Ontzettend prettig geholpen bij Van Mossel Kia Harderwijk bij de aankoop van mijn nieuwe auto. Vanaf het eerste moment werd mijn zoekvraag serieus genomen, werd er goed meegedacht en was de commun... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementLorentzstraat 25, 3846 AV Harderwijk, Nederland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Auto keurig gepoetst en volgens afspraak geleverd. Fijne verkoper en na aflevering een paar dagen later gebeld of de auto naar wens was en of er nog vragen waren. Heel prettige ervaring!!
L'entreprise a répondu
heb een kia niro plugin gekocht hele nette auto kreeg een reeel bedrag voor mijn ingeruilde auto .en goede voorwaarden .de 230v kabel voor normaal stopcontact zat tijden de proefrit in de auto.maar bi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ging naar een Kia merkdealer, omdat er een storing is, enige wat men doet, is de computer uitlezen. Daarvoor hoef ik niet naar een dealer. Helaas is de storing niet opgelost. (Blijkbaar ook geen dat... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire Kia
- Atelier de réparation automobile
- Concessionnaire automobile
- Garage automobile
- Concessionnaire de véhicules à moteur
- Vendeur de voitures d'occasion
À propos de Van Mossel Kia - Harderwijk
Écrit par l'entreprise
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Kia:
Van Mossel is officieel Kia-dealer en heeft vestigingen in Amersfoort, Apeldoorn, Harderwijk, Hengelo en Zwolle.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Coordonnées de contact
Lorentzstraat 25, 3846 AV, Harderwijk, Nederland, Pays-Bas
- 0341 745 660
Profiteer nu van topdeals!
4,7
Excellent
235 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Mijn Niro ev grote beurt gehad
Mijn Niro ev grote beurt gehad, fijn geholpen door vriendelijke personeel, mag zelfs nog weer komen om mijn ruitensproeier vloeistof kosteloos te laten vullen,
1 dag later ‘s ochtends parkeersensor storing ik terug denk misschien een update maar dat was het niet sensor kapot onder garantie gemaakt, ga zo door. En binnenkort maar effe langs om te vullen. Gr Pieter
27 mars 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag Pieter,
Wat mooi om te horen dat u zo tevreden bent over onze service afdeling. Toeval bestaat niet zeggen ze wel eens. Dit laat zien dat het toch bestaat. Fijn dat dit nog onder garantie gerepareerd kon worden.
Natuurlijk bent u altijd welkom voor bandenspanning en vloeistoffen bijvullen.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
06-15 65 19 75
Zeer goed
Zeer goed, duidelijk en fijn contact gehad met Gerard. Na het eerste gesprek mijn interesse uitgesproken en binnen 1 dag was de auto op locatie voor een testrit(vanuit Hengelonaar Harderwijk!). Na de testrit goed en duidelijk afspraken kunnen maken en de deal was snel gesloten! Echt heel tevreden en ook blij met de manier van opleveren. Hier werd echt aandacht aan geschonken! Top gedaan!
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Hoi Jan,
Wat een mooie beoordeling Jan, dankjewel hiervoor!
Heel erg graag gedaan en fijn dat we het ook zo snel eens waren met elkaar.
Ik wens je nog heel veel mooie kilometers toe.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Van Mossel Kia Harderwijk
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag,
Wat fijn dat onze support en vriendelijkheid zo gewaardeerd worden. Dank voor de mooie woorden!
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
06-15 65 19 75
Werplaatsafspraak
Van Mossel houd zich aan de afspraken en houd je continue op de hoogte
8 décembre 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Afspraak = afspraak, één van onze kernwaarden!
Bedankt voor de 4-sterren, hoe kunnen we de 5e verdienen?
Vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Kia Harderwijk
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemorgen Ben,
Dankjewel voor deze mooie beoordeling en heel fijn om te horen dat je zo tevreden over ons bent.
Graag zien we je in april weer voor de onderhoudsbeurt.
Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
Aardige en klantgerichte medewerkers
Aardige en klantgerichte medewerkers. Zeer vriendelijk personeel.
8 décembre 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemorgen meneer Broekhof,
Danlkuwel voor deze mooie 5 sterren beoordeling. Heel fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de medewerkers, dit zal ik ook zeker doorgeven!
Wij wensen u nog vele mooie en veilige kilometers toe in uw Kia EV6.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
Vlot geholpen en vlug klaar
4 décembre 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemorgen,
Goed om te horen dat u snel geholpen bent door onze service afdeling en ook dat de auto snel weer voor u klaar stond.
Dankuwel voor deze mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
Een fiets als vervangend vervoer
Na onze eerdere positieve ervaring bij de aflevering van onze auto lijkt de scherpte bij de vestiging in Harderwijk compleet verdwenen. Wellicht is het zo dat je aan een electrische auto met garantie bij reparatie minder verdiend maar een beetje klantgerichtheid mag je desondanks wel verwachten lijkt me. De verwarmingsmatten van de autostoelen moesten worden vervangen dus een reparatieafspraak gemaakt met de uitdrukkelijke wens om een vervangende auto klaar te zetten. Nou kom ik al een tijdje bij deze vestiging en kennen ze onze woonplaats die een stuk van Harderwijk afligt. Hoe krijg je het dan in vredesnaam voor elkaar om een fiets als vervangend vervoermiddel klaar te zetten. Stuitend is vervolgens dat geen enkele moeite wordt gedaan om de fout alsnog te herstellen. Mijn echtgenote is onverrichterzake teruggegaan naar huis. Dikke sof en niet voor herhaling vatbaar. Naar aanleiding van de review door de vestigingsmanager gebeld over de service waarbij de belofte is gedaan om de auto op korte termijn bij ons thuis op te halen en terug te brengen en.....met vervangend vervoer. Smetje is wel weer dat de onderdelen voor de auto naar Kia zijn teruggestuurd. Ergens binnen de vestiging is een goed gesprek nodig. Voelt niet heel erg professioneel.
