionnaire automobile
- Garage automobile
- Concessionnaire de véhicules à moteur
- Vendeur de voitures d'occasion
À propos de Van Mossel Kia - Amersfoort
Écrit par l'entreprise
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Kia:
Van Mossel is officieel Kia-dealer en heeft vestigingen in Amersfoort, Apeldoorn, Harderwijk, Hengelo en Zwolle.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Coordonnées de contact
Maanlander 12, 3824MP, Amersfoort, Nederland, Pays-Bas
- 033 480 1212
Profiteer nu van topdeals!
4,6
Excellent
305 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fijne garage en goede service.
Fijne garage en goede service.
Thijs is service gericht en staat voor je klaar. Super.
Kevin
2 août 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen Kevin,
Hartelijk dank voor deze mooie review, hier zijn we heel blij mee. Namens Thijs en ons gehele team wens ik je je heel veel fijne kilometers toe in jouw Kia.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Gewoon netjes en volgens afspraak…
Gewoon netjes en volgens afspraak geholpen zoals het hoort.
25 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te lezen dat alles naar uw volledige tevredenheid gegaan is. Dit is zeker zoals het hoort! Namens het hele team wens ik u nog heel veel rijplezier toe in uw Kia Niro.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
MOET BIJ BRENGEN AUTO GELIJK VOOR…
MOET BIJ BRENGEN AUTO GELIJK VOOR KLEINE BEURT GELIJK € 647,10 EURO BETALEN 34.000 KM OP DE TELLER
ONDER TUSSEN OFFERTE GEVRAAGT
OP AFSPRAAK VOOR AAN KOOP NIEUWE AUTO
NA HET PROEFRIJDEN VERKOPER GAAN ZE AAN DE SLAG MET HET ONDERHOUD KON DIT ZIEN DOOR DE RAMEN KANTOOR MANGER
NA PLUS MINUS 1,5 UUR STAAT MIJN AUTO WEER BUITEN KON IK ZIEN UIT DE WACHT RUIMTE
LOOP NA BALIE OF WAGEN KLAAR WAS
ZE MOESTEN NOG IN BOEKEN ARBEID NA HALF UUR NOG MAAR EENS BALIE BIJNA KLAAR
TOTAAL BETAALD 647,10 EURO VOOR 2 UUR ARBEID MAXIMAAL MIN OLIE FILTERS MISCHIEN WEL € 150 EURO DAN VERDIENT DE MONTEUR ZEKER € 200, EURO PER UUR CHIRURGE LOON ZEKER DENK IK
€ 100 VOOR DE MAN ACHTER DE BALIE ZAT 3 MAN STERK NEEM AAN DAT DEZE NIET ALLE DRIE AAN
HET WERK WAREN VOOR MIJ
HEB NA OVERLEG TOEN IK THUIS KWAM MET MIJN ECHTGENOOT OOK MAAR BESLOTEN NIET TOT INRUIL OVER TE GAAN
WEEK LATER WERDT IK GEBELD DOOR DE VERKOPER HET VERHAAL VERTELT OF SCHOON IK TEVREDEN WAS OVER INRUIL PRIJS
MAAR NIET AKKOORT TE GAAN
IK EN MIJN EGA VOELDEN MIJ DAN OOK ERG GENOMEN MIJN OUDE AUTO NOVEMBER 2024 ZAL NOG WEL ENIGE TIJD MEE GAAN MET 34000 KM OP DE TELLER MAAR VOEL MIJ ECHT OP GELICHT BEN NU NOG BOOS NU IK JULLIE MAIL KRIJG VOOR TEVREDENHEIDS ONDERZOEK
1 ONVERDIENDE STER
GROETJES TON
25 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen mijnheer van 't Klooster,
Wat vervelend dat u een slecht gevoel over heeft gehouden na de laatste onderhoudsbeurt en dat ik dit in ons telefonisch gesprek niet heb kunnen wegnemen. Mocht u in de toekomst de auto bij een dealer in onderhoud willen houden raad ik u aan de prijzen vooraf te bekijken en zeker onze incheck goed door te nemen. Deze sturen we juist vooraf aan onze klanten toe zodat er geen enkele verrassing kan zijn! Ook is het raadzaam goed onderscheid te maken in wat er aan arbeidstijd exact berekend wordt en wat er aan onderdelen berekend wordt. Bij de laatste onderhoudsbeurt zijn, naast de olie en het oliefilter ook het interieurfilter, de remvloeistof en de koppelingsvloeistof vervangen. Mocht bovenstaande u dan niet duidelijk zijn licht ik het graag nogmaals aan u toe.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Auto rijdt erg fijn
Auto rijdt erg fijn. Wel vraag ik mij af of alle veiligheidspiepjes en ook soms veiligheidsingrepen wel zo veilig zijn. Ze leiden soms af van het rijden omdat je op het dashboard kijkt wat er nu weer aan de hand is. Vandaar een ster minder. Voor de rest top wagen.
