Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Vous êtes vraiment des voleur il vous prenez les gens pour des debille vous décompte des jour de serveur sens prévenir sois disant que l on dépasse le cpu alors j ai mis option pour avoir plus de cpu... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Serveur très instable ma première semaine coté latence (moi et mes amis avec différents fournisseurs et localisations géographiques avions les mêmes soucis d'envolées régulières de ping) Depui... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Très facile de s'abonner en deux clics, abonnement pour 1 mois ( test) pour jouer à farming 2019 mais la suite devient beaucoup plus compliqué - aucun tuto - aucune explication - débrouillez vous et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

A éviter. J'ai loué un serveur qui a été inutilisable pendant 15 jours pour un mois de location car ils sont incapables de bloquer des attaques internet un peu plus poussées que la moyenne, provoqua... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de service de jeux

À propos de VeryGames

Informations provenant de diverses sources externes

Game Servers Host

Founded in 2004, VeryGames' company is specialized in hosting services related to the gaming universe: game servers, voice servers, premium codes...

On this highly competitive market, VeryGames is a worldwide reference, and offers its services in North America, Europe, Asia and Australia.


Go to VeryGames

Coordonnées de contact

1,9

Bas

TrustScore 2 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Hébergeur CSGO en déclin !!

Mon expérience VG n'a duré que 3 mois.

Je suis loin de dire que j'ai été satisfait de leurs services.

J'ai pris une offre serveur 20 slots CSGO en 102.4ticks.
Dès lors ou le serveur dépasse les 15 joueurs en simultanés la simulation serveur (SV) commence à avoir un ping non négligeable (+30 ms) qui se répercute par des coups de lags et des retours en arrières caractéristiques qui rend le jeux tout simplement impossible.

Les causes de ce problème sont sans doute le fait que nous soyons beaucoup de serveur sur un même processeur (pour faire un max de $).

Concernant le support, inutile de les contacter pour ce type de problème car nous consommateurs et joueurs n'avons aucune connaissances en configs, hardware, et SP face Ô grand support 'techniques' VG.
Pour mon expérience avec le support, ils ont tout simplement fuit leurs responsabilités en me mettant en tord, accusant les plugins du serveurs coupable des latences. Mais leurs mauvaise volontés à eu raison d'eux car même sans plugins le serveur souffre des mêmes symptômes.

Bref, si vous voulez des serveurs qualitatifs et pouvoir profiter de tous vos slots achetés ... Passez votre chemin.

Bien cordialement.

28 avril 2021
Avis spontané
Logo de VeryGames

Réponse de VeryGames

Bonjour,
Nous sommes désolés de constater que vous ne soyez pas satisfait de nos services.

Je ne comprend malheureusement pas votre avis sur le tickrate, nous proposons des serveurs en tick 64 et tick 128, qui sont la normes et ne doivent pas être modifiés.

Concernant l'utilisation CPU, malheureusement c'est un fait, celle-ci dépend de l'utilisation et la configuration du serveur, le CPU que vous voyez est l'utilisation de votre serveur et non de la machine en elle-même.

Requêtes SQL, surcharges de la mémoire via les variables qui stock les événements, les timers, etc ...
Tout ceci est à prendre en compte dans la configuration de votre service.

Il est possible de chercher de l'aide sur notre Discord afin de voir avec un membre de la communauté la meilleure façon d'optimiser votre serveur.
Il est tout aussi possible de contacter Alliedmodders sur leur forum afin d'obtenir de l'aide.

Nous accompagnons nos clients au mieux, cependant, nous ne pouvons pas fournir une expertise poussée dans chaque configurations, comme expliqué ci-dessus, la configuration des plugins dépend aussi de comment ceux-ci sont développés, notre support n'est pas qualifié quant à une expertise du code de ceux-ci.
En effet, chaque jeux ont leurs propres languages (Java pour MC, Python et Sourcepawn pour Counter Strike, LUA pour Gmod, ...).

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite au problème de Strasbourg

Suite au problème de Strasbourg, je peux confirmer que Verygame et son service client sont au top. J'ai tous de suite eu une réponse par leur discord. Ils sont efficace comme d'hab et super accessibles ! Merci encore au staff verygame et en particulier Kriax

12 mars 2021
Avis spontané
Logo de VeryGames

Réponse de VeryGames

Bonjour,
Merci pour votre avis et votre confiance ! :)

Je transmet votre message à Kriax ! :)

Noté 3 sur 5 étoiles

Crash et mauvais support

Le Serveur crash souvent. Impossible de le redémarrer car le serveur physique est down, et réponse du support souvent beaucoup trop longue (Prévoir 48h !). En semaine, avoir un serveur down pendant plusieurs heures est inadmissible. Et personne sur le discord non plus !

9 février 2021
Avis spontané
Logo de VeryGames

Réponse de VeryGames

Bonjour,
Comme expliqué sur votre ticket, ainsi que sur Discord et par email, la machine qui héberge votre service a été impacté par une petite perturbation.
Vous avez reçu un dédommagement de 2 jours suite à cette perturbation.

En ce qui concerne notre support, l'attente est de 48 heures maximum.
Notre équipe répond dans les quelques heures qui suivent la création d'un ticket, il est rare d'obtenir une réponse sous 48 heures.

Concernant notre Discord, gardez à l'esprit que celui-ci est communautaire, bien que des membres de notre équipe soient présents.

