VEVOR Avis 6 333

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, qu'ils jugent solides et efficaces. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et son soin, les articles arrivant souvent plus tôt que prévu. De plus, les consommateurs apprécient les prix très intéressants et le large choix d'articles et d'outillages disponibles. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des articles arrivés endommagés ou incomplets, ou des produits qui ne fonctionnaient pas correctement dès la première utilisation. Quelques personnes ont également mentionné des difficultés avec le service après-vente pour des remboursements ou des réparations, et des soucis liés aux taxes de douane non précisées.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec les produits. Beaucoup apprécient la qualité du... Voir plus

Quality

Les clients expriment une satisfaction générale concernant la qualité des produits. Beaucoup saluent la bonne... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent la livraison positive, soulignant la rapidité et le respect des délais annoncés.... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences ambigues avec la commande. Certains ont trouvé le processus de commande... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les prix. Les consommateurs apprécient les prix très... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Ce produit semble de qualité satisfaisante Made in china ...donc à suivre dans la durée Par contre la documentation papier est uniquement en anglais. Le tissu du cache vue pourrait être plus épais... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Cette scie à béton fait correctement le travail qu'on en attend. Cependant, le petit robinet d'alimentation d'eau de refroidissement de la lame est trop fragile. Il est arrivé cassé dans le colis.

Noté 5 sur 5 étoiles

3ème commandé chez VEVOR. Livraison rapide. Suivi du colis en temps réel. Emballage et protection parfaite. Très bon matériel qui fonctionne à merveille. Bonne société aucun soucis jusqu'à présent

Noté 5 sur 5 étoiles

Machine bien reçue Livraison rapide. Dommage que la notice ne soit qu'en anglais. Toutefois pour la première utilisation, le montage des quelques accessoires ne pose pas de problème. La loi fra... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 6 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de rénovation

Écrit par l'entreprise

VEVOR is a home improvement brand that empowers Home Creators to upgrade spaces with pro-level products at exceptional value. From backyard makeovers to apartment innovations, we deliver superior performance through practical technological innovation that combines purposeful technology with the hands-on joy of creation. We break down price barriers so every upgrade reflects your vision, creating unique spaces where garages become workshops and balconies become oases. Upgrading every space isn't just a task, it's a declaration of reinvention. Upgrade with VEVOR.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Arrivé seulement 4 jours après commande. Meuble pour intégrer un atelier de céramique. J.apprecie la hauteur réglable, les roulettes qui se bloquent et le bloc d’alimentation. Bref bon et beau matériel si ce n’est que j’ai rayé la (trop belle et brillante) planche en le montant mais bon c’est un établi….

3 avril 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

INADMISSIBLE !

INADMISSIBLE !!

En tant que professionnel je passe une commande sur leur site, à ce jour toujours aucune nouvelle à mes nombreuses relance (pas le choix de passer par un P***** de chat robot) une fois que je discute enfin avec une personne « physique » on me donne la même réponse depuis 15j « nous reviendrons vers vous sous 24/48 » roulement de tambour 🥁 : ça fait 15j et aucune nouvelle pourtant je relance quotidiennement.

Je déconseille fortement ce site !

3 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de VEVOR

Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation inadmissible. En tant que professionnel, vous méritez un suivi sérieux et rapide, et nous n’avons pas été à la hauteur.

Nous prenons votre retour très au sérieux et allons revoir nos processus de support client pour garantir des réponses réelles et dans des délais raisonnables.

Merci d’avoir porté ce problème à notre attention.

Noté 1 sur 5 étoiles

Remboursement

Envoyé un mail le jour de la livivraison que je n accept pas le colis , pour recevoir un remboursement il y a eux 32 échanges de E mails les mêmes phrases ( que p
uis-je faire pour vous) je répond pour remboursement
Pas moyen de communication par téléphone
Faire une plainte a ma Banque pour contesté le paiement mais rien de Vivor
Un manque de respect vis à vie du client
Cela depuis le 19 Mars me disant aussi que il non pas reçu le paquet il son responsable AVEC DID à ce sujet n ayant eu aucun contact avec DID

19 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de VEVOR

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience de remboursement compliquée et pour le manque de communication. Nous comprenons votre lassitude après tant d’échanges sans solution.

Nous prenons votre retour très au sérieux et allons améliorer nos procédures de remboursement ainsi que l’efficacité de notre service client.

Merci de nous avoir signalé ce problème.

Noté 1 sur 5 étoiles

SAV avec un robot 0!

SAV avec un robot 0!
Colis non reçu et j'attendent depuis 45 minute le tchat!
Honteux je vais arrêter avec ce site et faire marcher Paypal!

30 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de VEVOR

Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis et que l’attente dans notre chat ait été si longue. Nous comprenons votre frustration.

Nous prenons votre retour très au sérieux et allons améliorer la réactivité de notre service client ainsi que le suivi des livraisons.

Merci de nous avoir signalé ce problème.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

Commande passé le dimanche ,reçu le mardi suivant.
Suite à une erreur de ma part ,j 'ai demandé le retour de l'article.
Le service client a été présent tout au long de la démarche et efficace .
Je recommande avec les yeux fermés

30 mars 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez, Fuyez !!!

Vevor est une entreprise qui ne vend que des produits sans qualité, sans service clients, sans garantie, sans service après vente. Nul. Ne mérite même pas une étoile.

4 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de VEVOR

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec nos produits et nos services ait été aussi négative.

Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons travailler à améliorer la qualité de nos produits ainsi que notre service client.

Merci de nous avoir fait part de votre avis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis plusieurs années je commande des…

Depuis plusieurs années je commande des produits pour mon association et je n'ai jamais été déçu
Une équipe très très professionnelle
Des produits au top et des prix qui sont assez avantageux

29 mars 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir ! Pas livré et Aucune solution ni avoir.

J'ai toujours ete ravi de Vevor, mais là, cest le ponpon. Je commande un article le 12 mars, 10 jours après, toujours pas livré, on me dit que l'article sera livré pour le 26, cest deja très long, et que si pas livré, ils me feront un avoir. Nous sommes le 2 avril, toujours pas livré, aucun avoir, et ke service apres vente ne me réponds plus. Cest lamentable, et je pense mener un action pour revoir mon argent. Ils me disent que l'article est livré par GLS, avec signature, sans jamais me donner une preuve. Ca ressemble a une grosse arnaque.. je déconseille. A FUIR.

12 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de VEVOR

Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n’ait pas été livrée et que notre service après-vente ne vous ait pas apporté de solution. Nous comprenons votre colère et votre sentiment d’abandon.

Nous prenons votre retour très au sérieux et allons améliorer le suivi des livraisons, la communication avec nos transporteurs et la réactivité de notre service client.

Merci de nous avoir signalé ce problème.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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