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedenavond Robert,
Dankjewel voor het fijne gesprek van zojuist.
Helaas kan ik de ervaring die je vrouw bij ons aan de balie had niet terugdraaien. Zoals besproken kan ik er wel voor zorgen dat we vanaf nu hier bovenop zitten. Zodra onze systemen weer werken maken wij direct een afspraak voor de reparatie. Jullie auto wordt dan thuis opgehaald en wij laten op dat moment ook een leenauto bij jullie achter.
Nogmaals excuus voor deze gang van zaken.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
06-15 65 19 75
Heel fijn om gekomen
Altijd een vriendelijk ontvangst
Denken altijd in oplossingen
Duidelijk over de kosten
Reparaties die uit onderhoud komen
Wordt indien mogelijk direct uitgevoerd
Kopje koffie en eventueel een croissant staan klaar
Ook al ben je niet van plan een andere auto te kopen, hebben de verkopers altijd aandacht voor je
28 octobre 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag Arie,
Wat fijn dat u onze klantvriendelijkheid, oplossingsgerichtheid en heldere communicatie over kosten waardeert. We zijn blij te horen dat u de service en aandacht, zelfs zonder aankoopintentie, prettig vindt. Dank voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
06-15 65 19 75
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemorgen,
dank u wel voor deze mooie beoordeling en fijn om te horen dat u niks te klagen heeft.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk.
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag,
fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de ontvangst, de informatie en de transparantie.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
06-15 65 19 75
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag,
Dankjewel voor de mooie beoordeling en fijn om te horen dat u zo goed geholpen bant door onze collega's
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk.
06-15 65 19 75
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag,
Dankuwel voor deze mooie beoordeling, fijn om te horen dat u altijd vriendelijk en goed geholpen bent door mijn collega's.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk.
06-15 65 19 75
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Dankjewel Rik,
Leuk dat jullie hier waren vanmorgen.
Fijn dat je voor ons de parkeerplekken kon regelen!
Dankjewel voor deze mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
06-15 65 19 75
Prima voorlichting verkoop auto en…
Prima voorlichting verkoop auto en uitstekende oplevering.
18 novembre 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag Bea,
Dankjewel voor het leuke gesprek van zojuist en wat fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn over jullie mooie Kia Stonic!
Zoals besproken hoor ik graag nog van jullie de gouden tip om toch de felbegeerde 5e ster binnen te halen.
Mochten jullie toch nog vragen hebben over de auto dan hoor ik dit natuurlijk graag.
Marco en ik wensen jullie nog vele mooie en veilige kilometers toe in jullie mooie Kia Stonic!
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
06-15 65 19 75
Het klantvriendelijke en het geweldige…
Het klantvriendelijke en het geweldige meedenken over de aanschaf van mijn nieuwe auto heeft mij doen besluiten om de hoogste score aan deze vestiging te geven.
15 novembre 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag,
Wat fijn dat u zo tevreden bent over onze klantvriendelijkheid en het meedenken bij de aankoop van uw nieuwe auto. We zijn blij met uw hoge score en bedanken u hartelijk voor de feedback!
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
06-15 65 19 75
Altijd vriendelijk
Altijd vriendelijk, degelijk effectieve vriendelijke behandeling. Prettige samenwerking.
Zie verder mijn review van 6juni 2024.
14 novembre 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag,
Wat fijn dat u onze vriendelijke en effectieve aanpak waardeert en de samenwerking prettig vindt. Dank voor uw positieve feedback en uw eerdere review!
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
06-15 65 19 75
Behulpzaam en vriendelijk.
Ze denken met je mee in oplossingen, waar andren dealers je laten zwemmen kwamen ze hier met een goede oplossing voor onder andere mij bleuthoot voor in de auto.
Mensen ziin vriendelij en behulpzaam
2 octobre 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag,
Wat fijn dat we u goed hebben kunnen helpen met een passende oplossing! We zijn blij te horen dat u onze vriendelijkheid en behulpzaamheid waardeert. Dank voor uw positieve feedback en de mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
06-15 65 19 75
Prettige ontvangst met koffie en fruit
Prettige ontvangst met koffie en fruit
Even een contact met de verkoper van de auto
13 novembre 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag,
Wat fijn dat u de ontvangst met koffie en fruit prettig vond en een goed contact had met de verkoper. Dank voor uw positieve feedback en uw mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
06-15 65 19 75
Goede ervaring met aankoop.
Erg vriendelijke verkoper, wist waar hij over sprak en gaf goede adviezen. Kortom, heb er niet lang over hoeven na te denken om de Niro aan te schaffen.
2 novembre 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag,
wat fijn dat u zo tevreden bent over uw auto en over onze verkoopadviseur Marco, dit zal ik zeker aan hem doorgeven.
Wij wensen u nog vele mooie en veilige kilometers toe in jullie mooie rode Kia Niro.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.