Leider eine absolute Enttäuschung. Wir haben die Spielmatte zunächst mit Rabatt in der Farbe Beige bestellt. Geliefert wurde jedoch Grau. Auf unsere Reklamation hin wurde uns nicht einfach die ric... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Coole und nachhaltige Produkte. Viel Auswahl an Baby- und Kinderklamotten sowie Spielzeug und Möbel. Versand nach Österreich hat immer geklappt. Ich habe einige Male bestellt und war immer zufrieden m... Voir plus
Ich finde die Produkte ansprechend, die natürlichen Materialien. Der Bestellvorgang war ganz einfach und ich habe, da meine Tochter mir die Seite empfohlen hat, noch 15 % Erstbestellungsrabatt bekomm... Voir plus
L'entreprise a répondu
Am Liebsten würde ich 0 Sterne vergeben! Einfach unfassbar. Eine Bestellung von 5.12 (für Weihnachten) ist noch immer nicht angekommen und es ist auch nicht möglich, das Paket zu verfolgen, da die Zus... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Französische Kinderkleidung, Kindermode, Kinderschuhe, Babymode und Umstandsmode einfach online bestellen im Onlineshop von vertbaudet.
Coordonnées de contact
Kurgartenstr. 37, 90762, Fürth, Allemagne
- service@vertbaudet.at
- vertbaudet.at
3,4
Moyen
23 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Leider eine absolute Enttäuschung.
Leider eine absolute Enttäuschung.
Wir haben die Spielmatte zunächst mit Rabatt in der Farbe Beige bestellt. Geliefert wurde jedoch Grau. Auf unsere Reklamation hin wurde uns nicht einfach die richtige Matte zugeschickt – stattdessen mussten wir erneut zum vollen Preis bestellen, mit der Zusage, dass wir den Rabatt erstattet bekommen.
Die zweite Lieferung kam an – und wieder war es die falsche Farbe (Grau statt Beige)! Dabei gab es nur zwei Farboptionen zur Auswahl. Es ist wirklich unverständlich, wie man das zweimal falsch machen kann.
Auf unsere Nachrichten erhalten wir zudem ausschließlich automatische Antworten, keine persönliche Rückmeldung oder Lösungsvorschläge. Kundenservice sieht anders aus.
Für eine Spielmatte im Preis von 130 € ist das absolut inakzeptabel. Sehr enttäuschend und definitiv keine Empfehlung.
12 février 2026
Avis spontané
Réponse : Vertbaudet
Bonjour Milena,
vielen Dank, dass du dir Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen.
Ich kann verstehen, dass du nach diesem Kauferlebnis verärgert bist. Das tut mir leid.
Damit ich mich um dein Anliegen sofort kümmern und den Sachverhalt klären kann, teile mir bitte deine Kundennummer oder E-Mail-Adresse mit.
Ich freue mich auf deine Antwort (unter kundenservice@vertbaudet.de) damit wir gemeinsam eine Lösung für dich finden.
A bientôt
Angelika vom vertbaudet Team
Am Liebsten würde ich 0 Sterne…
Am Liebsten würde ich 0 Sterne vergeben! Einfach unfassbar. Eine Bestellung von 5.12 (für Weihnachten) ist noch immer nicht angekommen und es ist auch nicht möglich, das Paket zu verfolgen, da die Zustellung von DHL Deutschland mit der Zustellung an den Geschäftspartner in Österreich endet und danach kein Sendungsverlauf mehr möglich ist. Das Kontaktformular funktioniert nicht, telefonisch ist keiner erreichbar (bzw. erst nach Zustimmung der Gesprächsaufzeichnung (Zufall?!?)). Nach kurze Erklärung des Problems wurde mir mitgeteilt, dass das Paket wieder retour ans Lager geliefert wurde. Ein Grund konnte mir nicht genannt werden....in diesem Sinne...Frohe Weichnachten und danke, bzw nein danke, bei vertbaudet bestelle ich nie wieder
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Vertbaudet
Bonjour Ines,
vielen Dank, dass du dir Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen.
Ich kann verstehen, dass du nach diesem Kauferlebnis verärgert bist. Das tut mir leid.
Damit ich mich um dein Anliegen kümmern und den Sachverhalt prüfen kann was da schief gelaufen ist, teile mir bitte deine Kundennummer oder E-Mail-Adresse mit.
Ich freue mich auf deine Antwort (unter kundenservice@vertbaudet.de) damit wir gemeinsam eine Lösung für dich finden.
A bientôt
Angelika vom vertbaudet Team
Fashion-Herz was willst du mehr
Fashion-Herz was willst du mehr
tolle Mode in guter Qualität und zu adäquaten Preisen
30 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Vertbaudet
Bonjour Martina,
vielen Dank, für deine Bewertung. Wir haben uns darüber sehr gefreut.
A bientôt
Angelika vom vertbaudet Team
suupeer guuuut
19 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Vertbaudet
Bonjour Zoran,
vielen Dank, für deine Bewertung. Wir haben uns darüber sehr gefreut.
A bientôt
Angelika vom vertbaudet Team
leider sehr lange Wartezeiten
leider sehr lange Wartezeiten, Ware wurde erst nach einer Woche weiterverarbeitet und versendet... zur Qualität kann ich noch nichts sagen, weil immer noch Nichts da ist...
25 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Vertbaudet
Bonjour Lena,
merci, dass du dir Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen.
Es tut mir leid, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst. Ich kann außerdem verstehen, dass du wegen der Lieferung verärgert bist.
Ich kann dir versichern, dass wir uns bemühen unsere Kunden mit unseren Produkten und Services zu verzaubern. Es tut mir leid, dass uns das in deinem Fall nicht gelungen ist. Wir hoffen, das wir mit dem Produkten dich überzeugen konnten.
A bientôt
Angelika vom vertbaudet Team
Ich muss mich einbremsen 😊
Ich muss mich einbremsen 😊 - ich finde Verbaudet hat eine Riesanauswahl, egal ob Gewand, Spielsachen, Einrichtungsgegenstände und sehr gute Qualität, der Umtausch ist unkompliziert - für mich persönlich die Nummer 1 für Babykleidung
16 juin 2025
Avis spontané
TOP IN JEDER HINSICHT!
15 juin 2025
Avis spontané
Auswahl an Modellen und Preis ist gut
Ich bin zufrieden mit der Auswahl.
Auch die Qualität finde ich gut
9 avril 2025
Avis spontané
Réponse : Vertbaudet
Bonjour Anna Maria,
merci, für deine Bewertung. Es freut mich zu hören, dass du zufrieden bist.
A bientôt
Angelika vom vertbaudet Team
Wunderschöne Kleidung und niedliche…
Wunderschöne Kleidung und niedliche Spielsachen!
11 mars 2025
Avis spontané
Réponse : Vertbaudet
Bonjour Jules
merci, für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist!
A bientôt
Angelika vom vertbaudet Team
unkompliziert bestellen und gute…
unkompliziert bestellen und gute Qualität bei der Ware
6 mars 2025
Avis spontané
Réponse : Vertbaudet
Bonjour Hermine,
vielen Dank, für deine Bewertung. Wir haben uns darüber sehr gefreut.
A bientôt
Angelika vom vertbaudet Team
Zulange Lieferzeit....
Ich musste 3 Wochen auf meine Bestellung warten, solange Lieferzeiten hatte ich noch nie bei einem Online-shop. Es waren keine Möbel bestellt, sondern lediglich ein Traumfänger.
Bin sehr enttäuscht, da der Shop echt schöne Sachen hätte. Wenn jemand etwas schneller als 3 Wochen benötigt, dann würde ich dort nicht bestellen!!
27 novembre 2024
Avis spontané
Réponse : Vertbaudet
Bonjour Denni,
merci, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Es tut mir leid, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst. Ich kann gut nachvollziehen, dass du wegen der Lieferverzögerung verärgert warst. Aufgrund eines sehr hohen Bestellaufkommens kam es leider zu Verzögerungen.
Ich versichere dir, dass wir stets unser Bestes geben, um unsere Kunden mit unseren Produkten und unserem Service zu begeistern. Es tut mir leid, dass uns das in deinem Fall nicht gelungen ist.
