Vaskehjelp Avis 

Oppdraget ble kansellert to ganger. Første gang ble det avlyst i god tid.

Andre gang ble oppdraget kansellert av renholderen kl21:30, for et oppdrag som skulle utføres kl12 dagen etter. Grunnen til kanselleringen var at vi kun hadde en Dyson-støvsuger hjemme. Forespørselen hennes om dette ble sendt kl20:00 kvelden før.

Ganske ustabile tjenester og urettferdige regler for kanselleringer for kunder.

Skuffende flyttevask - Måtte gjøre jobben selv

Jeg engasjerte Kamila Czapla -Zuraw til flyttevask av en liten leilighet for 6 000kr.

Dessverre var resultatet mangelfullt, og jeg måtte bruke en hel dag på å vaske boligen ferdig selv før den kunne godkjennes.

I tillegg oppstod det skader på inventar (lampe og hylle) i forbindelse med arbeidet.

Jeg opplevde ikke at tjenesten stod i forhold til prisen eller det som var avtalt.

Vi har fast avtale, og er kjempefornøyd med vår renholder! Han er effektiv, og får gjort veldig mye på de 3,5 timene han er her. Sist han hadde ferie fant vi en annen vasker i samme prisklasse som var tilgjengelig til ønsket tidspunkt, og var minst like fornøyd med han. Appen er enkel å bruke, og de renholdere vi har brukt så langt har vært raske til å svare på meldinger. Alt i alt veldig fornøyd med veldig rent hus til en veldig god pris!

Vaskehjelp.no i Trondheim er et firma som tilbyr vaskehjelp, som du kan velge i ditt område. Dette er vanlige folk, som skal betale skatt og avgifter av det de tjener og Vaskehjelpen er et firma som har de i sitt utvalg, men har null kontroll eller ansvar for noe de gjør.
Det som er mest irriterende er at hvis en avtale avlyses skjer det gjerne kvelden før eller samme morgen, og da er det ikke mulig å få en ny. Vi har booket så mange og jeg så igjennom bookingen jeg har og over halvparten av disse er blitt kansellert. Du blir trukket på kredittkortet dagen før og det tar tid før pengene er tilbakeført på kontoen…
Hvis du trenger stabile folk, som kommer så ikke velg Vaskehjelp. Velg et firma som kan stille med en erstatter. Grunnen til at de avbestiller kan være syke barn, og det kan man ikke for, men det hjelper ikke oss som kunde når du må lete etter en ny, som svært ofte først er ledig om en uke eller to…. Vi har også hatt en dame som tok med seg mannen sin inn uten å gi beskjed om det. Ikke greit, men Vaskehjelp tok null ansvar for dette og tilbø en rabatt på 10 % ved neste bestilling, og vi måtte selv ta saken opp med damen som hadde vært her og kreve pengene tilbake.
Når jeg skrev en dårlig anmeldelse av vaskingen og at hun hadde med en person inn som overhode ikke var avtalt og brukte en time i steden for 2 1/2 og det var dårlig vasket, har det ikke kommet opp på siden til den det gjaldt. Bare de gode anmeldelsene står på siden deres. Dette tok jeg opp med Vaskehjelp, og svaret var at siden deres under ombygging og sikkert ville dukke opp når den var ferdig….. Det har den ikke gjort. Selskapet er bare ute etter å tjene penger på de som er registrert hos de for å jobbe. Kundene er de ikke opptatt av i det hele tatt. Jeg ringte de da samme dame avlyste to ganger uten å oppgi noen grunn, og spurte om det var vanlig at de avlyste slik. Mannen hos Vaskehjelp.no svarte at «nei, det skjer omtrent aldri». Ha, ha, ha, ha.
Må allikevel si at et par av de vi har hatt er er superflinke, punktlige og hyggelige, - dessverre er de i fåtall.
Ikke bruk Vaskehjelp om du er avhengig av rengjøring til bestemte tider da det er uforutsigbart, ingen erstatter kommer, du kan ikke stole på vurderingene av de ansatte og firmaet er useriøst.