VORSICHT!!! Absolute Katastrophe!!! Die Qualität der Kleidung lässt zu wünschen übrig, geschweige denn die Preise dafür. Habe daraufhin direkt eine E-Mail an die angegebene E-Mail Adresse ge... Voir plus
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Velareeh Haus clothing is both elegant and practical. The dress I bought is soft, lightweight, and flattering. The modern design makes it suitable for work, evenings out, or casual wear. I’m very plea... Voir plus
L'entreprise a répondu
Velareeh Haus offers stylish, high-quality dresses. The one I purchased fits beautifully and feels very comfortable. The design is modern and versatile, making it suitable for work, social events, or... Voir plus
L'entreprise a répondu
I’m impressed with the quality of Velareeh Haus dresses. The outfit I purchased fits perfectly, is soft and comfortable, and looks very stylish. The design is versatile and works well for casual or fo... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,0
Moyen
26 avis
A répondu à 14 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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VORSICHT BEI RÜCKSENDUNGEN !!!!
VORSICHT!!! Absolute Katastrophe!!!
Die Qualität der Kleidung lässt zu wünschen übrig, geschweige denn die Preise dafür.
Habe daraufhin direkt eine E-Mail an die angegebene E-Mail Adresse geschickt & mir wurde gesagt das die Retoure mit hohen Rücksendekosten (kostspielig und zeitaufwendig laut Velareeh Haus) verbunden sei, da Sie keinen Sitz mehr in den USA bzw. EU haben und boten mir zuerst einen Rabatt von 15%, dann 30% und zum Schluss 35% vom Gesamtkaufpreis an und somit könne ich ja die Kleidung behalten bzw. verschenken.
Habe alle „Angebote“ von Anfang an abgelehnt !!
In der selben E-Mail, wo mir die 35% Rabatt angeboten wurden, stand unten eine Rücksendeadresse für nach China zu verschicken.
Am liebsten würde ich hier 0 Sterne vergeben!!
Sowas ist mir wirklich noch nie passiert.
Von wegen Sitz in den Niederlanden.
Hätte ich lieber nichts von dieser Seite bestellt !
17 avril 2026
Avis spontané
Ganz schlimm
Ganz schlimm, diese Firma!!! Das Kleid, dass ich gekauft habe, entspricht überhaupt nicht den Farben auf der Webseite. Man kann es nicht zurückschicken, weil das Porto zu teuer ist, denn die Firma ist in China.
Zudem war das Kleid noch defekt. Ich kann nur warnen für diese Firma.
16 avril 2026
Avis spontané
Ein reiner Abzockladen.
Ein reiner Abzockladen.
Zieht einem das Geld aus der Tasche. Rücksendungen absolut teuer. Überhaupt nicht einsichtig wenn sie einen Fehler begangen haben. Ziehen den Kunden einfach das Geld aus der Tasche.
12 avril 2026
Avis spontané
Hände weg von diesem Shop
Hände weg von diesem Shop! Die Ware kommt aus China, was auf der Homepage nicht ersichtlich ist. Es ist nur ein Kontakt in den Niederlanden angegeben. Mit der Retoure gibt es auch nur Probleme, da die ware auf eigene Kosten nach China zurück gesendet werden muss.
5 mars 2026
Avis spontané
Vorsicht bei Retouren! Irreführung beim Sitz des Unternehmens
Ich habe vor drei Wochen ein Kleid hier bestellt, welches vom Schnitt leider nicht passte und meiner Meinung nach auch das Preis-Leistungsverhältnis nicht stimmte. Viel zu teuer für die Qualität des Produktes, welches man erhält. Um eine Rücksendung zu veranlassen muss man mit dem Verkäufer per E-Mail in Kontakt treten, woraufhin im E-Mail-Verkehr zunächst darauf hingewiesen wird, dass es kein Lager in Europa gäbe. (auf der Website steht der Sitz des Unternehmens sei in den Niederlande)
Außerdem müsse man das Produkt nach China retournieren, hierbei können große Kosten entstehen und es kann sein, dass das Produkt auf dem Weg verloren gehe, so die Antwort des Verkäufers. Erst nach 9(!) E-Mails, und nachdem ich einen Paypal Fall eröffnen musste, da ich keine Antwort mehr bekam, auf meine Frage nach der Retourenadresse, rückte der Verkäufer mit der Adresse heraus, jedoch ohne Retourenlabel. In den Mails davor wurden mir dann ungefragt Rabatte vorgeschlagen (begonnen bei 15% bis hin zu 35% Rückerstattung des Gesamtpreises), die ich bekomme, wenn ich das Kleid einfach behalten würde. Das macht meiner Meinung nach wieder die Qualität des Produktes deutlich. Ich würde auf keinen Fall mehr bestellen.
6 avril 2026
Avis spontané
Article fits perfectly well to my…
Article fits perfectly well to my expectations.
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Velareehhaus
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir freuen uns sehr, dass der Artikel genau Ihren Erwartungen entspricht!
Genau das ist unser Ziel, daher bedeutet es uns sehr viel, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Sollten Sie noch etwas benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
The order was quite fast and the…
The order was quite fast and the quality was also great. Really great.
