Cher Fabrice,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous comprenons vos préoccupations et aimerions clarifier le fonctionnement de notre Club afin de mieux répondre à votre expérience.
Chez VCCrowd, nos membres paient une cotisation et nous émettons des actions gratuites dans des entreprises en phase de démarrage dans lesquelles nous avons investi. Il s'agit d'un modèle unique qui peut parfois susciter des malentendus. La cotisation de nos membres n'est pas un "investissement", c'est une dépense et les actions sont attribuées gratuitement.
En ce qui concerne l'achat et la vente d'actions, nous disposons d'une plateforme interne qui permet aux membres de faire du trading d'actions entre eux. Ce service est ouvert à tous nos membres, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. En outre, pour les actions détenues par des sociétés cotées en bourse, nous fournissons un "outil pour le trading d'actions publiques" qui permet la vente d'actions sans avoir recours à un courtier en bourse. N'hésitez pas à utiliser ces outils pour faciliter la vente d'actions sur votre compte.
Nous avons examiné votre portefeuille et, bien que certaines entreprises aient inévitablement perdu de la valeur (les entreprises en phase de démarrage sont à haut risque), nous constatons également que certaines de vos actions ont considérablement augmenté en valeur.
Nous nous excusons pour la confusion que vous avez pu ressentir et vous assurons que nous sommes là pour vous aider à naviguer sur notre plateforme pour une expérience plus satisfaisante. Pour toute assistance ou clarification supplémentaire, n'hésitez pas à contacter le service d'assistance via notre site web.
Nous vous remercions de contribuer à la vie de notre communauté et nous nous réjouissons à l'idée de mieux vous servir à l’avenir.
