Vous êtes vraiment des voleur il vous prenez les gens pour des debille vous décompte des jour de serveur sens prévenir sois disant que l on dépasse le cpu alors j ai mis option pour avoir plus de cpu... Voir plus
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Serveur très instable ma première semaine coté latence (moi et mes amis avec différents fournisseurs et localisations géographiques avions les mêmes soucis d'envolées régulières de ping) Depui... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très facile de s'abonner en deux clics, abonnement pour 1 mois ( test) pour jouer à farming 2019 mais la suite devient beaucoup plus compliqué - aucun tuto - aucune explication - débrouillez vous et... Voir plus
L'entreprise a répondu
A éviter. J'ai loué un serveur qui a été inutilisable pendant 15 jours pour un mois de location car ils sont incapables de bloquer des attaques internet un peu plus poussées que la moyenne, provoqua... Voir plus
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Founded in 2004, VeryGames' company is specialized in hosting services related to the gaming universe: game servers, voice servers, premium codes...
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Coordonnées de contact
94600, Choisy-le-Roi, Etats-Unis
- contact@verygames.net
- verygames.net
1,9
Bas
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Impossibilité de jouer avec les joueurs…
Impossibilité de jouer avec les joueurs Epic Games et ce malgré les demandes d’aide au support !
Très en colère !
1 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de VeryGames
Bonjour,
Comme expliqué sur votre ticket, malheureusement ce problème n'est pas dépendant de nous mais bien des développeurs du jeu.
Malheureusement, dans ce cas la il est impossible pour nous de faire quoi que ce soit autre qu'attendre un correctif.
Nous sommes désolés de constater que ce problème a perturbé votre expérience chez VeryGames.
Parfait comme toujours
30 juin 2020
Avis spontané
Réponse de VeryGames
Bonjour,
Merci pour votre avis, et votre fidélité depuis ces nombreuses années :)
la raison du 4
la raison du 4, c'est que rien n'est parfait... mais pour l'instant, j'ai aucun problèmes avec vous, vos serveurs... très bonne équipe pour répondre aux questions... Bravo
29 juin 2020
Avis spontané
Réponse de VeryGames
Bonjour,
Merci pour votre avis et votre confiance :)
débutant bonne chance
Je n’ai jamais eu de serveur, donc grand débutant, quand je posais des questions on me répondez des choses qui pour eux paraissent logique mais moi il fallait m’expliquer pas à pas, et pour le reste il est dit de demander de l’aide sur le forum ou Discord, je n’en ai pas eu, en première page de la plus part des topics il y a des questions sans réponses qui date de 2018 avec des centaines voir milliers de vues donc potentiel personne qui se poser la même question, bref entièrement déçu j’ai dû naviguer entre ancien tuto en anglais, l’aide d’un pote qui avait galerer avec un server ark et d’autres sites et ai mis 4 jours pour avoir ce que je voulais.
28 juin 2020
Avis spontané
Réponse de VeryGames
Bonjour,
Comme l'a expliqué Charles sur votre ticket, votre service n'avais pas de token GSLT.
Ce token est important au bon fonctionnement de votre serveur, cela est indiqué en rouge sur votre panel.
En effet, sans ce token il sera impossible de rejoindre votre serveur en jeu.
Ce token est demandé par VALVE et est disponible sur votre compte Steam.
J'aimerais éclaircir un point important au sujet de notre Discord ainsi que notre Forum.
Ceux-ci sont mis en place afin d'obtenir une aide communautaire, nos équipes sont déployées dessus bien évidement, mais la source principal de l'entraide est la communauté, comme il est le cas partout.
Nous sommes désolés de constater que vous n'êtes pas satisfait de notre service.
Un serveur qui ne fonctionne qu'un jour…
Un serveur qui ne fonctionne qu'un jour sur les 5 de ma location et un SAV qui indique les problèmes sans les résoudre. Je déconseille fortement
28 juin 2020
Avis spontané
Réponse de VeryGames
Bonjour,
Vous indiquez avoir un problème avec votre sauvegarde, votre service lui était correctement fonctionnel.
