Uitstekende support van Lily Klacht serieus genomen en daarna gehandeld binnen een snelle tijd. Kreeg gister de nieuwe batch draagtassen Heel erg gewaardeerd Tobert
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Zeer goede ervaring met VerpakkingenXL. 1 artikel was niet op voorraad, dit 2 uur na de bestelling geconstateerd door Lily. En gelijk een alternatief geselecteerd en verzonden. Aanrader zaken te do... Voir plus
Elke dag wordt je aan het lijntje gehouden terwijl je midden in een emigratie zit. Nee morgen komen ze leveren nee morgen nee morgen nee morgen. Geen probleem joh leugenaars de container heeft geen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Grote voorraad, kwalitatief goed! Als iets niet op voorraad is wordt in overleg een gelijkwaardige of duurdere vervanging voorgesteld waardoor je als klant toch tijdig je bestelling in huis hebt. Prof... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Verpakkingsmaterialen kopen? Diverse verpakkingsmaterialen voor zeer lage prijzen, zoals noppenfolie, dozen, enveloppen, stuclopers en meer! Vandaag besteld, morgen in huis. Gratis verzending.
Coordonnées de contact
Marssteden 104, 7547 TD, Enschede, Pays-Bas
- 053-5738456
- info@verpakkingenxl.nl
- verpakkingenxl.nl
3,7
Moyen
123 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bestelling later geleverd, maar netjes opgelost
EDIT: Inmiddels heeft Verpakkingenxl contact opgenomen om de situatie verder toe te lichten. Ten tijden van het bestellen had dit product niet meer op de website moeten staan, gezien het niet meer leverbaar was. Dit is fout gegaan. Ook stellen ze een compensatie voor van een deel van het orderbedrag vanwege het ongemak en de opgelopen vertraging, wat erg netjes is van ze. Op het gebied van klantenservice scoren ze uitstekend met snelle reacties en vriendelijke medewerkers.
Situatie:
Mijn bestelling is te laat geleverd, ook is er uiteindelijk wat anders geleverd dan besteld. Op de website is desbetreffende verpakking/product aangepast, ten tijde van het plaatsen van de bestelling was dit een ander product met andere product foto's.
Dit was mijn eerste ervaring met dit bedrijf, waardoor ze gezien de situatie initieel geen goede indruk hebben gemaakt. Echter, door de manier waarop ze het oplossen zou ik ze zeker een tweede kans geven.
Ervaring omtrent mijn bestelling is onvoldoende, terwijl hun klantenservice uitstekend scoort. Dus van mij krijgen ze in deze een 3 gemiddeld. Indien een volgende bestelling gaat zoals het hoort verdienen ze zeker de volledige 5 sterren.
3 décembre 2024
Avis spontané
Wat een top service
Wat een top service
Pakket was niet aangekomen maar super goed en heel vriendelijk opgelost
20 décembre 2024
Avis spontané
Waardeloos bedrijf!
Donderdag middag een bestelling geplaatst, wordt volgens hun de volgende werkdag geleverd. Uiteindelijk heb ik mijn pakketje de week daarop op de woensdag ontvangen. In de tussentijd heb ik verzendzakken bij Bol moeten kopen om mijn bestellingen te verzenden. Paar maanden hiervoor waren er ook al problemen met mijn bestelling bij VerpakkingenXL. Toen werden de verkeerde verzendzakken geleverd, omdat de zakken die ik had besteld niet meer op voorraad waren.
Ben je opzoek naar een betrouwbare leverancier van verpakkingsmaterialen die de juiste producten op het afgesproken moment aflevert? Dan ben je bij VerpakkingenXL zeker NIET op het juiste adres!
6 novembre 2024
Avis spontané
Prima
Ik werd netjes op de hoogte gehouden wanneer ik mijn order zou ontvangen. Ze doen wat ze zeggen. Netjes allemaal.
1 novembre 2024
Avis spontané
Tevreden klant
Tevreden klant! Goede produkten en vriendelijke klantenservice! Een aanrader!
12 août 2024
Avis spontané
Goed opgelost
De bezorger heeft 20 dozen enveloppen in de regen gezet terwijl het code oranje was. Resultaat is 2000 enveloppen die niet bruikbaar zijn. Na contact met Verpakkingenxl is dit netjes opgelost, zoals altijd. Binnen een paar dagen stonden kosteloos 20 nieuwe dozen (en droog) bij ons in het magazijn. Als je ze belt en je legt de situatie uit dan denken ze altijd mee en bieden je een oplossing aan.
