Velbehag Avis 6

Meget useriøs aktør - styr unna. Ble oppringt av ansatt - ingen beklagelse på at avtale ikke ble holdt. Var mest opptatt av å legge skylden på meg.

Styyyyr unna.

Jeg opplevde dessverre en svært uprofesjonell behandling hos Velbehag Kristiansand. Jeg fikk en skinbooster-behandling i mai 2025, etter anbefaling av sykepleier S for acne arr, og ble ganske assymetrisk i ansiktet, de sa dette vil gi seg noe det ikke gjorde. Nå en måned etter har dette utviklet seg til smerter, hevelse, rødhet og ubehag, klumper og synlig asymmetri i ansiktet.

Da jeg kontaktet klinikken for hjelp og oppfølging, ble jeg ikke tatt på alvor. Jeg opplevde at bekymringene mine ble bagatellisert og at det manglet både ansvar og empati i håndteringen. Jeg står nå igjen med vedvarende plager og føler meg sviktet av en aktør som skal levere trygg og medisinsk forsvarlig. Så hvis du vil ha profesjonell behandling velg riktig klinikk og styr unna denne.

Styr unna!
Klinikken lover permanent hårfjerning, dette kan de ikke love.
Jeg ble ansett som "en god kandidat". De tok prøve av hårsekken min og sa det kom til å funke på meg. Det gjorde det ikke etter hele 4 behandlinger!

Jeg mener dette er et brudd på markedsføringsloven §7 om villedende markedsføring, samt forbrukerkjøpsloven §§15-16 om mangelfulle tjenester. Klinikken kan ikke markedsføre en behandling som permanent og egnet for alle, når det viser seg at dette ikke stemmer for en stor andel kunder.

Forferdelig kundeservice, overfylte med fillers under øynene mine ved tear trough behandling. Var i kontakt med flere behandlere som sa at dette var en klar feil da det var overfylt. Har hatt behandlingen flere ganger og aldri migrert eller lignende, behandlere kunne også avkrefte at det var tilfelle her da det var en klar feil ved fylling da det var overfylt. Hudklinikken tar ikke på seg noe ansvar å gjømmer seg bak samtykkeskjema, selv om dette er en feil fra behandler og ikke noe annet. Kommer aldri til å gå til denne plassen igjen som åpenbart ikke kan utføre behandlingen riktig, gjorde posene øynene mine VÆRRE og så ut som jeg hadde gått med blåøye i lang tid. De påtar seg heller ingen skyld her og ikke en plass jeg ville stolt på. Gå til en annen plass med bedre kundeservice og folk som utfører behandling riktig.

Hun som behandlet meg SA hun fylte inn ekstra, noe som gjorde at jeg hadde blitt overfylt under øynene mine. Som nevnt under så var det flere klinikker/Behandlere som bekreftet at de var OVERFYLT, det var feil ved fylling inn av fillersene. Jeg tviler ikke på at det er flinke behandlere her, men når det er gjort en feil forventer jeg at det rettes opp også. Jeg ble aldri tilbydd å gjøre det på nytt. Det som har skjedd her er at jeg har betalt flere tusen kroner for en behandling DE har gjort feil hvor jeg tapte penger. De forventer nå at jeg skal betale nye flere tusen kroner for at de skal fylle riktig? Det minste som kunne blitt utført av service er å tilby å gjøre det på nytt. Styr unna om du vil spare penger.

kontaktet klinikken angående en kampanje som egentlig var avsluttet for noen dager siden. Selv om jeg var i tvil om jeg kunne få tilbudet, var sykepleier X.. utrolig hjelpsom og imøtekommende. Hun forklarte situasjonen tydelig og sa at jeg likevel kunne få rabatt mot 5 stjerner anmeldelse
Å kjøpe kundestøtte på denne måten forteller om hvor uprofesjonelle er dere.

Dårlig opplevelse med bestillingen. Jeg bestilte såpe i nettbutikken. Ordren var ikke sendt ut etter 14 dager. Etter jeg spurte hva har skjedd, de bare beklaget at såpe finns ikke på lager. Ingen e-post ingen info på dette før jeg spurte.