25 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen mijnheer Donders,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u ons positief beoordeelt. Vanochtend zal ik contact met u opnemen om alle veiligheidssystemen te bespreken.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag,
Wat vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over uw werkplaatsbezoek met uw MG. Michel de Vries zal maandag, na overleg met MG Purmerend, contact met u opnemen om dit met u te bespreken en te kijken wat wij kunnen doen om u wel tevreden te krijgen.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Ik ervaarde de hulp van Jelle Landman…
Ik ervaarde de hulp van Jelle Landman als zeer vriendelijk , kundig en behulpzaam. Ook zijn bereidheid om na de verkoop beschikbaar te blijven deed me goed. Kortom: mijn complimenten
22 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor deze mooie review, zeker ook namens Jelle. Wat fijn dat alles naar uw volledige tevredenheid gegaan is. Namens het hele team wens ik u nog heel veel rijplezier in uw Kia Picanto.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag mevrouw Makkink,
Hartelijk dank voor deze mooie review. Wat fijn om dit te lezen! We doen ons best hiervoor.
Namens het hele team wens ik u nog vele fijne kilometers toe in uw Kia Picanto.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Prima bedrijf
Prima bedrijf. Nog altijd veels te klein voor een Kia van Mossel garage. Jammer dat de monteur vergeten is om het onderhoud interval van het systeem te resetten. Blijkbaar moet ik daarvoor terug naar de garage.
23 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw review. Wat jammer dat u niet tevreden bent over uw laatste bezoek aan ons. Het is zeker vervelend voor u dat de monteur de interval is vergeten te resetten. Ik zal vanochtend telefonisch contact met u opnemen zodat we deze slordigheid z.s.m. kunnen oplossen.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Informatief en behulpzaam.
Informatief en behulpzaam. Goede uitleg bij de ingebruikname van m'n nieuwe KIA EV2. De handleiding omvat 992 pagina's! In ruim een half uur de belangrijkste functies doorgenomen, apps geinstalleerd en onnodige waarschuwings-piepjes uitgeschakeld. Genoeg om veilig weg te rijden, de rest, en dat is heel veel (infotainment, navigatie, geprogrammeerd laden, stemopdrachten etc.) bekijk ik zelf verder op m'n gemak.
23 juin 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen Hans,
Hartelijk dank voor deze hele mooie review. Fijn om te lezen dat u de aflevering zo positief beoordeelt. Zeker ook namens Thijs wens ik u nog heel veel rijplezier toe in uw mooie Kia EV2.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw mooie review. We zijn er erg blij mee. Namens het hele team wens ik u nog vele fijne kilometers toe in de Kia Niro. Hopelijk mogen we u voor de volgende onderhoudsbeurt weer verwelkomen.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Vriendelijke medewerkers en goede service
Door de grote hoeveelheid digitale mogelijkheden nog van de directeur Jeroen Thiel extra uitleg gekregen waardoor de bediening een stuk duidelijker werd.
Nu, in alle opzichten hulde aan Kia dealer Amersfoort. Goede service en prachtige auto's.
20 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Beste Bert,
Wat jammer om te lezen dat we je na de uitleg bij de aflevering in Harderwijk en daarna bij ons in Amersfoort alle mogelijkheden van jouw Kia Niro niet afdoende duidelijk hebben kunnen uitleggen. Ik zal vanochtend contact met je opnemen om hier een afspraak voor te maken zodat we kunnen zorgen dat alles je volledig duidelijk wordt uitgelegd.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Goede service
Goede service, erg behulpzaam bij het oplossen van en meedenken bij problemen. Ouderwets goede klantenservice. Dat zie je niet veel meer.
17 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Hallo Ilse,
Hartelijk dank voor jouw hele mooie review. Laten wij maar ouderwets blijven dan.
Namens het hele team wens ik je nog veel rijplezier in de Kia Stonic en hopelijk tot de volgende onderhoudsbeurt.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen John,
Dank voor deze mooie review. Fijn dat je onze service en personeel zo goed waardeert. We wensen je nog vele fijne kilometers toe.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Mijn vorige Stonic is total loss…
Mijn vorige Stonic is total loss gereden en normaal is er een levertijd van ongeveer 4 maanden. De verkoper heeft uitgezocht of er nog ergens in Nederland een Stonic stond met dezelfde uitvoering en een automaat en ook nog met een acceptabele kleur. Na een week reed ik in een nieuwe auto.
