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De momento una muy buena atención y para mí eso es importante. Esperando que llegue el viaje para poder dar una valoración del mismo.

Estamos a bordo!! Barco Adonis
22 marzo del 2023

El barco está en pésimas condiciones, en general un aspecto sucio, me iré de lo
General a lo particular!
La fachada del barco es sucia, el segundo día del itinerario el barco se descompuso, cuando salimos de los templos nos llevaron en autobús para poder encontrar el barco, fueron 3 horas de camino, choferes y guías perdidos, todos los turistas sin comer, cuando el
Desayuno fue a las 5:30 am y ya llevábamos 10 horas sin comer, el barco tenía retraso, se descompusieron los motores, de 3 quedando solo 1, por lo cual va súper lento el barco, el tercer día nos retraso la llegada y nos retraso el itinerario por lo que no alcanzamos a llegar al templo de kom ombo, nos están pidiendo salir a la 1:30 am del barco para poder alcanzar el itinerario e irnos en traslado terrestre por 4 horas para llegar a abu simbel, está fatal.....no tenemos agua en los baños en ningún cuarto, colchones súper aguados, pedí una tercera cama y la base de la cama estaba rota por lo que el colchón se hundía, los cuartos están súper desgastados.
La comida regular.

La agencia Terra Nuva debería asegurar la seguridad de los pasajeros, así como cumplir las expectativas de cada itinerario pagado

Ha sido una pésima Experiencia, decepción tras decepción.

La agencia de España es una porquería, la cual no responde ni se hace responsable de nada, No contraten con ellos terraNuba

El barco se llama ADONIS es el peor que vimos en Egipto, y si que vimos pasar a todos porque nos rebasaron en todo momento!

Viaje desastroso !
El peor viaje de mi vida. Barcos fatales con las peores condiciones. No contratáis esta agencia de viajes no la recomiendo ni para mi enemigo.

De momento todo genial. Falta lo más importante: el viaje.

Muy buena la gestión del viaje. La atención muy rápida y el proceso ágil y sencillo. Muy recomendable.

El pasado 27/2/23 volvimos de nuestra experiencia por Egipto. NO recomiendo la excursión nocturna. El viaje fenomenal, en el barco comimos de maravilla, la pega que tengo es que NO tuvimos mucha suerte con el guía explicaba lo Justito, nos llevaba a matacaballo para luego perder 1 hora en las tiendas que llevan comisión y ya EL COLMO en la Esfinge nos dio solo 10 minutos, me enfadé con el, pero de nada sirvió y después perdimos 45 minutos en la tienda del algodón, que no viene en programa y todo carísimo.su nombre Mohamed Nagar.
Tampoco el representante de la agencia que nos recibió en El Cairo es mejor, un sinverguenza, Omar Khattab, en la última cena en el Nile Lounge, te vienen ofreciendo macedonia y yogur.
La mayoría pensamos que es a elegir y después te cobran 2€ por yogur. Algo que él debería informar.
Por lo demás un viaje totalmente recomendable

De momento hemos encargado el viaje solamente. Por lo que ninguna queja, todo perfecto.. Veremos más adelante si se mantiene

De momento en la rápida atención y gestión.

Organización en Egipto lamentable, pero sobre todo pongo esta estrella porque pague una excursión extra donde no se hizo lo que ponía en la descripción porque no le venia bien al guía. Puse una reclamación en la agencia, envié fotos que lo acreditaban cuando me lo solicitaron y aun después de más de 6 meses estoy esperando que lo termine de mirar su departamento de calidad... Después del viaje se limpian las manos si pasa algo.

Contrate el tour desde Mexico y desde el inicio de solicitud de información Sara me respondió de manera eficiente y clara. Una vez en el viaje todo salió muy bien; en nuestro caso no llevabamos contratados excursiones opcionales pero los hemos ido tomando conforme a nuestro interés sin ninguna objeción de la agencia.

Hasta ahora, que solo he hecho reserva, la gestión de información ha sido muy buena y rápida por parte de la agencia, aunque todo lo he hecho vía email porque no he conseguido que me cojan el teléfono las veces que he llamado para aclarar dudas (lo que ha hecho que me cruce bastantes correos) pero siempre han sido atendidos bien y con rapidez. Faltaría valorar la experiencia y organización a la vuelta del viaje.

He contratado un viaje a Egipto y hasta ahora han dado respuesta rápida a las cuestiones que he planteado

Rapidez en contestar, presupuesto claro, buena información sobre el viaje. Ahora a ver cómo irá allí en Egipto

De momento todo muy bien, (través la web) Clara y fácil. Se nota que es una agencia que preoriza la atención por internet. Pero hasta el momento no hay ninguna pega.

Todo va bien hasta ahora solo tengo el primer pago hecho

De momento todo esta siendo muy fácil y muy atentos.