À bientôt,
Angelika vom Vertbaudet Team
Marke und Kundendaten von Tausendkind…
Marke und Kundendaten von Tausendkind übernehmen aber sich nicht darum kümmern, dass Leute die Ware retouriert hatten ihr Geld wieder bekommen.
So kann man gleich zwei Marken schädigen.
25 octobre 2024
Avis spontané
Réponse : Vertbaudet
Bonjour Christian,
merci für deine Bewertung.
Den Ärger über deine aktuelle Situation kann ich absolut nachvollziehen, dass tut mir leid.
Uns ist bewusst, dass es möglicherweise noch offene Anliegen gibt, die im Zusammenhang mit tausendkind stehen. Wenn du noch Forderungen gegenüber tausendkind hast, kannst du diese im Insolvenzverfahren zur Tabelle anmelden. Wir möchten dir in Zukunft den bestmöglichen Service bieten.
Bei zukünftigen Anliegen unterstützen wir dich gerne und möchten dir ein verlässlicher Partner sein.
A bientôt,
Yvonne
Alles total super!
7 octobre 2024
Avis spontané
Réponse : Vertbaudet
Bonjour Albert,
merci, für deine Bewertung. Es freut mich zu hören, dass du zufrieden bist.
A bientôt
Angelika vom vertbaudet Team
Ich finde die Produkte ansprechend
Ich finde die Produkte ansprechend, die natürlichen Materialien. Der Bestellvorgang war ganz einfach und ich habe, da meine Tochter mir die Seite empfohlen hat, noch 15 % Erstbestellungsrabatt bekommen.
15 juillet 2024
Avis spontané
Réponse : Vertbaudet
Bonjour Daniela,
vielen Dank, für deine Bewertung. Wir haben uns darüber sehr gefreut.
A bientôt
Angelika vom vertbaudet Team
Réponse : Vertbaudet
Bonjour Maria,
vielen Dank, für deine Bewertung. Es freut mich zu hören, dass du zufrieden bist.
A bientôt
Angelika vom vertbaudet Team
Leicht zu Registrieren
Leicht zu Registrieren . Bezahlung per PayPal möglich. Super
23 novembre 2023
Avis spontané
Réponse : Vertbaudet
Bonjour Alfred,
vielen Dank, für deine Bewertung. Es freut mich zu hören, dass du zufrieden bist.
A bientôt
Angelika vom vertbaudet Team
Vertbaudet.at - schlechter Kundenservice
Leider absolut schlechter Kundenservice. Falsches Produkt geliefert, keine Erreichbarkeit und dann nur standardisierte Rückmeldungen per Mail, ohne einer tatsächlichen Problemlösung. Online Retourenanmeldung hat auch nicht funktioniert. Erst die Übernahme der Klärung von Vertbaudet.de hat zu einer Lösung geführt.
30 octobre 2023
Avis spontané
Réponse : Vertbaudet
Bonjour Martina,
vielen Dank, dass du dir Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen.
Wir vertbaudet.de sind auch für vertbaudet.at zuständig, es tut mir sehr leid, dass dein Einkauf bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Natürlich sind wir bemüht, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind. Wir möchten es wieder gutmachen – melde dich dazu einfach unter kundenservice@vertbaudet.de.
A bientôt
Angelika vom vertbaudet Team
toller Shop
toller Shop, gute Ware, rasche Lieferung, gute Verpackung, gute bezahl Möglichkeiten.
26 octobre 2023
Avis spontané
Réponse : Vertbaudet
Bonjour Thomas,
vielen Dank, für deine Bewertung. Wir haben uns darüber sehr gefreut.
A bientôt
Angelika vom vertbaudet Team
Sehr gute und schön verarbeitete…
Sehr gute und schön verarbeitete Kindermode
24 septembre 2023
Avis spontané
Réponse : Vertbaudet
Bonjour Waltraud,
merci, für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist!
A bientôt
Angelika vom vertbaudet Team
Zuverlässige Lieferung
Zuverlässige Lieferung, gutes Preis-Leistungsverhältnis
12 juin 2023
Avis spontané
Réponse : Vertbaudet
Bonjour Regine,
vielen Dank, für deine Bewertung. Wir haben uns darüber sehr gefreut.
A bientôt
Angelika vom vertbaudet Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.