29 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Velareehhaus
Vielen Dank für deine nette Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass deine Bestellung schnell angekommen ist und du mit der Qualität zufrieden bist – genau das ist unser Ziel!
Wir wissen deine Unterstützung sehr zu schätzen und hoffen, dich bald wiederzusehen. Wenn du jemals etwas brauchst, sind wir immer für dich da. 💛
Ist okay
Das Kleid das ich bestellt hatte sieht aus wie auf den Bildern, hat einen sehr angenehmen Stoff und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist gut. Was ich leider nicht vor dem Bestellen entdeckt habe, ist das das Kleid direkt aus China verschickt wurde und der Versand hat entsprechend mehrere Wochen gedauert. Aber ansonsten ist der Shop in Ordnung, mein Kleid gefällt mir gut. Ist halt leider Fast-Fashion...
28 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Velareehhaus
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen – das wissen wir wirklich zu schätzen!
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit dem Kleid zufrieden sind und dass es Ihre Erwartungen in Bezug auf Stil, Stoff und Preis-Leistungs-Verhältnis erfüllt hat. Das bedeutet uns sehr viel. Gleichzeitig verstehen wir Ihre Bedenken hinsichtlich der Lieferzeit und des Versandortes vollkommen. Wir wissen, dass eine Wartezeit von mehreren Wochen nicht ideal ist, und wir arbeiten aktiv daran, die Transparenz und Geschwindigkeit unserer Lieferungen zu verbessern, damit es in Zukunft keine Überraschungen mehr gibt.
Wir verstehen auch Ihren Standpunkt zum Thema Fast Fashion, und das ist etwas, worüber wir ständig nachdenken, während wir nach Möglichkeiten suchen, sowohl unsere Produkte als auch unsere Prozesse zu verbessern.
Nochmals vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback – es hilft uns wirklich, besser zu werden. Viel Freude mit Ihrem Kleid, und wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
Velareeh Haus dresses are stylish and…
Velareeh Haus dresses are stylish and well-made. The one I purchased fits beautifully and feels soft and comfortable. The design is contemporary and versatile, making it a great option for both casual and semi-formal settings.
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Velareehhaus
Vielen Dank für Ihr nettes Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Kleid von Velareeh Haus gefällt und dass Passform, Tragekomfort und Design Ihren Vorstellungen entsprechen.
Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie es sowohl stilvoll als auch vielseitig finden – genau das ist unser Ziel. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen, und hoffen, dass Sie weiterhin viel Freude daran haben, es zu verschiedenen Anlässen zu tragen!
The dress I bought from Velareeh Haus…
The dress I bought from Velareeh Haus exceeded my expectations. The fit is perfect, the material feels premium, and the design is stylish and flattering. It’s comfortable for everyday wear and perfect for evenings out.
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Velareehhaus
Vielen Dank für deine wunderbare Bewertung! Wir freuen uns riesig, dass dein Kleid von Velareeh Haus deine Erwartungen übertroffen hat. 💛 Es ist toll zu hören, dass Passform, Material und Design genau deinen Vorstellungen entsprechen – und dass es sich sowohl im Alltag als auch beim Ausgehen angenehm tragen lässt!
Dein Feedback macht uns wirklich eine große Freude, und wir können es kaum erwarten, dich bald wieder einzukleiden.
I emailed customer support about a…
I emailed customer support about a sizing chart question. It took them 48 hours to reply. Once they did, their advice was spot on and my dress fits perfectly, but a live chat would be faster.
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Velareehhaus
Vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns geteilt hast! Wir freuen uns, dass dir unsere Größenempfehlung dabei geholfen hat, die perfekte Passform zu finden. 😊 Wir wissen dein Feedback zu den Reaktionszeiten und zum Live-Chat sehr zu schätzen – wir sind stets auf der Suche nach Möglichkeiten, unseren Kunden schneller und einfacher Hilfe zukommen zu lassen.
Wir hoffen, dass dir dein Kleid gefällt, und freuen uns schon darauf, dir in Zukunft wieder behilflich zu sein!
Velareeh Haus clothing is both elegant…
Velareeh Haus clothing is both elegant and practical. The dress I bought is soft, lightweight, and flattering. The modern design makes it suitable for work, evenings out, or casual wear. I’m very pleased with my purchase.
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Velareehhaus
Vielen Dank für deine lieben Worte! 💛 Wir freuen uns riesig, dass dein Kleid eine so vielseitige Bereicherung für deine Garderobe ist. Zu wissen, dass es bequem ist, dir gut steht und sowohl zu deinem Arbeitsstil als auch zu deinen Abendausflügen passt, macht uns wirklich große Freude.
Wir können es kaum erwarten, zu sehen, wie du in Zukunft noch mehr Stücke von Velareeh Haus genießen wirst!
I’m impressed with the quality of…
I’m impressed with the quality of Velareeh Haus dresses. The outfit I purchased fits perfectly, is soft and comfortable, and looks very stylish. The design is versatile and works well for casual or formal events.