18 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Verpakkingenxl.nl
Hi Hans,
Dank voor deze positieve review via Trustpilot! Wij waarderen natuurlijk elke vorm van feedback, maar voor toekomstige reviews zouden wij je willen vragen om de uitnodigingsmail van de Feedback Company te gebruiken. Je hebt deze na het plaatsen van de bestelling ontvangen. Wij werken namelijk samen met de Feedback Company om reviews te verzamelen. Het voordeel hiervan is dat wij op deze manier direct alle bestelgegevens inzichtelijk hebben en op deze manier sneller kunnen helpen om jouw klacht op te lossen. Onze reviews en meer informatie vind je hier: https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/verpakkingenxl
Groeten,
^Klantenservice VerpakkingenXL
Réponse de Verpakkingenxl.nl
Goedemorgen Koudijs,
Dank voor deze positieve review via Trustpilot! Wij waarderen natuurlijk elke vorm van feedback, maar voor toekomstige reviews zouden wij je willen vragen om de uitnodigingsmail van de Feedback Company te gebruiken. Je hebt deze na het plaatsen van de bestelling ontvangen. Wij werken namelijk samen met de Feedback Company om reviews te verzamelen. Het voordeel hiervan is dat wij op deze manier direct alle bestelgegevens inzichtelijk hebben en op deze manier sneller kunnen helpen om jouw klacht op te lossen. Onze reviews en meer informatie vind je hier: https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/verpakkingenxl
Groeten,
^Klantenservice VerpakkingenXL
De helden van VerpakkingenXL
Ik kende VerpakkingenXL al van de brievenbusdoosjes, de bubble-enveloppen en het transparante tape via mijn werk. Altijd soepele levering, scherpe prijzen en een fijne klantenservice. Die klantenservice slechts één keer nodig gehad omdat de koerier schade had gemaakt. Keurig opgelost door Specishops. Echt fijn, dat scheelt heel veel stress.
Bovendien zijn ze echt goed bezig en denken ze graag mee voor een duurzame oplossing. Zo zocht ik grote verzenddozen om tweedehands laptops te versturen. Met deze laptopdonaties kunnen arme kinderen toch hun huiswerk maken en digitaal verbonden zijn, noodzakelijk voor kansengelijkheid.
VerpakkingenXL heeft belangeloos verzenddozen beschikbaar gesteld, waardoor heel veel basisschoolkinderen uit minder bedeelde gezinnen (mede door Specishops) hun talenten kunnen ontwikkelen en kansen krijgen, nu èn in de toekomst.
Daarom zijn de mannen en vrouwen van Specishops voor mij echte HELDEN!
Bravo en dank je wel!
14 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Verpakkingenxl.nl
Dag Project EDU!
Dank voor deze positieve review via Trustpilot! Wij waarderen natuurlijk elke vorm van feedback, maar voor toekomstige reviews zouden wij je willen vragen om de uitnodigingsmail van de Feedback Company te gebruiken. Je hebt deze na het plaatsen van de bestelling ontvangen. Wij werken namelijk samen met de Feedback Company om reviews te verzamelen. Het voordeel hiervan is dat wij op deze manier direct alle bestelgegevens inzichtelijk hebben en op deze manier sneller kunnen helpen om jouw klacht op te lossen. Onze reviews en meer informatie vind je hier: https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/verpakkingenxl
Groeten,
^Klantenservice VerpakkingenXL
Ik heb sharon aan de lijn gehad .was…
Ik heb sharon aan de lijn gehad .was heel fijn gesprek ze heeft het probleem heel fijn opgelost. Ze was erg meelevend
Hartelijk Bedankt daarvoor.
8 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Verpakkingenxl.nl
Hi Adrie!
Dank voor deze positieve review via Trustpilot! Wij waarderen natuurlijk elke vorm van feedback, maar voor toekomstige reviews zouden wij je willen vragen om de uitnodigingsmail van de Feedback Company te gebruiken. Je hebt deze na het plaatsen van de bestelling ontvangen. Wij werken namelijk samen met de Feedback Company om reviews te verzamelen. Het voordeel hiervan is dat wij op deze manier direct alle bestelgegevens inzichtelijk hebben en op deze manier sneller kunnen helpen om jouw klacht op te lossen. Onze reviews en meer informatie vind je hier: https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/verpakkingenxl
Groeten,
^Klantenservice VerpakkingenXL
Rol bubbeltjesfolie binnen 1 dag op…
Rol bubbeltjesfolie binnen 1 dag op Texel. Zo snel niet eerder meegemaakt, bedankt mensen van VerpakkingenXL
5 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Verpakkingenxl.nl
Hi Frank!
Dank voor deze positieve review via Trustpilot! Wij waarderen natuurlijk elke vorm van feedback, maar voor toekomstige reviews zouden wij je willen vragen om de uitnodigingsmail van de Feedback Company te gebruiken. Je hebt deze na het plaatsen van de bestelling ontvangen. Wij werken namelijk samen met de Feedback Company om reviews te verzamelen. Het voordeel hiervan is dat wij op deze manier direct alle bestelgegevens inzichtelijk hebben en op deze manier sneller kunnen helpen om jouw klacht op te lossen. Onze reviews en meer informatie vind je hier: https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/verpakkingenxl
Groeten,
^Klantenservice VerpakkingenXL
i20 dozen besteld 8 beschadigt
ik heb 20 dozen besteld, bij levering 8 beschadigt.
8 van de 20 komt neer op 40% van de bestelling is beschadigt en dus defect.
na wat gemail is er heel bot gezegt dat er 15% wordt gecrediteerd na wat verdere mail contact worst touch 40% gecrediteerd.