Il est donc possible d'échanger directement avec notre équipe quand nous effectuons un tour d'horizon sur Discord :)

Nous restons à votre disposition.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service clientèle de qualité

Service clientèle de qualité, nous avons eu plusieurs souci avec notre machine staff très réactif sur discord ! et surtout travail de qualité. Travail effectué propres et sérieux mais surtout avec de la qualité.
Merci Vérygames de votre professionnaliste.
Je recommande fortement leur machine.

1 décembre 2020
Avis spontané
Logo de VeryGames

Réponse de VeryGames

Bonjour,
Merci pour votre avis des plus positifs ainsi que votre confiance ! :)

Noté 1 sur 5 étoiles

Serveur bug trop

23 novembre 2020
Logo de VeryGames

Réponse de VeryGames

Bonjour,
Vous utilisez actuellement 271 mods sur votre service.

De plus, comme indiqué sur votre panel FS19, plusieurs mods sont corrompus, cela engendre des instabilités lors de l'utilisation de votre service.

Nous vous conseillons de ne pas utiliser des mods corrompus.

Noté 5 sur 5 étoiles

très bon service

très bon service, lors d'un soucis j'ai envoyé un ticket dans la journée même mon problème a été réglé et cela ne venait meme pas du serveur en lui même;

20 novembre 2020
Logo de VeryGames

Réponse de VeryGames

Bonjour,
Merci pour votre avis ainsi que votre confiance !! :)

Noté 4 sur 5 étoiles

Merci

Je n'ai jamais vu un hébergeur aussi rapide

19 novembre 2020
Logo de VeryGames

Réponse de VeryGames

Bonjour,
Merci pour votre avis ainsi que votre confiance! :)

Noté 2 sur 5 étoiles

Mon serveur n'apparaît pas dans la…

Mon serveur n'apparaît pas dans la liste des servs, c'est vraiment mauvais..

18 novembre 2020
Logo de VeryGames

Réponse de VeryGames

Bonjour,
Les serveurs maîtres de Steam n’affichent qu’un maximum de 5 000 serveurs.

Votre serveur n'est donc potentiellement peut-être pas affiché lorsque vous vous connectez.

Malheureusement nous n’avons aucune influence à cet égard, cela dépend de Steam.

Noté 1 sur 5 étoiles

Tres mauvaise qualité

Tres mauvaise qualité et support inexistant (car il font rien il disent que seul mon serveur a se problème alors que je suis pas le seul et apres il disent que c’est pas vrai n’ont pas dit sa alors que c’est enregistrer) sa deconne beaucoup le cpu se met en surcharge alors qui tourne a un quart de sa puissance

18 novembre 2020
Logo de VeryGames

Réponse de VeryGames

Bonjour,
Il est décevant de voir que vous indiquez avoir un support inexistant après un actuel échange de 60 messages avec Charles et Salvatore.

Malheureusement nous ne pouvons pas apportez plus de précisions que les réponses de votre ticket.
Votre CPU n'utilise pas un quart de sa puissance, le comportement normal d'un logiciel est d'utiliser la ressource CPU qu'il a besoin, ni plus, ni moins.

Votre service s'arrête suite à une surcharge CPU, vous devez donc faire une vérification de la configuration de celui-ci.

Noté 2 sur 5 étoiles

service incompétent et pas très diplômât

service incompétent et ne cherche pas a comprendre, je ne materai pas la réponse du service technique car rien que la note suffiras a expliquer qu on est des vache a lait après temp d année chez Very Games, je suis déçu de voire que le fric passes en premier, renvoyer votre politique d aide avec un peut plus de diplomatie

17 novembre 2020
Avis spontané
Logo de VeryGames

Réponse de VeryGames

Bonjour,
L'utilisation CPU de votre service est anormale.

Nous vous conseillons de vérifier la configuration de votre service (les mods, les variables, etc) ainsi que les actions en jeu.

Sachez que l'utilisation du CPU dépend de l'utilisation de votre service.

J'aimerais ajouter un point important, notre service ne prend pas en compte les demandes sur les problèmes de configuration, bien que nous essayions d'aider nos clients dans la mesure du possible sur ce point.

Noté 1 sur 5 étoiles

mauvaise préstation

très mauvaises organisation du cross-plate forme sur Minecraft alors que d'autres plate forme y arrivent. Très déçu de la prestation fournis

13 novembre 2020
Logo de VeryGames

Réponse de VeryGames

Bonjour,
La gestion du Cross Plateform ne se fait pas du côté des serveurs mais du côté du jeu en lui même et non des serveurs.

Tous les jeux présents sur notre boutique sont compatibles en Cross Plateform, si vous désirez un petit coup de main en ce qui concerne ceci n'hésitez-pas à faire un ticket.

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon pour le service

RAS. Support réactif et à l'écoute, la VM fonctionne correctement.

12 novembre 2020
Logo de VeryGames

Réponse de VeryGames

Bonjour,
Merci pour votre avis ainsi que votre confiance :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Je fais confiance a VeryGames pour mes…

Je fais confiance a VeryGames pour mes serveurs. Je n'ai jamais eu un seul problème (je touche du bois) depuis 3 ans que j'utilise leurs serveurs Minecraft modé principalement. Aucun lags et très facile d'utilisation ! Je recommande 100 fois

11 novembre 2020
Logo de VeryGames

Réponse de VeryGames

Bonjour,
Merci pour votre avis ainsi que votre fidélité ! :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours un très bon service

Toujours un très bon service, pour cela que je reviens régulièrement, j'espère que ça continuera comme ça.

9 novembre 2020
Logo de VeryGames

Réponse de VeryGames

Bonjour,
Merci pour votre avis ainsi que votre fidélité ! :)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus