Vera Moda Avis 

Hej jeg havde en rigtigt træls oplevelse i Randers Storcenter i dag i vero Moda hvad laver du her din store klump ( mig selv) det er rigtigt nedværdigende og det gjorde ondt vide godt jeg er en stor dame men alligevel gerne behandles som alle andre mennesker

Ich warte seit Wochen auf eine Antwort für eine Reklamation. Jedes Mal wird gefragt ob ich die Ware behalte und dafür 20% des Kaufpreise zurückbekomme oder ob ich die Hose komplett zurückschicken und eine vollständige Rückerstattung. Ich will sie zurückschicken, aber dafür muss mir der Kundenservice ein Rücksendeetikett erstellen, weil das Produkt vor über 100 Tagen gekauft wurde. Und klappt das ? Natürlich nicht. Der Kundenservice antwortet nicht. Chat-Support antwortet nicht. Sowas schlechtes habe ich noch nie erlebt
Bestellnummr: OL1003781079
Artikelnummer 5715829436613

I ordered two items, but only one was delivered. When I queried this, I was first told that the second item was out of stock but would be sent shortly. A week later, I was told it had been dispatched. No tracking was ever provided for this item, unlike the first. It never arrived.

Over the following weeks, the explanation kept changing from delayed to possibly lost. I was also told that a refund had been issued for the missing item, but I did not receive it.

I was repeatedly asked to be “patient”, yet nothing was resolved. After eventually returning the item (after delays in receiving return details), I still had no refund 25 days later and no response to follow-up emails. I had to recover my money through my bank.

Inconsistent information, no accountability, and a failure to refund. I would not order from this company again.

Jeg bestilte et sæt tøj til nytår, da jeg modtog tøjet, var bukserne en helt anden model, i forkert størrelse og uden mærke. Jeg returnerede bukserne med besked om at de var defekte, ikke det jeg havde bestilt, uden mærke og i forkert størrelse. Jeg fik bukserne retur med besked om at de ikke stemmer overens med min ordre og at jeg derfor ikke kan returnere dem.

Så nu er jeg åbenbart blevet den lykkelige ejer af nogle bukser jeg ikke har bestilt, uden mærke og i en forkert størrelse. Virkelig dårlig service og ingen forståelse fra kundeservice. Det er sidste gang jeg handler her.

Bei mir verlief alles einwandfrei . Ich hatte mir einen Wintermantel bestellt, leider hat mir die Farbe nicht so gefallen, weswegen ich ihn dann retournieren musste. Die Retoure wurde innerhalb weniger Tage bearbeitet. Ich werde sicher wieder bei Vero Moda bestellen! 😊❤️

Standort: Bielefeld

Top Service, sehr freundlich, kann ich nur weiter empfehlen.

Preis Leistungen sind Top

I bought the grey cardigan costing £36.99. It sheds like crazy. I had to get rid of it as the fluff got everywhere. I know there is a warning on the label that it might ‘peel’ but this was ridiculous.

My order never arrived and still waiting for a refund.
Customer service non existent.
Would not recommend this company to anyone.

Betrug!!!!
Dieser Onlineshop ist auf Betrug ausgerichtet.
Ware ist absoluter Schrott und entspricht nicht den Abbildungen
Seit 2.Juni Retoure angemeldet,am 4 06 weggeschickt und bis jetzt kein Rückerstattung
Ich werde es bei Polizei melden

Dieser Onlineshop ist auf Warenunterschiebung / Betrug ausgerichtet.
Ware ist absoluter Schrott und entspricht nicht den Abbildungen. z.B. wird eine Strickjacke in glatter schlecht riechender Polyesterware ausgeliefert und entspricht nicht der Größe.
Da aber alle Preise als reduziert angegeben sind, kann keine Retoure stattfinden.

Die Artikel kamen nach 4 Tagen an. Die Qualität ist sehr gut und der Kundenservice hat alle Fragen schnell beantwortet. Die kostenlose Rücksendeoption ist wirklich praktisch. Gerne wieder!

Schnelle Lieferung, gute Qualität!

Ich bin wirklich beeindruckt! Die Qualität der Artikel, die nachhaltige Verpackung und der absolut vorbildliche Kundenservice machen diesen Shop zu etwas ganz Besonderem. Bei Fragen wurde ich innerhalb kürzester Zeit umfassend beraten, und die Rücksendung war kinderleicht. Solche Shops zeigen, dass hochwertige Mode auch nachhaltig sein kann. Mein Lieblingsshop!

Geht so. Lieferung hat länger gedauert als angegeben.

Die meisten Artikel sind qualitativ sehr gut, nur manchmal gibt es kleine Unterschiede zu den Bildern. Trotzdem ist es toll, dass man unkompliziert zurücksenden kann. Ich schätze besonders die nachhaltige Verpackung. Da könnten sich andere Shops ein Beispiel nehmen.

Bestellung kam schnell an. Guter Shop.

Lieferung hat ein paar Tage länger gedauert. Alles in allem aber okay.

War okay. Nichts Besonderes.

Super zufrieden mit meiner Bestellung. Die Qualität ist wie erwartet top und die Lieferung kam bereits nach 2 Tagen. Die nachhaltige Verpackung finde ich klasse!

Alles perfekt, danke!