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Noté 1 sur 5 étoiles

site A EVITER

'ai bien reçu les chaussons qui sont conformes aux photos et aux descriptions mais les tailles sont fausses; impossible de mettre les chaussons; le service client est réactif pour vous affirmer qu ils vont s occuper de vous ...., mais tout semble fake; les chaussons ne sont pas de création originale, ils sont partout sur Amazon et Temu,
tentative de retour des chaussons depuis plusieurs semaines, nombreux mails avec le site VELAVIEFR, aucun retour; donc
site A EVITER

19 novembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Communication trompeuse

J'ai acheté trop vite, j'ai bien reçu les chaussons qui sont conformes aux photos et aux descriptions, le service client est réactif, mais l'origine semble trompeur : pas de boutique "Maison de la douceur" à Waterloo, tout provient des États-Unis, les chaussons ne semblent pas de création originale, ils sont partout sur Amazon et Temu, tous les modèles ont une étiquette différente (visible sur les photographies), la page Facebook est déserte avec des abonnements inactifs, le site affiche des milliers d'avis semblables à Trustpilot mais impossible d'y accéder, ils ne semblent exister nulle-part, et le site web n'existe que depuis octobre 2025. Bref, la communication n'est pas claire du tout, et clairement source de confusion quant à l'origine des produits (++)

13 janvier 2026
Avis spontané

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