17 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen,
Van harte gefeliciteerd met jouw mooie Kia Stonic. Fijn om te zien dat je de service van Thijs zo waardeert. Namens het hele team wens ij je nog heel veel rijplezier toe in de Stonic.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag Pete,
Hartelijk dank voor deze review, daar zijn we heel blij mee. Fijn om te zien als klanten onze service zo waarderen. Namens het hele team wens ik je nog heel veel fijne kilometers toe in de Kia XCeed.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Afspraak maken duurt veel te lang.
Afspraak maken duurt veel te lang.
Kaart update al maanden niet mogelijk door kapotte laptop (koop een nieuwe)
Verwarming / airco nog nooit goed ingeregeld!
9 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen mijnheer van Raalte,
Hartelijk dank voor ons gesprek van vanochtend. Fijn dat de afspraak gemaakt is voor het updaten van de navigatie en dan kunnen we gelijk kijken naar uw verwarming en airconditioning. De uitleg over de bediening kan een van onze verkoopadviseur dan gelijk aan u geven.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen mevrouw Kooij,
Hartelijk dank voor deze hele mooie review. Hier zijn we heel blij mee. Fijn om te zien dat alles naar uw volledige tevredenheid gegaan is.
Namens het hele team wens ik nog vele fijne kilometers toe in de Kia Picanto.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Ik wordt altijd goed geholpen en mijn…
Ik wordt altijd goed geholpen en mijn auto rijdt prima onderhouden op de weg. Dit jaar wel wat extra kosten gehad doordat de banden vervangen zijn (4 stuks) en de accu. De auto heb ik nu 4 jaar en hij is 10 jaar oud. Maar dat zijn dan zaken van normale slijtage. Verder ben ik heel blij met m'n Kia.
Het enige is wel dat de app en de site mijnvanmossel en mijn kia niet echt top zijn. Op mijn van mossel zie ik niet een totaal overzicht van de reparaties en onderhoud en er staat bijvoorbeeld als laatste onderhoud 2024 in deze omgeving maar in dat overzicht staat daartussen weer de banden opmeting van 2026 en verder niks. Van 2025 vind ik niets meer terug. en het bouwjaar van de auto staat vermeld als "invalid". Dus heel rommelig en onoverzichtelijk. En als je denkt ik meld me aan bij MijnKia en je hebt alles goed ingevoerd dan krijg je dat de aanvraag niet verwerkt kan worden.
Ook kreeg je vroeger wel eens een bericht dat de auto-onderhoud gereed was met daarin de informatie van het gedane onderhoud, de prijs en zelfs met foto's erbij en sinds 2025 is dat niet meer zo. Ook de family pas daar staat weer niet bij dat ik ook de pechhulp heb met de caravandekking. Dus die online zaken van van mossel annex Kia is echt een beetje ondermaats en daar heb je feitelijk niets aan. Wat ik zou willen is één goede app én website omgeving waar alles goed in staat en waar je ook een overzicht hebt van alle onderhoud, afspraken en kosten en wat je hebt lopen aan extra's zoals pechhulp etc.
5 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service en over uw Kia Sportage. Heeft u uw punten m.b.t. de informatiesystemen van Van Mossel en van Kia al besproken met mijn collega's? Zij zullen in ieder geval z.s.m. contact met u opnemen om dit met u te bespreken.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Beste Bert,
hartelijk dank voor je mooie review, hier worden we heel blij van. Fijn dat we je volledig naar wens hebben geholpen en namens het hele team wens ik je heel veel rijplezier toe in jouw Kia Stonic.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Ervaringen
Wacht er altijd op, auto deze keer snel klaar, rekening aan de balie ook snel geregeld, is sinds ik deze xceed heb wel anders geweest (uren wachten). Alleen waarom moet bij een phev die 95% electrisch rijdt jaarlijks olie ververst worden en bij een grote beurt zoals nu ook nog eens alle filters vernieuwd worden. Dan geldt het milieu opeens niet meer. Ik weet het antwoord al, dat is voor de garantie.
26 juin 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn dat alles naar wens verlopen is. Het is zeker verstandig de eisen vanuit de fabrieksgarantie te volgen. Namens het hele team van Van Mossel Kia Amersfoort wens ik nog veel rijplezier toe in uw Kia XCeed.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.