Historique des problèmes rencontrés : Le 1er ventilateur commandé soi-disant en Stock était défectueux 10/10 nouvelle expédition annoncée ! Du coup je prête un portable à mon client qui s’abs... Voir plus
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Commande n°AZNNEQDTK du 02/03/2023 de plus de 700 € passée en mars 2023, rien de reçu à ce jour (Août 23)! Assistance après vente sans réponse, UNE ESCROQUERIE .... Boutique à fuir Quant à la diffa... Voir plus
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J'ai acquis le modèle KS VENUS WHITE que j'ai voulu monter avec la plus grande des deux rallonges fournies .Je n'ai pas réussi à clipser le raccordement électrique car celui-ci est trop court .J'a... Voir plus
Super site, super conseils et idem pour le SAV. Acheté un ventilateur de plafond en promotion, livraison rapide, qualité au rdv et impressionné par l'efficacité de la ventilation produisant une brise... Voir plus
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Fan-boutique est le lieder Européen de la ventilation de plafond et de la déstratification.
Fort d'un catalogue de plus de 1200 produits de ventilation, le site est le plus grand choix Européen dans le domaine.
Convaincu que l’alternative à la climatisation, est la ventilation de plafond, notre objectif est que vous puissiez choisir votre ventilateur de plafond dans les meilleures conditions.
La connaissance du secteur par nos équipes, et le sens du service client feront que dans n’importe quelle situation, nous puissions écouter, conseillé, régler toutes les situations liées à votre projet mais aussi dans la vie de vos ventilateurs de plafonds.
Vous trouverez sur le site :
- Ventilateurs de plafond avec lampe
- Ventilateurs de plafond sans lampe
- Ventilateurs de plafond par style
- Des Type de ventilateurs de plafond
- Le modulo de Klassfan permettant une composition personnalisé de votre ventilateur
Avec le code remise « Trustpilot » et la rédaction d’un avis, vous bénéficiez d’une remise de 5 % supplémentaire cumulable avec les offres actuelles.
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Ventilateur efficace
Ventilateur efficace, correspondant à la description, esthétique et ...livré avec 3 jours d'avance
7 juillet 2021
Très satisfait de l'achat.(ventilateur…
Très satisfait de l'achat.(ventilateur de plafond avec écliarage! correspondant tout à fait à mes attentes.Silencieux (on ne sait plus s'il fonctionne, seul le glissement de l'air sur les pales à grande vitesse révèle sa présence).
De plus, n'étant pas satisfait de la prestation du livreur (GLS) qui s'est débarrassé du colis devant le portail et qui est reparti sans attendre 30 secondes que je lui ouvre et sans ma signature - j'ai contacté le vendeur qui m'a réservé un très bon accueil et qui m'a dit que l'appareil serait remplacé s'il était abîmé.
Je recommande ce vendeur qui répond toujours et avec courtoisie aux acheteurs.
6 juillet 2021
Ventilateur de bonne qualité
Ventilateur de bonne qualité, super silencieux.
Le montage et relativement simple pour un bricoleur. Très satisfait.
5 juillet 2021
A l'arrivée de notre cinquième…
A l'arrivée de notre cinquième ventilateur de plafond un mardi, pour la première fois il y avait un léger coup dans le globe lumineux. Après avoir envoyé un message le matin même, nous avons reçu un coup de téléphone d'Espagne du représentant de la firme nous assurant que la pièce serait envoyée le jour même. Cette pièce était censée arriver 8 à 10 jours après en Belgique, mais elle est arrivée 3 jours après. Conclusion S.A.V au top !