Vous expliquez que vous n'avez pas eu de solution à ce problème.
Malheureusement celui-ci dépend entièrement de la sauvegarde, qui est défectueuse.
Charles explique bien la procédure faire afin de localiser le problème.
De plus, vous informez avoir eu un service fonctionnel 1 jour sur 5.
Cependant, votre service a été acheté le 16/06/2020, et vous avez fait un ticket le 21/06/2020.
Vous expliquez dans votre ticket avoir eu un service fonctionnel avant la création de votre ticket.
Malheureusement pour ce problème, nous vous conseillons de creuser une piste plus profonde avec notre support afin de localiser l'origine du problème.
Nous sommes désolés de constater que vous n'êtes pas satisfait de notre service.
Que de lag malgré la fibre...
26 juin 2020
Avis spontané
Réponse de VeryGames
Bonjour,
Les lags ne sont pas forcément causé par la connexion.
Après avoir vérifier votre service, je note une importante consommation du CPU, nous vous orientons vers la configuration de votre serveur afin de localiser l'origine de cette consommation.
Notre support est à votre disposition :)
Perte d'une étoile.
On me demande de refaire un avis parce que mon précédent n'a pas plut. Je vous enlève donc une étoile. J'avait décider de m’être 3 étoiles, parce que je n'avais pas d'avis vous concernant. J'ai louer 1 serveur 1 mois, et il a fonctionner comme on l'attendrais., ni plus ni moins.
26 juin 2020
Avis spontané
Réponse de VeryGames
Bonjour,
Il est fort dommage de voir un avis trois étoiles sans argumentation.
N'hésitez-pas à modifier votre avis afin de nous faire part de votre expérience :)
Avis corrigé
[Edit: Merci pour les argumentations clairs (reçu via mail) des perturbations de ma location face aux mises à jours de chez Funcom (non dépendante de vos services), & votre geste des trois jours que j'ai perdu. Je me permets de remonter mon évaluation à 4 étoilés, car le serveur tourne parfaitement bien niveau latence & vos tarifs sont attractifs.]
[Bonsoir; j'ai acheté un serveur Conan Exiles chez vous il y a moins de 15 jours, malheureusement pour moi j'ai subi divers problèmes comme par exemple le statut de service hors ligne sur votre site alors qu'il fonctionne, de ne pas pouvoir mettre en favoris in game mon serveur & qu'il faille noter à chaque fois le nom du serveur pour me connecter, sans oublier l'impossibilité de pouvoir me connecter sur mon serveur ce jeudi 25 juin 2020 suite à une mise à jour au petit matin. Mise à part ça, le serveur tourne correctement avec une bonne fluidité & espère que tout cela sera réglé, car j'ai un peu la sensation de mettre fait voler sur l'offre de un mois.]
25 juin 2020
Avis spontané
Réponse de VeryGames
Bonjour,
Le problème ne dépendais pas de nos services, mais bien du jeu lui-même comme expliqué sur vos tickets.
Comprenez que sur ce problème nous ne sommes pas responsables, malheureusement quand le problème ne dépend pas de nous, nous ne pouvons qu'attendre.
Nous sommes désolés si votre expérience a été perturbée par ce problème.
démarrage et stop des serveur beaucoup…
démarrage et stop des serveur beaucoup trop long et interface pas organisé et bcp trop compliqué
25 juin 2020
Avis spontané
Réponse de VeryGames
Bonjour,
Le démarrage/stop du serveur dépends de la configuration de celui-ci.
Un serveur avec un gros modspack demanderas plus de temps par exemple, cela est tout à fait normal.
Réponse de VeryGames
Bonjour,
Merci pour votre avis, et votre confiance :)
Un service qui n'est plus ce qu'il etait.
Tres decu par la prestation very games cette fois ci. Le premier serveur que j'avais pris a l'epoque chez vous fonctionnait tres bien. Cependant cette année j'ai ete déçu a 3 reprise pae la qualité dds serveurs notamment quant a leur disponibilité. Souvent cous reglez les problemes de connexion au bout de 1 ou 2 jours la ou chez les concurrents on est sur quelques heures. Je n'utilise plus actuellement votre service je suis passé chez un concurrent qui pour le moment ne me decoit pas. Je ne pense pas reprendre un serveur un jour chez vous tant cette année m'a déçue de vos services. Merci d'avoir lu, cordialement.
23 juin 2020
Avis spontané
Réponse de VeryGames
Bonjour,
Vous devez mentionner le récent problème avec ARK.
Malheureusement, comme nous l'avons expliqué de nombreuses fois, le problème ne dépendais pas de VeryGames mais des développeurs du jeu.
Dans ce cas la, nous ne pouvons qu'attendre une solution aux problèmes.
Super Serveur!
Serveur sans lag ! (on l'a pas pousser à bout mais sa fait l'affaire !) L'interface d'admin est un peu lente mais pour le temps qu'on y passe dessus c'est pas un drame
22 juin 2020
Avis spontané
Réponse de VeryGames
Bonjour,
Merci pour votre confiance, et votre avis :)
Réponse de VeryGames
Merci pour votre avis, et votre confiance :)
Service rapide et efficace
Service rapide et efficace. Nous sommes tenus au courant. parfait.
21 juin 2020
Avis spontané
Réponse de VeryGames
Bonjour,
Merci pour votre retour :)
Je suis pas au premier serveur chez…
Je suis pas au premier serveur chez eux, j'ai jamais eu de gros soucis, serveur op en quelque minutes, puissant et de très bon prix !
Je conseil
19 juin 2020
Avis spontané
Réponse de VeryGames
Bonjour,
Merci pour votre avis, et votre confiance :)
Quand tout fonctionne c'est bien, mais au moindre probléme...
Utilisateur de Very games depuis des années, je recommande mais avec prudence.
Quand tout fonctionne, il n'y a aucun problème et le rapport qualité prix est au rendez-vous. Par contre au niveau au moindre problème l’assistance est peu performante et la communication catastrophique voir même à la limite de l’honnêteté.
19 juin 2020
Avis spontané
Réponse de VeryGames
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre remarque sur l'assistance, vous n'avez pas fait de ticket pour un éventuel problème.
Si vous utilisez notre Discord comme référence, sachez que celui-ci n'est pas un support mais est mis en place afin de trouver une aide communautaire.
En cas de problème, un message est automatiquement affiché sur vos panels.
• Panel des locations: sur la droite
• Panel client: sur la location
• Panel du service: en haut
Configuration complexe
La configuration des serveurs est compliqué, surtout pour l intégration de particularité technique.
17 juin 2020
Avis spontané
Réponse de VeryGames
Bonjour,
Vous remarquerez qu'il est disponible dans l'onglet configuration de votre panel les fichiers les plus importants du serveur.
Via notre panel il est facile de changer les paramètres d'une variable (champ, bouton radio, slider, ..), de plus, une description est disponible à côté des variables.
Il est malheureusement difficile de faire un panel qui fait une configuration automatique sans intervention humaine, il est évident que configurer un serveur demande des connaissances, ainsi que des recherches.
Nous avons mis à disposition un serveur Discord afin de trouver de l'aide facilement et rapidement.
Votre système de configuration des…
Votre système de configuration des serveurs ne marche pas
17 juin 2020
Avis spontané
Réponse de VeryGames
Bonjour,
Au vu de votre ticket, cela semble un problème de configuration et non un problème technique.
Nous vous conseillons de continuer votre échange avec notre support.
Trés bon site
Service trés correct par rapport au prix, jai pris la plus petite offre pour un petit serveur il tourne parfaitement (meme si pas totalement fluide )
16 juin 2020
Avis spontané
Réponse de VeryGames
Merci pour votre avis :)
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