Ontzettend prettig geholpen bij Van Mossel Kia Harderwijk bij de aankoop van mijn nieuwe auto. Vanaf het eerste moment werd mijn zoekvraag serieus genomen, werd er goed meegedacht en was de commun... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementLorentzstraat 25, 3846 AV Harderwijk, Nederland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Auto keurig gepoetst en volgens afspraak geleverd. Fijne verkoper en na aflevering een paar dagen later gebeld of de auto naar wens was en of er nog vragen waren. Heel prettige ervaring!!
L'entreprise a répondu
heb een kia niro plugin gekocht hele nette auto kreeg een reeel bedrag voor mijn ingeruilde auto .en goede voorwaarden .de 230v kabel voor normaal stopcontact zat tijden de proefrit in de auto.maar bi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ging naar een Kia merkdealer, omdat er een storing is, enige wat men doet, is de computer uitlezen. Daarvoor hoef ik niet naar een dealer. Helaas is de storing niet opgelost. (Blijkbaar ook geen dat... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire Kia
- Atelier de réparation automobile
- Concessionnaire automobile
- Garage automobile
- Concessionnaire de véhicules à moteur
- Vendeur de voitures d'occasion
À propos de Van Mossel Kia - Harderwijk
Écrit par l'entreprise
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Kia:
Van Mossel is officieel Kia-dealer en heeft vestigingen in Amersfoort, Apeldoorn, Harderwijk, Hengelo en Zwolle.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Coordonnées de contact
Lorentzstraat 25, 3846 AV, Harderwijk, Nederland, Pays-Bas
- 0341 745 660
Profiteer nu van topdeals!
4,7
Excellent
235 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goede service
De verkoper Marco Jansen heeft zijn uiterste best gedaan om voor ons een goede auto te vinden.
Dit is zeer goed geslaagd er zijn mensen die denken dat de auto nieuw is. Prima service en iedereen even voorkomend
26 juin 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Wat fijn dat Marco u zo goed heeft kunnen helpen bij het vinden van een geschikte auto. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en dat de auto in uitstekende (nieuw) staat is. Bedankt voor uw feedback en de mooie 5 sterren beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
06-15 65 19 75
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag,
dankuwel voor deze mooie 5 sterren review, hier zijn wij als team erg blij mee.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
Alles verliep volgens afspraak.
19 juin 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag,
Dankuwel voor deze mooie 4 sterren review, daar zijn wij erg blij mee. Fijn om te zien dat alles volgens afspraak verlopen is.
Ik ben wel benieuwd wat wij nog hadden kunnen doen voor u om de felbegeerde 5e ster te bemachtigen. Dit zou ik nog graag van u horen.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
06-15 65 19 75
Alles volgens afspraak top!
13 juin 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag,
Dankuwel voor deze mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
Inbouw dashcam
Monteur niet echt goed camera ingebouwd en andere klacht met een smoesje uitgelegd wat oorzaak was .
Na veel tegengas kwam de vestiging directeur uiteindelijk om camera juist te plaatsen .voor die andere klacht moest ik maar een nieuwe afspraak maken,weer over 3 maanden.online klacht ingediend en toen kwamen ze met een acceptabele oplossing. Dit was mijn 1e slechte ervaring, in verleden ging alles naar wens
14 mai 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag meneer de Korte,
Helaas gaan de dingen soms mis.
Ik heb begrepen dat de vestigingsdirecteur met u meegelopen is en de plaats van beide dashcams direct aangepast heeft.
Wat betreft de andere klacht met betrekking tot de electrische handrem hebben wij uw auto op korte termijn in de planning staan.
Nogmaals excuus voor dit ongemak.
Wij gaan er alles aan doen om u in de toekomst wel weer in 1 keer goed van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
06-15 65 19 75
Aanschaf nieuwe auto
Vanaf het begin tot het eind heeft verkoopmedewerker Jurre mij goed begeleid door het hele proces. Ik werd heel gastvrij ontvangen bij binnenkomst. Ook was hij heel behulpzaam en klantvriendelijk bij vragen en/of onduidelijkheden. Bij vragen kon ik altijd bellen/appen.
Al met al een top ervaring gehad bij Van Mossel Kia in Harderwijk.
Jurre in het bijzonder en het hele team bedankt voor de service.
7 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag,
Wat fijn dat we u vanaf het begin goed hebben kunnen begeleiden. We vinden het fijn te horen dat u de ontvangst gastvrij vond en dat we u behulpzaam konden zijn. Dankuwel voor de mooie woorden over de service.
Jurre vond het contact met u ook erg fijn en wenst u nog vele mooie kilometers toe in uw Kia Picanto.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
06-15 65 19 75
Ze zijn vriendelijk en bij vragen krijg…
Ze zijn vriendelijk en bij vragen krijg ik een duidelijk antwoord.