5 juillet 2021
Contact avec le site très rapide et…
Contact avec le site très rapide et très aimable et très bon produit je recommande
5 juillet 2021
L'appellation LBA Home cache le nom et…
L'appellation LBA Home cache le nom et la marque du produit. Lors du déballage du colis, on découvre la vrai marque et le vrai nom du ventilateur. Après une rapide recherche sur le net, on se rend compte que le produit est facilement trouvable à moitié prix. Il s'agit d'un moyen d'échapper à la concurrence et donc une arnaque. sinon le produit vendu au double du prix, correspond à mes attentes
2 juillet 2021
Réponse de Ventilateurs Plafond
Bonjour,
En effet, c'est d'ailleurs noté dans l'aparté marques, et précisé dans nos CGV.
Pour la stratégie, elle nous est imposée par la marque justement pour éviter les batailles de prix, ce qui nous arrangent en effet.
Question politique de prix, c'est clair nous sommes les plus cher du marché, et nous comptons le rester. Mais laissez moi vous affranchir de quelques points.
La composition d'un prix se fait évidement du produit, mais aussi de petites choses sans importances qui font que une fois acheté, vous facilite la vie.
1) Le port est gratuit avec UPS ( avez vous déjà envoyé un produit avec UPS ?) n'hésitez pas, allez sur le site et voyez les tarifs. ah oui, nous, on paye les factures de transport, ils ne nous les offrent pas !
2) Le staff, 5 personnes qui gèrent le site, tous Français, bilingue anglais, avec des salaires, qui sont dignes de ce nom. Quel intérêt ? levez vos doutes, mais aussi répondre au SAV. Faire des rapports aux marques, et les mètrent sous pression.
3) Gérer les pièces du SAV, afin de ne pas vous laisser en plan avec des produits non fonctionnels, même dans 5 ans, nous répondrons à vos problèmes, une fois client nous ne pouvons vous laisser en plan, c'est une question de principe.
Donc vous voyez, le prix du produit, dépend de l'orientation que vous donnez à la relation client, si vous achetez ce produit Espagne avec un vendeur qui comprend rien, et qui casse ses prix, vous pouvez vous attendre à avoir un service lamentable, car il n'y a pas de marge, pour payer les agents pour vous répondre ou pour considérez que votre problème est important.
C'est justement la différence entre les sites de Aliexpress, ou les vendeurs à la sauvette et Darty, dont la différence de prix peux aller du simple au quintuple.
Alors Darty, logé à la même enseigne que nous ?
Une fois que vous avez dis cela, pensez bien à mettre vos enfant à l'école pour apprendre le chinois, car si on consomme tous au moins cher, on finira par ne plus avoir de boulot, ni pour nous, ni pour les prochaines générations, car à force de vouloir acheter le moins cher possible, on fini par tuer les emplois locaux, au profits des pays du tiers monde !
Endroit ou on est sûr que vous enverrez vos enfants pour travailler ! Non ? Il y a donc un truc qui colle pas !
La question est la suivante, Pourquoi vous avez acheté ce produit chez nous ? Quand vous l'avez vu, vous as t'il semblé hors de prix ? Hé bien non, car vous en avez fait l'acquisition. Vous êtes venu ici car on est les spécialiste de ces produits, que l'on sait de quoi on parle, que l'on vous "borde" aussi bien dans le choix des produits, mais aussi dans le SAV.
Donc oui on est cher, mais on le restera encore dans 1, 3 ou 5 ans, quand vous nous appelerez pour nous dire que le produit est déffaillant et qu'il vous faut une solution. Et où seront à ce moement là, les vendeurs à la sauvette pas cher ? ? ? ? ?
L'éternel question, j'achete une voiture chinoise sans réseau de distribution, ou une Européenne. J'achete une marque de refregirateurs connu, ou je prefere une inconue sans réseau de distribution..
Bef pas cher pas cher, ici ce sera simplement pas possible, car on se veux serieux !
N est toujours pas été livré 10 jours…
N est toujours pas été livré 10 jours après.
Il semble que ce soit à cause d’UPS
1 juillet 2021
Réponse de Ventilateurs Plafond
Mr Didier,
Si vous avez un avis négatif à mettre " a cause d'UPS" vous pouvez aller sur le trust pilotte UPS et les torpiller eux !