30 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Velareehhaus
Vielen Dank für deine wunderbare Bewertung! 😊 Wir freuen uns riesig, dass dein Kleid von Velareeh Haus perfekt sitzt und dass du es so weich und vielseitig findest. Es bedeutet uns sehr viel, dass du dich in unseren Designs stilvoll und wohl fühlst, egal ob bei einem entspannten Tag oder einem besonderen Anlass.
Wir können es kaum erwarten, zu sehen, wie dir dein nächstes Outfit von Velareeh Haus gefällt! 💛
Velareeh Haus has a great selection of…
Velareeh Haus has a great selection of women’s fashion. The dress I ordered is flattering, comfortable, and made with quality materials. The design is modern yet elegant, making it suitable for multiple occasions. I’m very happy with my purchase.
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Velareehhaus
Vielen Dank für deine wunderbare Bewertung! 🌸 Wir freuen uns riesig, dass dir dein Kleid gefällt und dass es die perfekte Balance zwischen Komfort, Stil und Qualität bietet. Deine freundlichen Worte bedeuten uns sehr viel, und wir können es kaum erwarten, dir auch weiterhin Modelle anzubieten, in denen du dich bei jeder Gelegenheit selbstbewusst und elegant fühlst.
Nochmals vielen Dank, dass du dich für Velareeh Haus entschieden hast – wir wissen das sehr zu schätzen!
Angenehm und zuverlässig
Angenehm und zuverlässig, aber nichts besonders Hervorstechendes insgesamt.
19 février 2026
Avis spontané
Réponse : Velareehhaus
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie uns als sympathisch und zuverlässig empfunden haben. Wir sind stets bestrebt, jedem Kunden ein großartiges Erlebnis zu bieten. Daher wissen wir Ihr Feedback sehr zu schätzen und werden weiter daran arbeiten, unsere Leistungen noch weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal noch mehr beeindrucken zu können!
Die Lieferung hat 6 Wochen gedauert
Die Lieferung hat 6 Wochen gedauert. Das eine gelieferte Kleidungsstück habe ich in der XL bestellt, auf der Verpackung steht auch XL, tatsächlich passt es meiner Tochter, die die Größe 36 trägt.
21 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Velareehhaus
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Eine Wartezeit von sechs Wochen ist definitiv länger, als wir anstreben, und es ist frustrierend, wenn die Größe nicht passt.
Wir möchten das gerne für Sie in Ordnung bringen. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice, damit wir einen Umtausch oder eine Rückerstattung veranlassen und Ihnen die richtige Größe zukommen lassen können. Ihre Erfahrung ist uns wichtig, und wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie uns darüber informiert haben.
Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!
Delivery arrived quickly and safely
Delivery arrived quickly and safely, though the overall experience was fairly average.
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Velareehhaus
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns, dass Ihre Lieferung schnell und sicher bei Ihnen angekommen ist. Wir wissen auch Ihre ehrlichen Kommentare zu Ihrer Gesamterfahrung sehr zu schätzen. Ihr Feedback hilft uns zu verstehen, wo wir uns verbessern können, und wir arbeiten stets daran, unseren Kunden ein noch besseres Erlebnis zu bieten.
Sollten Sie konkrete Vorschläge haben, wie wir uns verbessern könnten, würden wir uns sehr freuen, mehr von Ihnen zu hören.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen!
The delivery takes a little bit much…
The delivery takes a little bit much time but the overall product is very good I would say.
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Velareehhaus
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir wissen Ihre Geduld bei der Lieferung sehr zu schätzen und freuen uns sehr, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, unsere Lieferzeiten zu verbessern, daher ist Ihr Feedback für uns sehr hilfreich.
Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir hoffen, dass Sie weiterhin Freude an Ihrem Kauf haben!
Velareeh Haus offers stylish
Velareeh Haus offers stylish, high-quality dresses. The one I purchased fits beautifully and feels very comfortable. The design is modern and versatile, making it suitable for work, social events, or casual outings. It’s now one of my favorite wardrobe pieces
5 février 2026
Avis spontané
Réponse : Velareehhaus
Vielen Dank für deine lieben Worte! Wir freuen uns riesig, dass dir dein Kleid so gut passt und es zu einem deiner Lieblingsstücke in deiner Garderobe geworden ist. 🖤 Es ist wunderbar zu wissen, dass unsere Designs vielseitig genug sind, um sie bei der Arbeit, auf gesellschaftlichen Anlässen und bei Freizeitaktivitäten zu tragen – genau das ist unser Ziel.
Wir können es kaum erwarten, dich bald wieder in deinen Velareeh Haus-Stücken zu sehen!
Experiencia aceptable con el proceso
Experiencia aceptable con el proceso, aunque esperaba un poco más.
7 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Velareehhaus
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden waren, wissen aber auch, dass Sie sich etwas mehr erhofft hatten. Wir sind stets bestrebt, den Ablauf so reibungslos und hilfreich wie möglich zu gestalten, daher ist Ihr Feedback für uns sehr wertvoll. Wir werden weiter daran arbeiten, uns zu verbessern, und hoffen, dass Ihre nächste Erfahrung mit uns Ihre Erwartungen übertrifft!
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
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