Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie fantaisie

Écrit par l'entreprise

Vestopazzo è un brand italiano che disegna, importa e distribuisce: bigiotteria e, accessori, proponendo un lifestyle ricco di luoghi, viaggi, esperienze e letture che hanno come obiettivo la “cura” del sé, dell’altro e del mondo, raccontato attraverso una gran varietà di prodotti accessibili e unici.


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

142 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 3 sur 5 étoiles

Déception

Bonjour
Je viens d’acheter in jolie écharpe à venise,ds la rue de la gare
Ambiance un peu spéciale (style gourou indien),vidéo passe sur écran géant ,plusieurs rappels en boutique avec offre de bijou gratuit pour achat de 40 euros
L’écharpe était à 46 euros
Réponse des gérants :plus de cadeaux
Un peu décevant …pourquoi faire autant de pub….finalement mensongère

14 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Vestopazzo

Good morning Prevost, we are sorry about what happened. In order to provide you support we kindly invite you to send an email to our customer care at info@vestopazzo.it and we will reply to you straight away.
Looking forward to hearing from you!

Noté 5 sur 5 étoiles

Une très jolie boutique à connaître absolument !

Une très jolie boutique qui regorge de petites merveilles. J'ai été très bien accueillie par une équipe super sympa, souriante et très pro.
Une adresse à retenir absolument !!!

24 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Vestopazzo

Thank you Sylvie, hope to see you again very soon in our stores! 🥰

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe marque

Superbe marque découverte sur l’île de Capri. Les boucles d’oreilles sont magnifiques. J’en ai d’ailleurs achetées plusieurs paires sur leur site à mon retour en Belgique. Une des paires avait été abîmée lors du transport, j’ai contacté la marque et ils me l’ont directement remplacée. Service après-vente à l’écoute et rapide. Je recommande sans hésiter!

16 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Vestopazzo

Good afternoon Elsa, thank you very much for your kind words! We can't wait to see you in our stores soon :D

Noté 2 sur 5 étoiles

Qualité du produit médiocre

J’ai acheté il y a moins de 6 mois un bracelet en laiton chez Vestopazzo, en Sicile, séduit par le style et l’originalité de la pièce. Malheureusement, au bout de quelques mois seulement, deux points de soudure ont lâché, ce qui a rendu le bracelet inutilisable.
J’ai pris contact avec la société pour signaler ce défaut et demander une solution, mais je n’ai reçu aucune réponse de leur part.
Je suis donc particulièrement déçu par la qualité du produit et surtout par l’absence de service après-vente.

9 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Vestopazzo

Good morning Cecile, we’re truly sorry for the inconvenience you experienced. It seems we did not receive your email. To better understand the situation and offer you the proper support, we kindly ask you to reach out to our customer service at info@vestopazzo.it.
We’ll be happy to assist you and look forward to your message.
Wishing you a lovely day!

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat bijoux

Accueil chaleureux bon conseil bijoux original je recommande

15 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Vestopazzo

Hi Michelle, thank you for your kind words! We hope to see you soon back in our stores!🌷

Noté 5 sur 5 étoiles

After sales ring

J'avais recu une bague en cadeau pour Noël. Ma soeur me l'avait achetée en voyage.
Malheureusement elle s'est cassée après 1 semaine.
J'ai ecrit sur instagram pour savoir si on pouvait me la reparer.
Et le service après vente a tres vite répondu par la positive.
Le service après vente est exceptionnel, j'ai reçu la même bague très vite après mon mail.

Merci

17 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Vestopazzo

Hello Anne, thank you and see you soon back in our stores! Have a nice day🌷

Noté 5 sur 5 étoiles

Action-réaction

Action-réaction : une bague achetée à Vestopazzo Arezzo a connu un problème après 2 jours. Je le signale photos et ticket de caisse à l'appui. Quelques heures plus tard, je reçois un accusé de réception et une nouvelle bague à mon domicile en Belgique 3 jours après. Merci Vestopazzo !!!

25 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse de Vestopazzo

Hello Christine, thank you for your feedback 😍 We wish you a lovely day!

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