Si vous avez une question de livraison, vous pouvez les appeler, vous pouvez nous faire un email, ici on est pas sur un chat publique, mais bien sur programme d'évaluation.
Par ailleurs, on vous fais parvenir un Email avec un numéro de suivi et un numéro de téléphone à utiliser cas de problème de livraison, alors que vient faire cette évaluation ici ?
Décrochez votre téléphone, appelez UPS, et en cas de problème insoluble faite nous un mail, ca c'est la bonne pratique, car dans l'état, si il fallait faire un extra pour la livraison pour vous rendre service, vu l'éval, ca va pas être le cas.
Par ailleurs, les frais de retours produit sont à votre charge..Donc conseil, appelez les, car si on nous charge de frais, il vous sont répercutés.
Cordialement
Bon conseils, bonne offre et super ventilateur
Les descriptions et conseils disponibles sur le site sont vraiment très bien et m'ont bien aidé à faire mon choix.
J'ai hésité longtemps avant de trouver le modèle qui me convenait (pour une petite chambre) mais le résultat est très positif, le ventilateur de plafond est vraiment très bien.
Un seul petit regret : il y a vraiment peu d'offres pour des ventilateurs de plafond de petite taille (72 cm de diamètre)
1 juillet 2021
Questions
Bonjour, les ventilateurs sont biens dommage que la lumière soit agressive et trop blanche et qu'on ne trouve pas sur le site un film qui puisse se mettre sur le globe en plastique pour tamiser la lumière blanche.
Par ailleurs qu'est-ce qui se passera quand il faudra changer les ampoules Led ? Merci
30 juin 2021
Réponse de Ventilateurs Plafond
Bonjour,
Le produit est dimmable, merci de télécharger la notice de la télécommande sur le site.
Les plaque sont données a 10.000 Heures de fonctionnement, on passe en SAV si il y a un soucis. Les pièce sont tenus en stock par nos soins.
Cordialement.
Très pro, top qualité
Très pro, ventilateurs de qualité.
Il y a eu une erreur à l'origine sur l'un des deux ventilateurs commandés (les pales fournies n'étaient pas de la bonne couleur); j'ai envoyé un mail, été rappelé 10 minutes après, et ils m'ont immédiatement fait partir le bon modèle dans la foulée.
Je recommande fortement ce site internet, très pros !
29 juin 2021
Livraison rapide et conforme
Livraison rapide et conforme. Produit très silencieux en vitesse 1 pour une chambre.
29 juin 2021
Ventilateur de bonne qualité
Ventilateur de bonne qualité, un peu serré pour assembler le boîtier électronique, il manque une vitesse plus lente encore.
Vraiment silencieux, je ne regrette pas cet achat.
29 juin 2021
Esthétiquement parlant c'est laid.
Esthétiquement parlant c'est laid.
Une galère à le monter.
Si je l'avais vu en magasin je ne l'aurais pas acheté.
29 juin 2021
Réponse de Ventilateurs Plafond
Bonjour,
C'est clair que vous avez acheter une œuvre d'art en lieux et place d'un ventilateur industriel !
Écarquillez les yeux avant d'acheter, regardez les photos, et si avec ca vous n'arrivez pas à comprendre que c'est un ventilateur sur pied Indus.. passez votre chemin et allez en magasin !
En plus si c'est moche, ben renvoyez le avant de vous en servir !
Comme quoi malgré les photos, malgré les texte, on a encore des gens qui pensent acheter la Joconde alors qu'il on juste acheter un Paul McCarthy !
Pour ceux qui veulent savoir de quoi on parle, vous nous direz si ca peux être joli comme produit :
https://www.ventilateurs-plafond.com/fr/anciens-produits/1587-brasseur-d-air-haute-45-cm-80-watts-hauteur-130-cm-puissant-hybride-3-en-1-8435525604037.html
Allez en magasin madame, oubliez internet, ou alors, passer un peux de temps sur les fiche produits..
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