Auto war ziemlich neu. Rückgabe war unkompliziert und es gab einen Shuttlebus zum Flughafen. Etwas ungewöhnlich war,dass wir bei der Abholung des Autos dieses, angeblich aus Versicherungsgründen,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementVia delle Sarte 2, 07041 Alghero (SS), Sardegna, IT
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Top car, very friendly English speaking team, great experience with check-in and -out. Happy to rent a car with you again in the future!
L'entreprise a répondu
Toller Service- schnelle Abwicklung auf dem Rückweg. Ich würde jederzeit dort wieder buchen!
L'entreprise a répondu
The car was delivered dirty and then they wanted to charge me for the wash. And the car was full of dents. But it met what I was looking for!
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Un viaggio ben organizzato fa la differenza. Con Vettura, il noleggio è semplice e senza pensieri, sia per le vacanze che per il lavoro. Offriamo un servizio trasparente e affidabile, con attenzione alla qualità e ai dettagli. Siamo presenti a Olbia, Cagliari e Alghero, vicino agli aeroporti, per garantirti un ritiro rapido. Puoi anche prendere l’auto in una città e riconsegnarla in un’altra, con la massima flessibilità. Proponiamo soluzioni su misura, senza sorprese, con protezioni auto pensate per offrirti tranquillità. Il nostro team è a disposizione prima, durante e dopo il noleggio. Con Vettura sai sempre cosa aspettarti: un servizio efficiente e senza complicazioni. Il tuo viaggio in Sardegna inizia qui. Scegli Vettura.
Coordonnées de contact
Via delle Sarte 2, 07041, Alghero (SS), Sardegna, Italie
- +39 079 953047
4,1
Bien
9 avis
A répondu à 85 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Relativ neues Auto
Auto war ziemlich neu.
Rückgabe war unkompliziert und es gab einen Shuttlebus zum Flughafen.
Etwas ungewöhnlich war,dass wir bei der Abholung des Autos dieses, angeblich aus Versicherungsgründen, nicht eine Stunde früher abholen konnten.
Das Auto war schon bereit aber wir bekamen es trotzdem nicht.
Es empfiehlt sich ,darauf wird auch hingewiesen,das Auto komplett zu fotografieren.
So kann man bei der Rückgabe nachweisen,dass Schäden am Auto schon existieren.
4 octobre 2025
Réponse de Vettura - autonoleggio / car rental - Alghero
Sehr geehrter Nikola,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. In der Tat kann ein Fahrzeug nur zu dem Zeitpunkt übergeben werden, der in der Buchung angegeben ist. Wenn über den Vermittler eine Erstattung oder Zusatzdeckung abgeschlossen wurde, tritt dieser Schutz erst ab der im Voucher vermerkten Uhrzeit in Kraft. Bei einer früheren Übergabe wäre der Mietwagen in diesem Zeitraum nicht abgesichert, und eventuelle Schäden würden vom Broker nicht übernommen.
Ihr Hinweis zur Dokumentation des Fahrzeugs ist richtig – Fotos vor der Abfahrt schaffen für beide Seiten Klarheit. Wir freuen uns, dass der Rest des Ablaufs, einschließlich der Rückgabe und des Transfers, für Sie angenehm war.
Réponse de Vettura - autonoleggio / car rental - Alghero
Dear Joseph,
thank you for your review. Matching the booked model with the delivered car is a point we take seriously, as it gives certainty right from the start. The attention of our staff completes this by making the whole process straightforward.
Top car
Top car, very friendly English speaking team, great experience with check-in and -out. Happy to rent a car with you again in the future!
15 août 2025
Réponse de Vettura - autonoleggio / car rental - Alghero
Dear Tobias,
thank you for your words. An English-speaking team at the desk is something we provide intentionally, as many of our travelers arrive from abroad and need clarity at every step. Combined with structured check-in and check-out procedures, it allows the focus to stay on the trip rather than on formalities.
We’re glad this approach made your rental straightforward, and we’d be pleased to welcome you again on your next visit to Sardinia.
Sardinien Sonne pur
23 juin 2025
Réponse de Vettura - autonoleggio / car rental - Alghero
Sehr geehrter Werner,
danke für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu wissen, dass Sie Sardinien in einer Jahreszeit erlebt haben, in der vieles ruhiger, klarer und vielleicht sogar schöner ist.
Wir hoffen, dass auch unsere Arbeit zu diesem Eindruck beigetragen hat.
The car was delivered dirty and then…
The car was delivered dirty and then they wanted to charge me for the wash. And the car was full of dents.
But it met what I was looking for!
17 juin 2025
Réponse de Vettura - autonoleggio / car rental - Alghero
Dear Leonardo,
Thank you for your review. While we're sorry to read your impression, we’d like to clarify a few key points that are important to us and to all future travellers.
Every vehicle is thoroughly inspected and cleaned before each rental. However, during peak periods with very short turnover times, a car may be delivered with minor external traces (like water spots or dust), particularly if it's just been washed and quickly dried. This does not mean it's considered “dirty” in operational terms.
Regarding damages, all visible dents are recorded and documented in the check-out report, which is shared and confirmed with the customer before departure. If anything was unclear or not properly noted, we always invite our guests to flag it before starting their trip — and many do, with full collaboration from our staff.
As for cleaning charges at return, we only apply them when the car is brought back in a condition that clearly exceeds ordinary usage — such as sand, stains or excessive dirt. This is never arbitrarily decided, and it’s always communicated in person, with full explanation.
We absolutely understand the importance of transparency and fairness, and we’re sorry if that didn’t come through clearly in your experience.
Everything went fine.
10 mai 2025
Réponse de Vettura - autonoleggio / car rental - Alghero
Dear Simon,
Thanks for the note — when everything flows as it should, that's already a great result.
We’re glad the experience met your expectations, and we appreciate you taking the time to say so.
Toller Service- schnelle Abwicklung auf…
Toller Service- schnelle Abwicklung auf dem Rückweg.
Ich würde jederzeit dort wieder buchen!
25 avril 2025
Réponse de Vettura - autonoleggio / car rental - Alghero
Liebe Anne,
es freut uns sehr, dass Ihre Rückgabe so reibungslos verlaufen ist und der Gesamteindruck so überzeugend war.
Für uns ist es wichtig, dass jede Etappe – auch die letzte – effizient und angenehm bleibt.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre klare Rückmeldung.
Vielleicht kreuzen sich unsere Wege ja bald wieder.
Nice people
Nice people, fast service. The car was very new, looked good and they give a lift to the airport
30 avril 2025
Réponse de Vettura - autonoleggio / car rental - Alghero
Dear Jurjen,
Thank you for your feedback — we’re glad to know that you appreciated the quality of the vehicle and the efficiency of our service.
A smooth process and practical support, like the airport transfer, are things we work on carefully, so it’s good to hear they were helpful.
We truly appreciate your trust.
No Problems
No Problems
Got the car in Alghero
And brought it back to olbia Zero Problems
Nice car
21 avril 2025
Réponse de Vettura - autonoleggio / car rental - Alghero
Dear Lukas,
Thanks for sharing. It’s always great to hear when a one-way rental — especially across different cities like Alghero and Olbia — goes off without a hitch.
We’re glad the car worked well for you and that everything felt easy. That’s the kind of experience we aim to deliver every time.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.