Dus juist opgelost
27 février 2024
Avis spontané
Réponse de Verpakkingenxl.nl
Goedemorgen MR Verheijen,
Dank voor deze positieve review via Trustpilot! Wij waarderen natuurlijk elke vorm van feedback, maar voor toekomstige reviews zouden wij je willen vragen om de uitnodigingsmail van de Feedback Company te gebruiken. Je hebt deze na het plaatsen van de bestelling ontvangen. Wij werken namelijk samen met de Feedback Company om reviews te verzamelen. Het voordeel hiervan is dat wij op deze manier direct alle bestelgegevens inzichtelijk hebben en op deze manier sneller kunnen helpen om jouw klacht op te lossen. Onze reviews en meer informatie vind je hier: https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/verpakkingenxl
Groeten,
^Klantenservice VerpakkingenXL
Vandaag besteld was ook echt morgen in…
Vandaag besteld was ook echt morgen in huis. Helaas, ging er wat mis bij het bezorgen. Fouten maken we allemaal, maar hoe dit opgelost is, verdient een pluim! Dame S. Van de klantenservice, je bent een kei!
13 février 2024
Avis spontané
Réponse de Verpakkingenxl.nl
Goedemorgen AO,
Dank voor deze positieve review via Trustpilot! Wij waarderen natuurlijk elke vorm van feedback, maar voor toekomstige reviews zouden wij je willen vragen om de uitnodigingsmail van de Feedback Company te gebruiken. Je hebt deze na het plaatsen van de bestelling ontvangen. Wij werken namelijk samen met de Feedback Company om reviews te verzamelen. Het voordeel hiervan is dat wij op deze manier direct alle bestelgegevens inzichtelijk hebben en op deze manier sneller kunnen helpen om jouw klacht op te lossen. Onze reviews en meer informatie vind je hier: https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/verpakkingenxl
Groeten,
^Klantenservice VerpakkingenXL
Goede prijs-kwaliteitverhouding
De levering ging soepel en de bestelde producten zijn van hoge kwaliteit met een goede prijs-kwaliteitverhouding
12 février 2024
Avis spontané
Heel vriendelijk en uitstekend geholpen…
Heel vriendelijk en uitstekend geholpen door Sharon. Denken met je mee, en denken in oplossingen. Komen afspraken na wat heel fijn is.
23 janvier 2024
Avis spontané
Goede klantenservice!
Goede ervaring, klantenservice is goed bereikbaar, neemt je als klant serieus. Super!
20 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Verpakkingenxl.nl
Hi Arthur!
Enorm bedankt voor jouw review!
Wij waarderen natuurlijk elke vorm van feedback, maar voor toekomstige reviews zouden wij je willen vragen om de uitnodigingsmail van de Feedback Company te gebruiken. Je hebt deze na het plaatsen van de bestelling ontvangen. Wij werken namelijk samen met de Feedback Company om reviews te verzamelen. Het voordeel hiervan is dat wij op deze manier direct alle bestelgegevens inzichtelijk hebben en op deze manier sneller kunnen helpen om jouw klacht op te lossen. Onze reviews en meer informatie vind je hier: https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/verpakkingenxl
Groeten!
^Klantenservice VerpakkingenXL
Réponse de Verpakkingenxl.nl
Hi Frank!
Enorm bedankt voor jouw review!
Wij waarderen natuurlijk elke vorm van feedback, maar voor toekomstige reviews zouden wij je willen vragen om de uitnodigingsmail van de Feedback Company te gebruiken. Je hebt deze na het plaatsen van de bestelling ontvangen. Wij werken namelijk samen met de Feedback Company om reviews te verzamelen. Het voordeel hiervan is dat wij op deze manier direct alle bestelgegevens inzichtelijk hebben en op deze manier sneller kunnen helpen om jouw klacht op te lossen. Onze reviews en meer informatie vind je hier: https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/verpakkingenxl
Groeten!
^Klantenservice VerpakkingenXL
De bestelling is snel geleverd
De bestelling is snel geleverd. Een misverstand bij de verzendkosten is door de klantenservice snel opgepakt en naar alle tevredenheid afgehandeld.
17 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Verpakkingenxl.nl
Goedemiddag,
Dank voor deze review via Trustpilot. Wij waarderen natuurlijk elke vorm van feedback, maar voor toekomstige reviews zouden wij je willen vragen om de uitnodigingsmail van de Feedback Company te gebruiken. Je hebt deze na het plaatsen van de bestelling ontvangen. Wij werken namelijk samen met de Feedback Company om reviews te verzamelen. Het voordeel hiervan is dat wij op deze manier direct alle bestelgegevens inzichtelijk hebben en op deze manier sneller kunnen helpen om jouw klacht op te lossen. Onze reviews en meer informatie vind je hier: https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/verpakkingenxl
Zou je ons per mail of telefoon het bestelnummer door willen geven zodat wij kunnen zien om welke bestelling dit gaat en wij dit samen op kunnen lossen?
Ik hoor graag van je.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.