1 juin 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag,
Fijn om te horen dat onze vriendelijkheid en duidelijke antwoorden gewaardeerd worden. Dank u wel voor de positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
06-15 65 19 75
Zeer goed begeleid van het bestellen…
Zeer goed begeleid van het bestellen tot aflevering van mijn Kia Picanto 👍
28 mai 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag meneer Middendorp,
Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent door onze collega's van de verkoop.
Dankuwel voor deze mooie beoordeling en wij wensen u nog vele mooie en veilige kilometers met uw mooie Kia Picanto.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Kia Harderwijk
Voor herhaling vatbaar.
Vriendelijk ontvangst en volgens afspraak de (grote) onderhoudsbeurt uitgevoerd.
Werkplaats was wel vergeten om de onderhoudsintervalteller weer op nul te zetten.
Leenfiets was beschikbaar.
29 avril 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag,
Dankuwel voor de deze mooie 4 sterren beoordeling.
Fijn om te horen dat u erg tevreden bent over de ontvangst aan de receptie en dat de grote onderhoudsbeurt netjes volgens afspraak uitgevoerd is.
Helaas is er dan toch iets mis gegaan met het resetten van de boordcomputer. Ik ga er vanuit dat dit ondertussen voor u opgelost is. Anders hoor ik dit graag nog van u.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
06-15 65 19 75
Zeer klantgericht en meedenken met de…
Zeer klantgericht en meedenken met de klant. Altijd vriendelijk aan de telefoon maar ook als je er persoonlijk bent.
25 mai 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag Marjon,
Dankjewel voor deze mooie 5 sterren beoordeling. Hier doen wij het voor!
Dit zal ik ook zeker doorgeven aan de medewerkers aan de receptie balie.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk.
Goed geholpen bij een service beurt
Kia Harderwijk is een goed bedrijf.
Je wordt keurig geholpen volgens afspraken.
Een service beurt wordt gedaan terwijl je een kopje koffie kan drinken
24 mai 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag meneer Goossen,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Harry Strikwerda
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
Persoonlijke behandeling
Persoonlijke behandeling, goede service, ik was te vroeg voor de afspraak maar was geen enkel probleem
23 mai 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Harry Strikwerda
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
Neem de tijd voor een juiste keuze!
Drie keer zijn we in de zaak geweest om te besluiten een Elvira 3 te kopen, geholpen door Jurre de Jong. Hij is een zeer klantvriendelijke verkoper en neemt uitgebreid de tijd om vragen te beantwoorden en legt helder uit. Geen moeite is hem teveel.
17 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Harry Strikwerda
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
Gewoon geweldig
Super leuke onderhandeling gehad met Jurre. Sowieso kom er al ruim 8 jaar met veel plezier, altijd heel klant vriendelijk en behulpzaam en meedenkend.
13 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Namens Jurre en team Van Mossel Kia Harderwijk hartelijk dank voor uw mooie compliment en het vertrouwen! Veel fijne kilometers gewenst, met vriendelijke groet, Frank Daalhuisen (Commercieel Directeur Van Mossel Kia BV).
Klantvriendelijk en goede service
Klantvriendelijk en goede service! Heb er onlangs een prachtige occasion gekocht, goed onderhouden en met weinig km’s
16 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Beste Simon,
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling! Nogmaals heel veel plezier toegewenst met de nieuwe auto!
Met vriendelijke groet,
Harry Strikwerda
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
Echt een top bedrijf
Echt een top bedrijf! Ik kwam daar de eerste keer kijken voor eventueel een nieuwe auto. Zo deskundig geholpen, goede adviezen en erg vriendelijk. Vooral Jurre die mij vanaf het begin tot eind heeft geholpen. Vier weken later reed ik in een nieuwe KIA, top auto!
Van Mossel Harderwijk dank jullie wel en in het bijzonder Jurre.
Alle 5 sterren dik verdiend!
11 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Beste Dinand,
Namens Jurre en de rest van het team nogmaals heel veel plezier met jullie nieuwe auto! Dank voor de mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Harry Strikwerda
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
Niet tevreden 1e servicebeurt Kia
Het onderhoud was bij een auto van 1 jaar oud en 15.000 km niet moeilijk. Helaas bleek dat de uitgevoerde werkzaamheden niet goed gecommuniceerd werd en óók deels niet goed was uitgevoerd.
12 avril 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag meneer Sleegers,
Jammer om te horen dat uw bezoek niet naar wens is verlopen!
Hierover heb ik contact met u geprobeerd op te nemen. Helaas kreeg ik u niet aan de lijn. Dit zal ik op een later tijdstip nog eens proberen.
Met vriendelijke groet,
Harry Strikwerda
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
*Update 22-4-2025*
Onderling contact geweest en gang van zaken besproken. Naar tevredenheid afgerond.
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag meneer Beugelaar,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Harry Strikwerda
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag mevrouw De Jong,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Harry Strikwerda
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag meneer Hunting,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Harry Strikwerda
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.